Автор работы: Светлана Пахомова, 24 Сентября 2010 в 19:29, курсовая работа
Бизнес-план по организации в г. Самаре предприятия для оказания услуг «Красоты и здоровья»
Салон «SPA-pl@net@» - это новый высококачественный пункт назначения в Самаре, предлагающий полный ассортимент услуг СПА. Мы предоставляем семь ультра-шикарных, ультра-комфортабельных лечебных кабинетов с лучшим бельём и оборудованием. Предлагается массаж различных стилей - традиционный шведский массаж, массаж глубоких тканей, массаж горячими камнями, рефлексология, спортивный массаж, массаж для беременных и многие другие. Также мы предлагаем лечебные процедуры для лица и тела, такие как лечение кожи лица витамином С, антиоксидантом и лечение на основе корня певонии. SPA-салон располагает самыми последними продуктами и техниками против старения, но НЕ предлагает услуг, связанных с волосами, таких как стрижка, укладка и покраска. Педикюр и маникюр предоставляются только в том случае, если это часть полной лечебной процедуры, такой как Kneipp's Arnica и Calendula Foot, а также рефлексология. Фактически, в плане расположения, мы предпочитаем находиться рядом с парикмахерской и маникюрным салоном для возможностей совместного рынка.
Резюме …………………………………………………………………………… 4
1. Описание услуги ……………………………………………………………… 5
2. Анализ положения дел в отрасли ……………………………………………. 8
3. План маркетинга …………………………………………………………….. 12
4. Организационный план ……………………………………………………... 15
5. План производства ………………………………………………………….. 18
6. Финансовый план …………………………………………………………… 24
Литература ……………………………………………………………………... 26
Министерство образования и
Бизнес-план предприятия
ООО «SPA-pl@net@»
Общество с ограниченной ответственностью
«SPA-pl@net@»
Бизнес-план по организации в г. Самаре
предприятия для оказания услуг
«Красоты и здоровья»
Дата составления – 18.12.2009
Содержание …………………………………………………
Резюме ……………………………………………………………
1. Описание услуги ……………………………………………………………… 5
2. Анализ положения дел в отрасли ……………………………………………. 8
3. План маркетинга …………………………………………………………….. 12
4. Организационный план ……………………………………………………... 15
5. План производства ………………………………………………………….. 18
6. Финансовый план …………………………………………………………… 24
Литература ……………………………………………………………………...
26
Салон «SPA-pl@net@» - это новый высококачественный пункт назначения в Самаре, предлагающий полный ассортимент услуг СПА. Мы предоставляем семь ультра-шикарных, ультра-комфортабельных лечебных кабинетов с лучшим бельём и оборудованием. Предлагается массаж различных стилей - традиционный шведский массаж, массаж глубоких тканей, массаж горячими камнями, рефлексология, спортивный массаж, массаж для беременных и многие другие. Также мы предлагаем лечебные процедуры для лица и тела, такие как лечение кожи лица витамином С, антиоксидантом и лечение на основе корня певонии. SPA-салон располагает самыми последними продуктами и техниками против старения, но НЕ предлагает услуг, связанных с волосами, таких как стрижка, укладка и покраска. Педикюр и маникюр предоставляются только в том случае, если это часть полной лечебной процедуры, такой как Kneipp's Arnica и Calendula Foot, а также рефлексология. Фактически, в плане расположения, мы предпочитаем находиться рядом с парикмахерской и маникюрным салоном для возможностей совместного рынка.
Этот
бизнес-план был разработан, чтобы
проследить за прогрессом,
Нашей миссией является заниматься выгодным бизнесом, предоставляя высококачественный терапевтический массаж и косметологические услуги в заботливой, высокого уровня профессиональной атмосфере. Наши лицензированные косметологи предлагают самые последние достижения в лечении кожи, лечении тела, и терапии против старения.
Нашей
целью является определить
Время работы SPA-салона:
с 9:00 до 21:00
ООО «SPA-pl@net@». В качестве организационно-правовой формы было выбрано общество с ограниченной ответственностью. Общества с ограниченной ответственностью позволяют более гармонично сочетать личностный элемент и элемент материальный по сравнению, например, с АО. Существенной особенностью ООО является возможность без особых проблем увеличить или уменьшить уставной капитал. Выходящий участник вправе получить часть имущества, пропорциональную его доле в уставном капитале. Каждый участник имеет число голосов пропорциональное его вкладу в уставный капитал. Участники не отвечают по обязательствам ООО и несут риск убытков, связанных с деятельностью ООО, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
В ООО выход участника из общества происходит гораздо сложней по сравнению, например, с АО. Поскольку в нем личностный элемент, хотя и незначительно, но все же присутствует, другим участникам бывает отнюдь не безразлично, кто вместо выбывающего вольется в коллектив участников. Вот почему при выходе участника из ООО другие участники имеют преимущественное право покупки его доли по цене предложения третьему лицу.
Салон «SPA-pl@net@» - это новая цель назначения, предлагающая клиентам комбинацию массажа, лечебных процедур для тела и лечебных процедур против старения для лица. Окружающая обстановка на высоком уровне, красивая и спокойная. Мы предлагаем свои услуги, как для мужчин, так и для женщин, используя самые последние продукты и технологии для ухода за кожей.
Место, где мы планируем
Определение конкурентоспособности услуг (табл. 1)
Таблица 1.
Показатель | Эксперты | Средняя значимость | ||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ||
1.Цена услуг | 0.2 | 0.19 | 0.2 | 0.25 | 0.19 | 0.2 | 0.19 | 0.17 | 0.19 | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.19 | 0.198 |
2.Местоположение | 0.04 | 0.09 | 0.04 | 0.07 | 0.1 | 0.06 | 0.09 | 0.07 | 0.08 | 0.1 | 0.05 | 0.12 | 0.08 | 0.06 | 0.1 | 0.077 |
3.Качество услуг | 0.15 | 0.13 | 0.18 | 0.13 | 0.2 | 0.19 | 0.2 | 0.16 | 0.18 | 0.15 | 0.17 | 0.13 | 0.15 | 0.18 | 0.17 | 0.165 |
4.Ассортимент услуг | 0.1 | 0.12 | 0.09 | 0.08 | 0.09 | 0.1 | 0.1 | 0.15 | 0.1 | 0.1 | 0.14 | 0.1 | 0.13 | 0.11 | 0.12 | 0.109 |
5.Профессионализм сотрудников | 0.16 | 0.14 | 0.15 | 0.12 | 0.14 | 0.18 | 0.1 | 0.2 | 0.09 | 0.11 | 0.15 | 0.1 | 0.1 | 0.13 | 0.1 | 0.131 |
6.Комфорт для клиента | 0.06 | 0.05 | 0.07 | 0.05 | 0.07 | 0.05 | 0.05 | 0.06 | 0.1 | 0.1 | 0.07 | 0.07 | 0.09 | 0.08 | 0.05 | 0.068 |
7.Скидки постоянным клиентам | 0.09 | 0.12 | 0.09 | 0.15 | 0.08 | 0.1 | 0.13 | 0.08 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.15 | 0.11 | 0.11 | 0.1 | 0.107 |
8.Подробные прайс-листы | 0.06 | 0.04 | 0.05 | 0.03 | 0.02 | 0.03 | 0.06 | 0.04 | 0.03 | 0.02 | 00.05 | 0.05 | 0.03 | 0.04 | 0.06 | 0.041 |
9.Прием по записи | 0.05 | 0.05 | 0.09 | 0.06 | 0.03 | 0.05 | 0.02 | 0.04 | 0.07 | 0.03 | 0.04 | 0.05 | 0.06 | 0.05 | 0.03 | 0.048 |
10.Дизайн помещения | 0.09 | 0.07 | 0.04 | 0.06 | 0.08 | 0.04 | 0.06 | 0.03 | 0.06 | 0.09 | 0.03 | 0.03 | 0.05 | 0.04 | 0.08 | 0.057 |
Итого | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Таблица 2.
№ фактора | Эксперты | Сумма рангов | Отклонение от среднего | Квадрат отклонения | Итоговое место | ||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |||||
1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 18 | - 64.5 | 4160 | 1 |
2 | 10 | 6 | 9 | 6 | 4 | 6 | 6 | 6 | 7 | 4 | 7 | 4 | 7 | 7 | 4 | 93 | 10.5 | 110 | 10 |
3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 33 | - 49.5 | 2450 | 3 |
4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 | 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 3 | 61 | -21.5 | 462 | 8 | |
5 | 2 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 5 | 1 | 6 | 3 | 3 | 6 | 5 | 3 | 5 | 54 | - 28.5 | 812 | 6 |
6 | 8 | 8 | 7 | 9 | 8 | 7 | 9 | 7 | 4 | 6 | 6 | 7 | 6 | 6 | 9 | 107 | 24.5 | 600 | 7 |
7 | 5 | 5 | 5 | 2 | 6 | 5 | 3 | 5 | 5 | 7 | 5 | 2 | 4 | 5 | 6 | 70 | - 12.5 | 156 | 9 |
8 | 7 | 10 | 8 | 10 | 10 | 10 | 7 | 8 | 10 | 10 | 8 | 8 | 10 | 9 | 8 | 133 | 50.5 | 2550 | 2 |
9 | 9 | 9 | 6 | 7 | 9 | 8 | 10 | 9 | 8 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 10 | 128 | 45.5 | 2070 | 4 |
10 | 6 | 7 | 10 | 8 | 7 | 9 | 8 | 10 | 9 | 8 | 10 | 10 | 9 | 10 | 7 | 128 | 45.5 | 2070 | 5 |
Итого | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 825 | 15440 |
Информация о работе Бизнес-план предприятия ООО «SPA-pl@net@»