Собеседование при приеме на работу

        Многое  о вас могут рассказать жесты.  Если они получаются спонтанно, то это естественным путем отражает ваше внутреннее состояние и отношение к происходящему, делают нашу речь более выразительной.  Однако не нужно злоупотреблять жестами, так как чем более богатый у человека словарный запас и грамотная, развитая речь, тем меньше жестов ему требуется, чтобы выразить свои мысли.

         Но в то же время, правильная расстановка акцентов с помощью рук поможет быть более убедительным, а демонстрация открытых ладоней позволит завоевать доверие.

         Каждый из нас знает, что выражение лица часто бывает красноречивее сотни слов. Нужно быть внимательным к выражению своего лица. Не нужно быть слишком эмоциональным. Главное – сдержанность, умеренность и уверенность в себе.

 

Интерпретация речевого и  голосового кода                                                Речевой код

         Еще одной важнейшей составляющей  успеха собеседования является  Ваша речь. Она должна быть  спокойной, уверенной, но не  монотонной.

        Соблюдайте  орфоэпические нормы. Орфоэпия - соблюдение четко определенных норм литературного произношения. Усвоение разницы между написанием и произношением отдельных слов, точных, грамотных ударений в словах сделают вашу речь красивой и интеллигентной.

          Нарушение орфоэпических норм говорящим часто вызывает раздражение у слушающего. Причем слушающий зачастую не отдает себе отчет, что именно вызвало в нем такое отношение к собеседнику.

          Основные рекомендации по построению  максимально эффективного общения: 

 - Четко представьтесь.

- Не жуйте жевательную  резинку.

- Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека.

- Избегайте сленга, используйте хорошую грамматику, литературный язык. Ваша речь должна быть четкой, краткой, лаконичной, не стоит углубляться в детали, если Вас об этом не просят.

- Избегайте упоминания  о личных, семейных и финансовых  проблемах.

- Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.

- Не браните своего  предыдущего начальника, коллег по работе, не сплетничайте.

- Не перебивайте собеседника.  На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.

- Никогда не вздумайте врать. Вам могут задавать обычные стандартные вопросы, а вы в ответ на них будете нести околесицу и рассказывать о себе небылицы. Такой обман очень легко заметен, работодатель может не подать виду, но просто на просто вынести отрицательное для вас решение.  Даже если Вы уверены, что врете уверенно и ничем не выдаете себя, опытный менеджер все равно скорее всего поймет это.

         Отвечая на вопросы, избегайте односложных ответов, как, Да или Нет, постарайтесь раскрыть Вашу позицию, объяснить свою точку зрения, но в то же время не следует и затягивать свой монолог.

         Заранее познакомьтесь с перечнем вопросов, которые достаточно часто встречаются при собеседованиях, потренируйтесь дома в изложении необходимой информации. Допустим, при просьбе рассказать немного о себе, следует коснуться только основных моментов Вашей биографии, Ваших достижений, устремлений, здесь же можно упомянуть о тех наградах, которые Вы имеете.

         Если Вам задают вопрос, который явно бестактен, не поддавайтесь - это провокация! Главное правило - оставайтесь вежливыми и тактичными. Уходя от нежелательной темы, лучше сказать примерно так "Я бы предпочел не отвечать на этот вопрос", но ни в коем случае не говорите: "Это к делу не относится" или "Вас это не касается".

         И еще один немаловажный аспект. Если в ходе собеседования с работодателем мы совершаем что-то, приводящее нас в смущение и смятение, то большинство из нас лишь усугубляют ситуацию последующей реакцией. В таких случаях мы заливаемся краской, бормочем извинения или пытаемся объясниться, начинаем волноваться, смотрим в пол, покрываемся испариной и производим впечатление человека неискреннего и не заслуживающего доверия. Хотя это вовсе не так. Если “инцидент” действительно пустяковый, вы только привлечете ненужное внимание к нему тем, что будете стараться загладить его. Если работодатель огорчит вас своими выводами в конце вашего с ним диалога, то в большей степени это произойдет не потому, что вы неудачно выразились или повели себя каким-то странным образом, а из-за того, что вы потеряли уверенность в себе и он смог это почувствовать.

                           

Голосовой код

         Голос - это рупор самых потаенных мыслей и чаяний человека. Поскольку голос и эмоции так тесно связаны друг с другом, неудивительно, что, когда люди недовольны, в их голосе автоматически начинают чувствоваться безнадежность, раздражение или огорчение, и, наоборот, когда они счастливы, то разговаривают бодро и оживленно. Обычно мы догадываемся, что человек находится в напряжении, по тому, что он не вполне владеет своим голосом. Его голос часто кажется лишенным всяких эмоций, срывается, и перехватывает горло.

        Исследования показали, что об отдельных чертах характера и о человеке в целом обычно судят по его голосу и речи. Люди со звучными голосами производят впечатление более сообразительных, напористых, видных, успешных в своей профессиональной деятельности и дружелюбных. Их также считают более заслуживающими доверия и менее способными на

        Правильно выбранный тон голоса - залог успеха. Как у мужчин, так и у женщин лучше всего воспринимается более низкий, чем обычно, голос, который придает своему обладателю или обладательнице черты утонченности и эмоциональной стабильности. Человек со слишком высоким голосом - неважно, мужчина это или женщина, - часто производит впечатление незрелого, неопытного, неуверенного в себе, слабого и раздражительного, менее сообразительного и конкурентоспособного.  Исследуя взаимосвязь голоса и эмоций, д-р Пол Экман обнаружил, что 70 процентов его подопечных, находясь в расстроенных чувствах, начинали говорить более тонким голосом. Таким образом, логично было предположить, что человек, который постоянно говорит слишком высоким голосом, вечно находится в состоянии остаточного раздражения, внутреннего недовольства или даже страха. 

        Однако  если человек заставляет себя говорить на октаву ниже, чем ему полагается, его голос кажется неестественным, звучит фальшиво и претенциозно. Говорить слишком низко часто пытаются мужчины, неуверенные в себе. Они думают, что если голос будет звучать ниже, а иногда и громче, их будут всегда принимать всерьез, и они будут выглядеть более влиятельными. Они считают, что если будут говорить басом, то люди станут их больше уважать и слушаться

       Голос, в котором слышатся оживление, подъем, воодушевление, позволяет сохранить интерес человека к тому, о чем вы говорите. Во время разговора высота голоса и его громкость должны немного меняться, а тон быть уверенным. Именно тон голоса заставляет людей навострить уши и прислушаться. Он бывает очень выразительным и легко передает любое сообщение, эмоции, чувства говорящего, его отношение.

         Тон голоса может привлекать  людей как магнитом. Тон, который говорит: "Я вполне уверен в себе", внушает доверие и заставляет других чувствовать себя рядом с вами спокойно. Люди, говорящие таким тоном, воспринимаются как более заслуживающие доверия, надежные, привлекательные и способные. Они сами распоряжаются своей жизнью, и их голос не дрожит и не срывается. Такой тон обычно характерен для основательных людей, которые говорят от души и думают, что говорят, людей прямых и цельных.

         Существует ряд нехитрых упражнений, способных побудить наш голос звучать гораздо более объемно и приятно для слуха собеседника, и тем самым произвести на него гораздо более благоприятное впечатление. Также улучшить звучание собственной речи поможет артикуляционная гимнастика.

 

Заключение

          Если вы приглашены на собеседование в кадровое агентство, встречаетесь с потенциальными или постоянными клиентами, претендуете на престижную должность, — во всех этих случаях вы должны понимать, что именно помогает вам создать о себе хорошее впечатление, которое останется в памяти собеседника надолго. Это поможет вам в вашем профессиональном росте, даст ощутимые преимущества перед другими претендентами. Конкуренция правит бал в деловом мире. Внимательно присмотритесь к самому себе и к тем, кто вас окружает. Работайте над своими недостатками и развивайте свои достоинства. Добейтесь того, чтобы первое впечатление о вас всегда было хорошим. И незаменимым помощником в этом деле будет хорошее знание определенных правил и умение применить их на практике, т.е. в реальной жизни.

 

Список использованной литературы

 

1. Пиз А. Язык телодвижений. М: «Эксмо», 2010
2. Волкова А. Психология общения. Ростов: «Феникс», 2007
3. Тараненко В. Управление персоналом. «Ника-центр», 2006
4. Гласс, Л. Я читаю ваши мысли. М: «АСТ», 2007
5. ru.wikipedia.org
6. www.top-personal.ru
7. forbes.by