Проблема точности восприятия в процессе общения

Общение – необходимое условие нормального развития человека как члена общества и как личности, условие его духовного и физического здоровья. В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними и информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера. Общение есть взаимодействие людей, а передача информации является лишь необходимым условием, но не сутью общение. Общение есть процесс взаимоотношений людей в коллективе, в ходе которого складывается коллективистские свойства группы. Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных потребностей человека.

ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................................2
1. Понятие и виды общения................................................................................3
2. Функции общения…………………………………….………….……………………......6
3. Ошибки в процессе общения…………………………………………………………..…………..…7
3.1. Роль и ошибки восприятия в процессе общения………..……………….8
4. Проблемы в общении, как следствие личностных особенностей и черт характера…………………………..…………….…………………………..…14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..........................................18