Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 12:05, контрольная работа
1.1. Принципы этики делового общения.
Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса.
Принципы - это абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность тем, кто на них опирается, верно формировать свое поведение, свои действия, свое отношение к чему-либо.
Задача состоит в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, которые не только соответствовали любому виду делового общения, но и не противоречили общим нравственным принципам поведения людей.
1.1. Принципы этики делового общения……………………………………….3
2.2. Комплимент делового человека: смысл и основные требования……… 8
3.3. Вам предстоит организация деловой встречи в форме банкета. О каких правилах размещения за столом Вы должны помнить?...................................12
Список литературы……………………………………………………………..15