Особенности делового этикета в разных странах

Автор работы: b********@yandex.ru, 27 Ноября 2011 в 17:16, доклад

Краткое описание

Деловой этикет – результат длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнёрами обязывает знать деловой этикет.

Содержимое работы - 1 файл

этика .doc

— 54.00 Кб (Скачать файл)

Нежелательно  съедать всё, что лежит на общем  блюде, — из него ещё будут есть женщины и дети.

При встрече  на улице мусульмане ограничиваются рукопожатием.

В странах Ближнего Востока совершенно недопустимы пренебрежительные высказывания о женщинах (гарем здесь считается почетным и святым делом, а женщина, как супруга и мать, окружена особыми почестями, несмотря на то что ей не позволяется садиться за один стол с гостями).

В мусульманских  странах лучше не затрагивать  тем, касающихся политики и религии. 

Турция  и арабские страны 

При общении  с турками не следует торопиться. Как любой восточный народ, достаточно медлительны и не очень пунктуальны. Если вы договариваетесь о какой-либо услуге или сделке, обговорите цену заранее.

Очень уважительно турки относятся  к людям, которые уважают их традиции или знают хотя бы пару слов по-турецки. В этом случае перед Вами открываются  буквально все двери.

Чтобы войти в мечеть, нужно закрыть ноги хотя бы до колен и снять обувь. Женщины должны входить с покрытой головой.

Чаще  всего делового партнера приглашают в ресторан, но возможно, что вы будете приглашены в дом. Если последовало  приглашение на ужин домой, захватите  с собой букет цветов или сладости. Спиртное возможно только в том случае, если вы знаете, что оно не под запретом в том доме, куда вы отправляетесь.

Достижению  успеха с деловыми партнерами в арабских странах также способствует уважительное отношение к местным обычаям и традициям.

Во время  беседы арабы часто задают вопросы  относительно вашего здоровья и здоровья вашей семьи. Старайтесь отвечать на них кратко и не задавать партнерам  подобных вопросов. 

Китай 

Во время  встречи китайские участники  переговоров очень внимательны к формированию “духа дружбы”. “Дух дружбы” они отождествляют с хорошими личными отношениями партнёров.

Во время  официальных встреч считается невежливым давать отрицательный ответ. Однако китайское “да” может означать все что угодно: “да, это так”, “да, это не так” и, наконец, “да, я понял вопрос, но не имею об этом понятия”. Предупредите об этом ваше руководство, чтобы оно не очень обнадеживало себя результатами встречи с китайскими партнерами.

В Китае  придают важное значение наложению  неформальных отношений с зарубежными партнёрами. Вас могут спросить о возрасте, семейном положении, детях – это проявление искреннего интереса. Вас могут радушно пригласить в гости или в ресторан на обед, где подадут не менее 20 блюд. Основной напиток китайцев – рисовая водка. Азия – церемониальна, поэтому в Китае приняты тосты, но чокаться не обязательно.

В Китае  подарки принято принимать двумя  руками, иначе это будет расценено  как неуважение. Можно сразу же посмотреть на сувенир и непременно сделать небольшой поклон собеседнику. Дарить же подарки лучше не определённому лицу, а всей организации.

Информация о работе Особенности делового этикета в разных странах