Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 21:22, доклад
Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.
Основы этикета. Что такое этикет?
Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.
Практическое значение правил этикета состоит в том, что они дают возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях. Основы этикета достаточно просты. Это: культура речи, которая предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов и элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить "пожалуйста", "будьте добры", "будьте любезны", "извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и пр.
Большое значение для общения людей имеет их внешний вид, одежда, умение правильно вести себя в общественных местах, в различных ситуациях. Благоприятное впечатление производит хорошо, со вкусом одетый вежливый человек, который знает, как держаться в любых обстоятельствах, и всегда ведет себя соответственно.
Манера разговаривать, умение поддерживать беседу имеют также немаловажное значение при обращении людей друг с другом. Для того, чтобы быть хорошим собеседником, нужно знать то, о чем говоришь, и уметь выразить свои мысли в такой форме, чтобы они были интересны и не выглядели как назидание или нравоучение.
Умение управлять своими отрицательными эмоциями свидетельствует о воспитанности и хороших манерах. В соответствии с этикетом, лучшее средство победить в себе и в других раздражение и недовольство - это человеческая улыбка.
В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней.
Общие правила поведения
Крайне невежливо говорить за столом о ваших вкусах - что вам нравится и что не нравится, о диетических предписаниях, сделанных врачом, о влиянии на ваше здоровье той или иной пищи и т.п. О некоторых из этих вопросов (в случаях крайней, действительной необходимости!) допустимо в скромной форме предупредить при получении приглашения. Ваши пожелания будут учтены пригласившими.
"На трапезу не опаздывают!" - этого французского правила очень твердо придерживаются на Западе. Наши хозяйки также очень не любят, когда гости опаздывают к завтраку, обеду или ужину. Спросите у них - они объяснят вам причину этого. Опоздание не должно превышать протокольно допустимого лимита - 15 минут. После получасового опоздания вы не вправе обижаться, если за стол сядут без вас или вам не предложат уже прошедшего блюда: вы нарушили "конвейер", по которому идет обслуживание стола. В силе остается правило, которому следовали еще древние римляне: "опоздавшим - кости". Да и отведенное вам место за столом может быть занято другим, и вам также нужно воспринять это без обиды, как справедливое опоздание.
Садиться за стол нужно так, чтобы вам было удобно есть и пить: не придвигаться к нему вплотную, но и не отдаляться от него так, что потом нужно будет наклоняться к блюдам. Нельзя сидеть "развалившись", - откинувшись на спинку стула. Если рядом с вами садится женщина, вам следует помочь ей сесть - выдвинуть стул (приподнимая его, а не двигая по полу), дождаться, пока она сядет (а она может сесть лишь после того, как сядет хозяйка дома): затем надо подождать пока сядут все женщины, "главный гость" (по правую руку хозяйки), и уж только тогда садиться самому.
Разговор за столом следует вести с обоими соседями (соседками), не отдавая видимого предпочтения одному (одной) из них. Если вы оказались за столом рядом с незнакомыми вам людьми, можно представиться им, если это женщина или мужчина старше вас. Считается крайне невежливым рассматривать, чисты ли тарелки, стаканы и т.д., и совершенно недопустимо протирать их салфеткой или носовым платком. Если они кажутся вам (и даже являются на самом деле) недостаточно чистыми - терпите, не морщась и не показывая ни малейших признаков недовольства. Это не лишает вас возможности сделать выводы на будущее, если вы снова получите приглашение в этом дом. Такую же стоическую позицию нужно занять, если в кушании попадется что-либо несъедобное (шепочка, волос и т.п.), что случается и в "лучших домах Филадельфии". Ни в коем случае не следует показывать и малейших признаков ваших ощущений. Отодвиньте "находку" в край тарелки, прикройте гарниром и продолжайте трапезу, как ни в чем не бывало.
Выходить из-за стола можно лишь после того, как вышла хозяйка дома и все присутствующие дамы. Как только встала ваша соседка - отодвиньте от стола ее стул, пропустите ее на выход.
Правила поведения в гостях
1.Поблагодари, если тебя приглашают в гости.
2.Сначала спроси разрешения у родителей, а потом уже дай ответ. Если обещал, приди обязательно.
3.На день Рождения принято приходить с подарками. В подарке главное не его стоимость, а внимание к человеку. Школьник может подарить аккуратно выполненную самоделку, вышивку и пр. Если у школьника есть небольшие сбережения, то он может купить недорогой подарок для родителей, товарища, родственников.
4.В гостях будь приветлив и весел. Веди себя просто. Не привлекай внимания окружающих, не смейся слишком громко, не кричи и не балуйся.
5.Если ты умеешь петь, играть, танцевать, декламировать и тебя просят об этом, не отказывайся.
6.Если тебя угостят, не следует привередничать или спешить пробовать угощение.
7.Выходя из-за стола, говори «спасибо».
Правила поведения на визитах, в обществе, в гостях
Если наносишь визит, не входи в гостиную или кабинет в пальто.
Не протягивай первым руку даме, а также лицу, которое старше тебя по возрасту или по рангу, пока они не предложат этого сами.
Человеку, с которым здороваешься, следует смотреть в глаза. Делать это надо дружелюбно и приветливо.
Приветствие не должно быть шумным и несдержанным, особенно, если с человеком мало знаком.
Если сидишь, то проходящего
мимо мужчину или женщину следует
поприветствовать, приподнимаясь с
сидения. То же делает девушка, если мимо
идет пожилой человек. Она не встает,
когда рядом оказывается
С вошедшим в помещение человеком мужчина здоровается стоя.
Здороваясь за руку, мужчина встает независимо от пола и возраста входящего.
Рукопожатие должно быть всегда дружеским, не очень сильным и не чересчур слабым и вялым.
Не протягивай руки через стол.
Не принять руки, протянутой для рукопожатия, — крайне неприлично и оскорбительно. Если есть причина, почему ты не можешь подать руки, то следует об этом сказать и извиниться.
Не протягивай для приветствия мокрую либо потную руку.
Не подавай руки в перчатке. Женщина может не снимать с руки перчатку.
Шляпу и фуражку при
приветствии следует
Вошедшая женщина здоровается со своим супругом в последнюю очередь.
Мужчина приветствует свою супругу только после того, как поздоровается со всеми дамами.
На улице или в фойе обгоняющий всегда здоровается первым в тот момент, когда он поравняется со знакомым.
Если приветствуют вашего спутника, нужно ответить на приветствие, даже если этот человек вам не знаком.
Если твой спутник здоровается со своим знакомым, ты также должен с ним поздороваться.
Если тебя приветствует совершенно чужой человек, то следует ответить и не дать ему понять, что он ошибся. Не нужно пожимать плечами или выражать недоумение.
Не спеши сесть. Следует подождать, когда тебя пригласят и когда хозяин или хозяйка сами сядут. Сиди спокойно и уверенно, не делай лишних движений.
Не смотри пристально на мебель, картины и другие предметы.
Не забудь каждый раз встать, когда в комнату входит дама.
Не представляй даму мужчине. Мужчина, независимо от ранга, представляется даме. Младших по возрасту мужчин и дам следует представлять более старшим, а не наоборот. Прежде чем кого-либо познакомить, полезно убедиться, что этого хотят обе стороны.
Не дотрагивайся до собеседника с целью привлечь его внимание.
Не разговаривай в обществе о делах, касающихся лишь тебя и твоего собеседника, или о вещах, понятных только вам двоим.
Не шепчи. Если хочешь сказать то, чего нельзя говорить вслух, оставь это до более подходящего случая.
Не пытайся всецело завладеть разговором.
Не веди разговора о людях, которых присутствующие не знают.
Не прерывай собеседника.
Не вступай в споры по пустякам.
Не ищи случая сострить.
Не рассказывай старых историй, шуток и анекдотов.
Не входи в помещение без стука.
Не входи в кабинет с дымящейся папиросой или трубкой.
Входя в комнату или выходя из нее, не иди впереди дамы.
Садясь в автомобиль, пропусти даму вперед. Выходя из него, выйди первым и помоги выйти даме, предложив ей руку. То же — в лифте.
Не старайся поздороваться за руку с каждым из присутствующих. Обязательно здороваться нужно с хозяином и хозяйкой, а остальным гостям можно только поклониться.
Не рассказывай о себе и о своих делах. Не говори о своих болезнях, неудачах и т.д.
Не шути только в адрес другого. Не высмеивай других за их манеры и допущенные оплошности. Если в обществе кто-нибудь чихает, оставь это без внимания.
Не бравируй в обществе тем, что ты хорошо разбираешься в искусстве, технике или каких-либо других вопросах.
Не будь угрюмым от того, что тебе кажется, что остался незамеченным и тебе не уделяют должного внимания и почестей.
Не забывай быть внимательным к пожилым людям. Это особенно относится к молодым, которые по своей беспечности часто бывают невнимательными к старшим.
Как правило, незамужняя женщина не наносит ответного визита холостому мужчине, но она может пригласить его на вечеринку.
Приглашая даму к танцу и провожая ее на место, нужно предложить ей правую руку.
Если вы в гостях, не распоряжайтесь цветами и не берите их с собой, если они не подарены тебе хозяевами.
Не смотри на часы. Научись правильно определять время, когда можно уйти.
Прощаясь, не забудь поблагодарить хозяина и гостей за доставленное удовольствие.
Хозяин провожает каждого гостя до дверей, но гость сам открывает себе дверь, если нужно, он помогает это сделать.
Если вы познакомились в гостях с приятным для вас человеком и решили поддержать с ним знакомство, пригласить к себе, то нужно пригласить и хозяев, в доме которых вы познакомились. Это следует сделать во всяком случае хотя бы раз.
Не ходи в гости без предупреждения и приглашения.
Не ходи в гости слишком рано утром или поздно вечером.
Если визит совпал со временем
обеда или ужина и вас
Не покидай гостей сразу же после того, как встал из — за стола.
Не приглашай с собой в гости чужих людей, если об этом предварительно не договорено с человеком, к которому ты направляешься.
Не ходи в гости с собакой и другими домашними животными.
Если вас пригласили пройти в помещение, в котором никого нет, то следует ожидать приема стоя.
Не ходи из угла в угол, не разглядывай и не бери в руки вещи, не обращай внимания на то, что происходит за приоткрытой дверью в другой комнате.
Не следует гостя надолго оставлять одного.
Если зазвонил телефон, то, прерывая беседу, следует извиниться перед гостем. При этом разговор по телефону не затягивают. Особое внимание этому вопросу надо уделять женщинам.
Всегда предлагай гостю самое удобное и почетное место.
Прием гостей не должен ограничиваться
одним только угощением, по возможности
нужно стараться создать
Приглашая гостей, следует подумать об их психологической совместимости и общности интересов.
Если пригласили в гости, не опаздывай и не приходи задолго до назначенного времени. Желательно являться за 5 минут до начала.
Не демонстрируй своего плохого настроения перед присутствующим и.
Не отказывайся спеть, сыграть на инструменте или рассказать что-нибудь, если тебя спросят и ты действительно можешь это сделать.
Не высказывай нерасположение к скучным или надоедливым людям. Ты будешь по-настоящему вежлив, если другие не заметят твоего раздражения или огорчения.
Если на приеме или в гостях состоятся танцы, не забудь пригласить к танцу хозяйку, а также ее дочерей.
Не злоупотребляй
Если тебе необходимо уйти до того, как начнут расходиться гости, сделай это незаметно для окружающих, извинившись предварительно перед хозяевами.
Когда гостишь у кого-нибудь в доме или на даче, не забудь осведомиться об обычаях хозяев: можно ли курить в спальне, в какое время вставать и ложиться спать. Не опаздывай к столу.
Не забудь в этом случае брать с собой такие вещи, как принадлежности для бритья, зубную щетку и пр.