Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 11:59, реферат
Цель работы: изучить основные правила и методы обращения с людьми по Д.Карнеги
Задачи:
- рассмотреть теорию общения Дейл Карнеги;
- ознакомиться с правилами человеческого общения по учениям Д. Карнеги.
Введение……………………………………………………………………..…..3
Дейл Карнеги и его теория общения……………………………….………..4
Психология человеческого общения по учениям Д. Карнеги…….……….6
Заключение …………………………………………………………………….10
Список использованной литературы………………………………………….11
Приложение……………………………………………………………………..12