Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2012 в 10:13, реферат
Цель: научиться преодолевать конфликтные ситуации и выходить из стресса.
Задачи:
а ) рассмотреть понятие, классификацию, причины конфликтов;
б ) рассмотреть понятие и физиологические механизмы стресса;
в ) сделать выводы о том, что действительно возможно преодоление проявлений стресса и конфликтных ситуаций
Введение
1. Конфликт: понятие, структура, причины
2. Стресс и его особенности
3Методы борьбы и профилактика стресса.
4. Пути урегулирования и разрешения конфликтов и стресса
Заключение
Список используемой литературы