Этикет и его характеристика

Этикет—это молчаливый язык, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть. Этикет нельзя заменить словами. Беседуя с иностранцем, иногда трудно бывает объяснить, как вы относитесь к нему и к тому, что он говорит. Но если вы владеете этикетом, ваше молчание, жесты, интонации будут красноречивее слов. По внешней манере держаться за границей судят не только о человеке, но и о стране, которую он представляет.

Введение 3
I. Где зарождался этикет…………………………………6
II. Понятие этикета, виды этикета………………………...7
III. Составляющие этикета…………………………………9
a) Вежливость……………………………………………...9
b) Тактичность и чуткость………………………………...9
c) Скромность……………………………………………...14
d) Деликатность и корректность………………………….15
IV. Хорошие манеры………………………………………..19
4.1.Манера поведения……………………………………...20
Заключение……………………………………………………..24
Списки использованной литературы………………………...25