Этикет делового человека. Деловые подарки

2. Деловые подарки

     Подарки — это всегда радость. Причем как  дарения, так и от получения. Традиция преподносить подарки стала неотъемлемой частью культуры деловых отношений.  

      Этикет  деловых подарков достаточно прост. Основное правило гласит: деловой подарок не обязательно должен быть дорогим. Независимо от ваших финансовых возможностей, дорогостоящих подарков не следует делать ни гостям, ни сослуживцам. Так своим подарком вы поставите их в неловкое положение, подарок может быть воспринят как давление. А дорогостоящий подарок начальнику может быть расценен как взятка. Согласно закону, взяткой будет считаться дорогостоящий подарок, вручаемый до или после оказания услуг конкретным лицом с использованием служебного положения.  

      Деловой этикет безапелляционно запрещает дарить:

     Одежду. Деловыми подарками не могут быть шляпы, рубашки, носки и тому подобное. Тем более белье. Исключение составляют галстуки, шарфы и платки. 

     Алкогольные напитки. Такие подарки при рабочих  отношениях неуместны. Во многих компаниях существуют правила, запрещающие дарить спиртные напитки. 

     Предметы  религиозного культа и с религиозной  символикой. Во-первых, вы можете не угадать, какую религию исповедует тот  или иной человек и исповедует ли её вообще. А во-вторых, это область  интимного, куда сослуживцам вход воспрещен. 

     Шуточные  подарки следует презентовать с  осторожностью, поскольку отдельные  люди могут не понять шутки. Не рекомендуется  дарить шуточные подарки и сотрудникам, которые старше вас по возрасту. Необходимо дважды, а то и трижды подумать, прежде чем подарить карикатуру, куклу-двойника, частушки и тому подобное. 

     Парфюмерию  и косметику. Даже если вам кажется, что вы хорошо знакомы со вкусами  человека, которому предназначен подарок, вы все равно можете не угадать, какой запах духов или цветовую гамму декоративной косметики он предпочитает. 

     Категорически запрещено дарить вещи, бывшие в  употреблении, исключение составляет лишь антиквариат.

     Согласно  деловому этикету, не принято, чтобы  сотрудники дарили своему начальнику индивидуальные презенты, лучше сделать это всем коллективом. Подарок должен быть памятным, качественным и подчеркивать индивидуальность того, кому он предназначен. Непременным же правилом для подарка, предназначенного VIP-персоне, является памятная надпись на внутренней стороне вещи. Подарок начальнику должен быть одновременно нейтральным и демонстрирующим уважение, но не нужно тратить последние деньги, чтобы преподнести начальнику шикарный подарок. Он прекрасно знает ваши финансовые возможности, и излишняя щедрость может быть им неверно воспринята.  

      Если  в числе одариваемых счастливчиков  оказалось несколько коллег, желательно для всех припасти равные по значимости подарки — чтобы невзначай  не обидеть кого-то и не испортить  отношения. Подчиненным принято  дарить вещи с логотипом компании, которые можно использовать в офисе.

     Подарок деловому партнеру должен быть корректным, достаточно сдержанным, запоминающимся, но неназойливым. При их выборе в  первую очередь ценится своеобразие. Как правило, это предметы, выполненные из упругих материалов, или вещи с мобильными частями, к примеру, многочисленные варианты «вечных двигателей». Стандартными деловыми подарками принято считать канцелярские товары: авторучки, калькулятор, органайзер, набор канцелярских принадлежностей. Зажигалка, часы, брелок для ключей. Изделия из кожи, стекла, керамики и металла. Коробки конфет или банки хорошего чая или кофе. Цветы и комнатные растения, особенно экзотические. Книги, музыкальные диски и DVD. Учтите, что подарок деловой женщине не должен ни каким образом касаться домашнего хозяйства, это может обидеть.

     Деловые подарки партнерам всегда присылаются  вместе с визиткой компании-дарителя.

     Всякое  поздравление должно состоять из трех частей: приветствия, поздравления и  пожелания. В приветствии следует избегать фамильярности. Наилучший способ — обращение по имени и отчеству. Поздравительный текст зависит от вашей фантазии, однако и здесь немаловажно соблюдать кое-какие правила. Деловым партнерам не следует желать смеха, радости, веселья, спокойствия. Лучше пожелайте им — исполнения желаний, здоровья, счастья, успехов, новых свершений, успешного бизнеса.

     С подарка, как со знака внимания к  человеку, обязательно снимают ярлык  с ценой. Это правило игнорируют только американцы. Все подарки, за исключением цветов, преподносят в упаковке. Лучше, если она будет выдержана в классическом, сдержанном стиле. Красивая упаковка — важная деталь, так как она создает первое впечатление о подарке. Вручив его, скромно слушают слова благодарности, не вступая в обсуждение. Если подарок передают лично, получатель должен распаковывать его в присутствии подарившего и поблагодарить. Невежливо отложить подарок в сторону, даже не взглянув на него. Все подарки следует принимать, чтобы не обидеть дарителей. Не следует выказывать неудовольствие за неудачно выбранный подарок. Отказаться от подарка можно лишь тогда, когда он вынуждает вас чувствовать себя должником. При отказе подчеркивают благодарность за внимание и мягко мотивируют свой отказ. Старайтесь быть последовательными и не меняйте решения даже после уговоров.