Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 07:20, контрольная работа
Слово «этикет» произошло от фр. etiquette и означает «установленный порядок поведения где-либо».
Введение
1 Особенности делового общения
1.1 Американцы
1.2 Стиль делового общения характерный для европейцев
1.3 Национальные особенности делового Востока
1.4 Особенности деловых контактов с российскими бизнесменами
Заключение
Библиографический список