Этика в организации

Морально-психологический  климат коллектива — это устойчивое состояние его внутренних связей, которое проявляется в эмоционально-этическом настрое коллектива, результатах его деятельности, формировании общественного мнения.

Морально-психологический  климат коллектива зависит от следующих  факторов: уровня механизации и автоматизации; дисциплины и охраны труда; организации  труда и управления; способов производства; распределения и потребления  материальных ценностей; системы оплаты труда; квалификационно-образовательного уровня коллектива; творческого и  интеллектуального потенциала работников; уровня технической эстетики и культуры производства; физического и духовного  развития коллектива; системы нравственного  воспитания коллектива; формирования моральных и этических принципов; системы психологических установок; социально-психологических характеристик личностей; условий быта и отдыха членов коллектива.

Под межличностными отношениями понимаются различные виды взаимосвязи и общения личностей в коллективе в процессе их деятельности. Данные отношения включают межличностное восприятие, совместимость, конфликты и др.

4. Методы регулирования отношений

Для регулирования  создавшихся сложных межличностных  отношений используются следующие  методы:

1.                проектирование, формирование и развитие системы взаимоотношений;

2.                учет социально-психологических процессов и явлений в коллективе в интересах оптимального функционирования как подразделения, так и организации в целом (межличностная совместимость, лидерство, руководство, конформизм);

3.                целенаправленное систематическое обучение персонала современным технологиям правильного взаимодействия.

Процесс регулирования  межличностных отношений предполагает решение ряда задач:

- обеспечение  передового стиля управленческой  деятельности руководителей всех  уровней;

- внедрение системы  стимулирования;

- своевременное  предупреждение и разрешение  конфликтов в коллективе.

Межличностная совместимость проявляется в сфере общения и основывается на общности целей, отношения к деятельности, межличностных предпочтений, симпатий людей.

Нормы этического поведения  руководителя — это правила, базирующиеся на знаниях и навыках этики, определяющих уважительное отношение руководителя к своим подчиненным и внешнему окружению.

В своем профессиональном и общечеловеческом поведении руководитель обязан являться примером для подчиненных. Он должен обладать качествами, которые  можно охарактеризовать следующим  образом: организатор трудового  процесса; специалист, компетентный в  решении задач вверенного подразделения; человек высокой культуры поведения, владеющий знаниями и навыками в  области этики деловых отношений.

Руководитель  должен умело решать задачи координационного характера:

·                   представительские (представление и защита интересов коллектива перед вышестоящим руководством и внешним окружением);

·                   мотивационные (проведение в подразделении эффективной мотивационной политики, распределение работ между сотрудниками с учетом их интересов, проявление способности увлечь коллектив решением стоящих перед ним задач и т.п.);

·                   консультативные (обеспечение необходимой помощи подчиненным в реализации заданий).

Выполнение руководителем  указанных выше задач включается в систему его оценки. Для поддержания  благоприятного социально-психологического климата в коллективе руководителю необходимы юридические знания по трудовым отношениям. Несомненно также, что любой руководитель должен быть психологом.

Культура профессионального  поведения руководителя определяется общим уровнем его интеллекта, образования и воспитания, широтой  эрудиции, обширностью интересов. 

Заключение:

Современные деловые  отношения чрезвычайно насыщены этическими проблемами. Нередко безнравственные  решения принимаются и нелицеприятные поступки совершаются людьми, которые исключительно честны и имеют самые благие намерения. Необходима выработка определенных подходов, установление «правил игры», соответствующих успешному выполнению профессиональных задач участниками деловых отношений и согласованию интересов деловой сферы и общества.

Этику делового общения следует учитывать в  различных ее «проявлениях»: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри одного предприятия – между руководителем  и подчиненными, между подчиненным  и руководителем, между людьми одного статуса. Между сторонами того или  иного вида делового общения существует своя специфика. Задача и состоит в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, которые не только соответствовали бы каждому виду делового общения, но и не противоречили общим нравственным принципам поведения людей. Вместе с тем они должны служить надежным инструментом координации – деятельности людей, вовлеченных в деловое общение. 
 
 
 
 
 

Список литературы:

1. Е.П. Прохоров «Правовые и этические нормы»
2. Разин А. В. «Этика»: Учебник для ВУЗов
3. Уткин Э.А. «Этика бизнеса»: Учебник для ВУЗов
4. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. «Этика»: Учебник
5. Коч Л. А «Креативная этика. Психология освоения подростками этических норм»
6. Гартман Н.К. «Этика»
7. http://ru.wikipedia.org
8. http://ruslang.spbstu.ru/subjects/etika_delovogo_obshcheniya
9. http://vsempomogu.ru/etika/489-2.html