Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2011 в 19:06, реферат
Исследования психологии масс дают немало для понимания психологии межличностного общения в соответствующей обстановке. Живя в обществе, человек сталкивается с деятельностью этих массовых собраний, испытывает на себе их влияние, оказывается их участником. Все это оказывает психологическое воздействие на него, в том числе как на субъекта деятельности и общения с другими людьми.
Введение
Сущность этики деловых отношений
Основные принципы этики деловых отношений
Этические проблемы деловых отношений
Коммуникативная культура в деловом общении
Заключение
Список используемой литературы