Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2011 в 20:20, контрольная работа
Целью написания настоящей контрольной работы является рассмотрение выбранной мною темы: «Этика деловых отношений». Для раскрытия темы необходимо ответить на следующие вопросы: дать понятие этике деловых отношений в общении, рассмотреть структуру и функции делового общения, общие этические принципы и характер делового общения, сделать заключение по написанной работе.
Введение …………………………………………………………...………….….3
1. Этика как учение о морали, нравственности. Основные категории этики: добро, зло, благо, справедливость, долг, совесть, честь, достоинство……...4-6
2. Становление и эволюция этики делового общения. Восточная традиция. Этика делового общения в конфуцианстве. Западная традиция. Протестантская этика. Влияние рыночных отношений на этику деловых отношений……………………………………………………………………….7-9
3. Практическое задание. Определите главную мысль приведенного ниже фрагмента из работы Э.Фромма «Душа человека».
«Этику справедливости легко спутать с этикой золотого правила. Принцип: «как хотите, чтобы с Вами поступали люди, так поступайте и вы с ними» - можно истолковать в смысле «Будь честен в обмене с другими». На самом же деле этот принцип первоначально был сформулирован как более общедоступный вариант ветхозаветного изречения «Возлюбите ближнего своего, как самого себя». В действительности иудео-христианские нормы братской любви коренным образом отличаются от этики справедливости».
…………………………………………………………………………………….10
Заключение…………………………………………………………………...…11
Список литературы…………………………………………………………….12
Попытка преодоления указанного противоречия
нравственного сознания была предпринята
в рамках протестантизма в период Реформации
в 16-17вв.С точки зрения протестантизма,
верующие миряне должны относиться к делу
с теми же этическими нормами и энергией,
как они относятся к служению Богу.
Само дело, профессия, рассматривается
как Божье призвание и святое дело. Поэтому
и получение прибыли в этике протестантизма
также считается богоугодным делом.
Но при этом существует очень важное условие:
оно должно быть полезным ближним и совершаться
с соблюдением этических норм делового
общения и поведения в бизнесе. Такими
моральными нормами являются: честность,
справедливость, правдивость, обязательность,
трудолюбие, соблюдение обещаний и договоров.
Конечным критерием справедливости или не справедливости становится умение успешно вести дело - деловой прагматизм. Этика бизнеса, этика рыночных отношений, окончательно выдвигается на первый план, и оставляет за собой все общечеловеческие, в том числе и религиозные ценности. Хотя окончательно избавиться от них она, конечно, не может.
Человек
с "рыночным характером" (по определению
Э. Фромма) постоянно находится в состоянии
противоречия, характеризуется раздвоенным
сознанием. С одной стороны вступая в деловое
общение, он вынужден руководствоваться
нормами морали, выработанными рынком,
заботой об увеличении прибыли любыми
средствами. С другой стороны в качестве
личности, живущей в обществе и конкретной
социальной среде, он несёт социальную
ответственность перед ними и не может
не учитывать общечеловеческие нормы
морали и порядочности. С одной стороны
существующая рыночная реальность диктует
ему поведение по принципу "не обманешь
- не проживёшь", " не подмажешь -
не поедешь", " не пойманный - не вор",
а с другой стороны, моральный долг требует
от него таких заповедей, как "не кради",
"не обмани", " возлюби ближнего
своего, как самого себя". Таким образом,
это реальное противоречие нравственного
сознания личности изначально присущее
её в условиях развитых рыночных отношений.
Заключение
В результате написания настоящей работы можно подвести итоги и сделать следующие выводы: овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Это не просто, как кажется, но и не сложно. Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта.
Этика
делового общения охватывает широкий
круг вопросов, относящихся к целям
и средствам ведения бизнеса.
В этой связи следует отметить,
что представители делового прагматизма
подчас используют непригодные средства
для достижения своих целей, такие, как
взятки, подкуп и т.д. Но помимо этого и
сами цели делового общения могут носить
неэтический характер. При этом общение
может рассматриваться неэтичным не потому,
что оно противозаконно, а вследствие
несовместимости делового общения моральным
ценностям. Примером может служить заключение
сделок, контрактов на постройку экологически
вредных предприятий.
Список
использованной литературы