Етика бізнесу як різновид прикладної етики

Зміст

Вступ.........................................................................................................................3

1.      Поняття прикладної етики, її напрямки та особливості............................4

2.      Предмет етики бізнесу та її значення..........................................................6

3.      Проблеми дотримання етики ведення бізнесу та шляхи їх вирішення....9

Висновки................................................................................................................11

Список використаних джерел..............................................................................12

Вступ

Довгий час в Україні не сприймалась етика бізнесу. Але досвід іноземних країн довів, що створення певних етичних норм і правил при веденні ділових стосунків просто необхідно. Тому почали з’являтись кодекси бізнес-професіоналів.

Проте, у суспільстві все ще панув скептицизм щодо етики у бізнесі. Вважалося, що бізнес – це жорстока конкуренція між фірмами, тому поняття етики тут недоцільне. Кожне підприємство прагне отримати максимальний прибуток, а умови, що складаються на ринку, вимагають, так би мовити, «йти по головах». Інтереси фірми завжди направлені на прибуток, а через це вони можуть ігнорувати наслідки своєї діяльності. У зв’язку з цим за допомогою етики було створено систему обмежень, яка представляла собою певну сукупність правил і традицій, що склалися в суспільстві.

Репутація фірми утворюється завдяки таким чинникам, як поведінка робітників, здатність вирішувати суперечки, встановлення зовнішніх ділових звя’зків, спілкування з клієнтами та конкурентами і т.д.

Використовуючи основні правила етики бізнесу, можна передбачити поведінку інших робітників та знайти вирішення суперечок, а також організувати процес управління.

Отже, ділова етика досить важлива при веденні бізнесу та встановленні ділових стосунків, допомагає уникати або вирішувати суперечки, підіймає авторитет фірми загалом.

1. Поняття прикладної етики, її напрямки та особливості.

Щоб дати визначення прикладній етиці, потрібно, насамперед, визначитися з терміном, що лежить в її основі, тобто з терміном «етика».

Етика має два основні визначення: по-перше, це наука, що вивчає мораль, а по-друге, це норми поведінки, сукупність моральних правил певної соціальної групи [7].

Прикладна етика – це напрям професійної етики, що вивчає практичні моральні проблеми. Показові приклади таких проблем – смертна кара, евтаназія, трансплатація органів, клонування, продаж зброї та ін. Вони є прикордонними, так як стосуються фундаментальних моральних принципів, цінності самого життя; міждисциплінарними, так як є предметом осмислення ряду дисциплін; відкритими, тому що мають форму дилеми, кожне з взаємовиключних рішень якої здатне бути предметом моральної аргументації[6]. Більш конкретно етико-прикладні проблеми характеризуються наступними ознаками:

-         вони виникають в публічних сферах життя, які передбачають і вимагають кодифікованого (юридичного, адміністративного, професійного) регулювання та контролю;

-         для вирішення цих проблем недостатньо однієї доброї волі, моральної рішучості; потрібна ще й професійна строгість суджень;

-         спосіб прийняття рішень тут є публічним, процесуально оформленим.

Як і поняття «етика», термін «прикладна етика» має неоднозначне тлумачення:

1)     конкретне застосування етичних і моральних понять і суджень до конкретних життєвих ситуацій;

2)     етап розвитку етичної теорії.

Прикладна етика має такі основні напрямки:

-         етика бізнесу (норми професійної етики для менеджерів, підприємців та тих, хто вступає у ділові взаємовідносини);

-         біоетика (моральна проблематика, пов’язана з розвитком біомедичних наук, які стосуються питань життя та здоров’я людини);

-         інформаційна етика (проблеми, що виникають у зв’язку з розвитком і застосуванням інформаційних технологій);

-         комп’ютерна етика (норми для людей, що користуються комп’ютером);

-         медична етика (відображає моральні норми у таких системах, як «лікар – хворий», «лікар – медичний колектив», «лікар – науковий керівник»,  «лікар – суспільство» та ін.);

-         екологічна етика (моральні аспекти ставлення суспільства до навколишнього середовища);

-         економічна етика (визначає методи і форми досягнення етично виправданих економічних цілей, які ведуть до росту продуктивності праці і на цій підставі сприяють підвищенню добробуту населення)[6].

Специфічність прикладної етики проявляється в ряді її особливостей:

1)     у порівнянні із загальною етикою прикладна більш спеціалізована і більш прагматична. Прикладна етика включає в себе не тільки власне теорію моралі, а й комплекс позаетичних знань про мораль – соціологічних, психологічних, педагогічних;

2)     прикладна етика відрізняється технологічним аспектом: вона передбачає розробку способів і методів впровадження прикладного знання в практику у вигляді проектів, програм, еталонів, моделей, кодексів[7].

2. Предмет етики бізнесу та її значення.

Як було розглянуто вище, етика бізнесу є одним з напрямків прикладної етики. Етика бізнесу – складова етики ділових відносин, яка досліджує особливості функціонування і розвитку моралі у сфері підприємницької, комерційної діяльності і формулює для цієї сфери відповідні рекомендації[5].

Вона допомагає скоординувати всю роботу підприєм­ства з орієнтацією на кінцевий результат, яким є прибуток. В етиці бізнесу економічна ефективність діяльності є обов´яз­ковою. Визнані такі умови ефективності менеджменту: дбайли­ве використання фізичних ресурсів та морального сумління ро­бітників; покращення управління; впровадження наукових розробок; добрі стосунки з оточенням та суспільством загалом. Етика бізнесу виходить з того, що названа низка проблем по­винна вирішуватися на засадах взаємної корисності для бізне­су і для суспільства.

Формою регулювання стосунків, як наголошує етика бізне­су, є дотримання ієрархії цінностей. У виборі їх ставиться спра­ведлива вимога дотримання принципу переваги прав реальної людини над правами компанії чи суспільства. Останні пов´язу­ються з конкретними ситуаціями меж вибору. Так, говориться, що "фірма, яка змушує працівника діяти проти своєї совісті, підпорядковує абсолютне і невід´ємне право особи компанії" [5].

Формування ділової етики - складний процес, що обумовлений як факторами поведінки, так і змінами в сфері економічної діяльності суспільства вцілому. Він залежить від наявності нормативно-правової бази, її дієвості, від правильного застосування науки про поведінку людини, групи [7].

Водночас, етика бізнесу розглядає взаємовідносини між власником й інвестором, роботодавцем і працівником, замовником і постачальником, фірмою і споживачем. Також вона розглядає такі питання, як бідність значної чисельності людей та зосередження багатства в руках незначної кількості, відносини між малими фірмами та великими компаніями, ціноутворення, конкуренція.

Важливо те, що етика бізнесу гостро реагує на проблеми збереження навколишнього середовища. Вона переконує в тому, що мінімальний обов’язок бізнесу полягає в тому, щоб не зашкодити довкіллю, людині, суспільству.

Етика бізнесу приділяє значну увагу керівнику компанії, адже він є основним елементом в структурі керування, що накладає на нього особливі обов’язки щодо своїх підлеглих і компанії вцілому.

Існує шість найбільш важливих чинників етики, при виконанні яких компанія повинна досягти фінансового успіху[6]. До них належать:

1)     Етика найму на роботу. Вона виходить з принци­пу ефективності для фірми. В основу відбору покладена квалі­фікація, пов´язана з роботою. Вибір чинників, не пов´язаних з працею, — образа гідності людини і недолік у роботі фірми.

2)     Просування працівників по службі. Керівник має враховувати лише компетентність особи. Треба уникати сваві­лля несправедливості, тим більше зводити їх у норму.

3)     Розмір заробітної плати. Він має визначатися внес­ком працівника у прибуток фірми, узгоджуватися зі станом ринку праці та ринку товарів, конкуруючих фірм, а також вра­ховувати силу трудових спілок, що виборюють права праців­ників. Потрібно ураховувати також потреби сім´ї працівника.

4)     Складання трудової угоди. Варто виходити з мір­кувань, що сума заробітної платні має задовольняти хоча б міні­мальні потреби працівника і його сім´ї. Інакше виникає небезпе­ка соціального неспокою. Компанія, яка прагне не допустити страйку, змушена буде піти на невигідні для себе угоди.

5)     Умови праці. Це така ж важлива сфера, як і зар­плата та стабільність праці. Працівник і його сім´я без причини, якою може стати провина працівника перед фірмою, не мають наражатися на небезпеку заподіяння їм фізичної, моральної чи психічної шкоди.

6)     Звільнення працівника з роботи. Тут керівник має дотримуватися таких правил: 1) звільнення лише з поважної причини; 2) виконання при звільненні необхідних процедур; 3) прагнення зменшувати шкідливі наслідки звільнення.

Більшість повноважень керівника, як правило, мають чіткі обмеження. Якою не була б його влада, він не має права перетворювати фірму на засіб задоволення власних забаганок. Обмежені його повноваження і правами працівників, акціонерів, постачальників, торгових агентів, суспільства. Керівництво засобами примусу суперечить принципам моралі і часто є неефективним, призводить до суперечок і невдоволень у колективі. Взаємоприйнятна для обох сторін угода створює атмосферу взаємної довіри і відповідальності, сприяє належній продуктивності праці, економічній, психологічній стабільності фірми. За таких умов керівник може розраховувати на успішну співпрацю із робітниками.

3. Проблеми дотримання етики ведення бізнесу та шляхи їх вирішення.

У попередньому питанні ми дійшли висновку, що використання працівниками етикету бізнесу призводить, у першу чергу, до збільшення отриманого прибутку та успішних відносин у компанії. Але на даний час в нашій країні існують деякі труднощі щодо нього. Досить заплутана законодавча система і невизначеність з нормами і положеннями ведення бізнесу створюють проблеми для тих, хто займається бізнесом. Намагання ж дотримуватись вітчизняного законодавства призводить до усвідомлення неможливості перебування в межах законодавчого поля, що й спричиняє порушення етикету бізнесу[5].

Головними причинами проблеми дотримання етики ведення бізнесу є:

1)     відсутність традицій, стандартів етики ведення бізнесу в Україні;

2)     абсолютна більшість бізнесменів не навчалась у бізнес-школах, а самі бізнес-школи ще занадто молоді, без певних традицій, без бази знань;

3)     існуюча зневага до законодавства не стимулює створення етичних стандартів ведення бізнесу в Україні.

За таких умов потрібно застосовувати певну систему заходів.

Шляхами до вирішення проблеми дотримання етики у бізнесі можуть стати:

         1) використання економічних механізмів шляхом значного зменшення кількості державних службовців з паралельним збільшенням зарплати тим, хто залишився, аби в них був економічний стимул триматися за своє місце;

         2)проголошення тотальної боротьби із залученням ЗМІ, громадських та політичних об'єднань з будь-яким фактом корупції, хабарництва чи нанесення збитків підприємцю незаконними діями державного службовця;

         3) забезпечення перетікання капіталу з однієї галузі в іншу;

         4) стосунки між людьми необхідно будувати на морально-християнських етичних принципах;

         5) необхідно спростити до мінімуму процедуру створення й діяльності підприємств і ведення приватного бізнесу;

6) витіснення держави з економічної сфери як абсолютно неефективної системи ведення бізнесу. За цих умов можливо сформувати основу для ведення бізнесу на етичних засадах.

Таким чином, етика бізнесу відіграє дуже важливу роль при веденні будь-якої діяльності. Подальше вдосконалення та розвиток економіки неможливий без залучення економічних норм і принципів етики бізнесу.

Висновки

Отже, розглянувши основні питання щодо таких понятть, як «прикладна етика» та «етика бізнесу», можна зробити наступні висновки:

1)     Прикладна етика – це напрям професійної етики, що вивчає практичні моральні проблеми. Показові приклади таких проблем – смертна кара, евтаназія, трансплатація органів, клонування, продаж зброї та ін.

2)     Прикладна етика включає в себе такий напрямок, як етика бізнесу.

3)     Етика бізнесу – складова етики ділових відносин, яка досліджує особливості функціонування і розвитку моралі у сфері підприємницької, комерційної діяльності і формулює для цієї сфери відповідні рекомендації.

4)     Етика бізнесу розглядає не тільки проблеми взаємовідносин на підприємстві або діловому колі; також вона розглядає такі питання, як бідність значної кількості людей та зосередження багатства в руках незначної кількості, відносини між малими фірмами та великими компаніями, ціноутворення, кокуренція, збереження навколишнього середовища.

5)     Існує шість найбільш важливих чинників етики, при виконанні яких компанія повинна досягти фінансового успіху. Це – етика найму на роботу, просування працівників по службі, встановлення розміру заробітної плати, складання трудової угоди, належні умови праці, порядок звільнення.

6)     Головними причинами проблеми дотримання етики ведення бізнесу в Україні є: відсутність стандартів, відсутність належних знань і навичок, зневага до законодавства. Але, незалежно від цього, вже визначені певні шляхи щодо подолання цих проблем.

Список використаних джерел

1.      Герет Г.М., Клоноскі Р.-Дж. Етика бізнесу. — К.: Осно­ви, 1999. — 214 с.

2.     Мамедов С. Бизнес-этика: современные подходы [Електронний ресурс] / С. Мамедов. – Режим доступу: hptt://www.businesspress.ru /newspaper/article_mid_21960_aid_141289.html 

3.     Словник іншомовних слів [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.rozum.org.ua

4.     Соскін О.І. "Етика ведення бізнесу: міжнародні стандарти і українські реалії" [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

               http://uncp.soskin.info/shlah.php