Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 19:24, реферат
Деловое общение имеет исторический характер, на различных этапах исторического развития регулируется существующими в том или ином обществе этическими нормами. В них выражены представления людей о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности.