Сущность и значение коммерческой информации

Рынком владеет тот, кто владеет информацией

Пол Гейтс

Введение.

В настоящее  время многие вопросы предпринимательской  деятельности регулируются и обеспечиваются гражданским, административным, трудовым, авторским, уголовным и другим законодательством. Вести же речь о том, что с помощью  только правового регулирования  и охраны можно решить все проблемы, связанные с обеспечением безопасности предпринимательства, не только преждевременны, но и, как показывает практика, не осуществимы  в обозримом будущем.

Рынок есть, прежде всего, экономическая свобода. Над предпринимателем могут возвышаться  только закон и устанавливаемые  им ограничения. Государственное регулирование  в условиях рынка сводится преимущественно  к установлению норм осуществления  предпринимательской деятельности и к налоговой системе. Все  остальное определяется производителем и потребителем, их волей, а в какой-то степени складывается случайным  образом.

За экономическую  свободу приходится платить. Ведь свободе  одного предпринимателя сопутствует  одновременно и свобода других предпринимателей, которые вольны покупать или не покупать его продукцию, предлагать за нее  свои цены, продавать ему по определенным ценам, диктовать свои условия сделок.

При этом естественно, что те, с кем приходится вступать в хозяйственные отношения, стремятся, прежде всего, к своей  выгоде, а выгода одних может стать  ущербом для других. К тому же предприниматель-конкурент вообще склонен вытеснить своего оппонента  с рынка.

В новых  рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных с обеспечением безопасности не только физических и юридических лиц, их имущественной собственности, но и предпринимательской (коммерческой) информации, как вида интеллектуальной собственности. Для защиты предпринимательских информационных потоков от различного рода посягательств используются как правовые, так и специальные меры, а в необходимых случаях комплексное их применение.

Кто владеет  информацией, тот владеет миром.

Уинстон Черчилль.

1. Сущность и значение коммерческой  информации

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в  современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий  определенную ценность. Для предпринимателя  зачастую наиболее ценной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение  которой может лишить его возможностей реализовать эти цели, то есть создает  угрозы безопасности предпринимательской  деятельности. Конечно, не вся информация может, в случае ее разглашения, создавать  эти угрозы, однако существует определенная ее часть, которая нуждается в  защите.

В 90-е  годы коммерческая тайна предприятия  определялась, как не являющиеся государственными секретами сведения, связанные с  производством, технологической информацией, управлением, финансами и другой деятельностью предприятия, разглашение (передача, утечка) которых может  нанести ущерб его интересам¹.  Но, к сожалению, данная норма действовала всего несколько месяцев, и вскоре была отменена Постановлением ВС РСФСР от 25 декабря 1990 г. N 446-1. Так получилось, что долгое временя в нашей стране, были только государственные тайны. Коммерческих тайн не было, потому, как не было соответствующего закона. Федеральный закон РФ «О коммерческой тайне» разрабатывался более восьми лет и вступил в силу 16 августа 2004 года.

Одни  эксперты исчисляют финансовые потери российских предпринимателей от несоблюдения коммерческой тайны в миллионах  долларах, другие – в миллиардах. То, что ущерб значителен, признают все. Принятый закон, по мнению его авторов, должен ограничить нелегальный отток служебной информации коммерческого характера.

В соответствии с законом:

Коммерческая  тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах  увеличить доходы, избежать неоправданных  расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или  получить иную коммерческую выгоду;

Информация, составляющая коммерческую тайну (секрет производства), - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том  числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической  сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или  потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим  лицам, к которым у третьих  лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении  которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

По мнению специалистов, сведения, составляющие коммерческую тайну и подлежащие охране, должны удовлетворять следующим  пяти критериям:

1. их открытое использование связано с ущербом для предприятия При отнесении предприятием информации к кругу сведений, составляющих коммерческую тайну, действительная или потенциальная коммерческая ценность таких сведений предполагается и не нуждается в доказывании. Однако в случае возникновения судебного спора (например, по иску к контрагенту о возмещении убытков, причиненных разглашением коммерческой тайны) перед предприятием встанет необходимость доказывать суду наличие у информации коммерческой ценности.

2. они не являются общеизвестными или общедоступными на законных основаниях. Если информация может быть получена законным образом любым заинтересованным лицом (путем изучения печатных изданий, просмотра открытых баз данных и т.п.), то такая информация коммерческой тайной не является. Даже если информация стала известной неограниченному круги лиц в результате чьих-либо неправомерных действий, то и в этом случае информация автоматически утрачивает статус коммерческой тайны, поскольку лишается одного из необходимых критериев - отсутствие к информации свободного доступа.

3. предприятие сможет осуществить надлежащие меры по сохранению их конфиденциальности по соображениям экономической и иной выгоды

4. эти сведения нуждаются в защите, так как они не являются государственными секретами и не защищены авторским и патентным правом

5. сокрытие этих сведений не наносит ущерба обществу.

Под коммерческой тайной предприятия (фирмы) следует  понимать сведения, не являющиеся государственными секретами, но связанные с производством, технологией, НИОКР, управлением, финансами  и другой деятельностью предприятия, разглашение которых может нанести  ущерб его интересам. Защищаемые сведения дают определенные преимущества в конкурентной борьбе. Коммерческой тайной предприятия не может быть информация, сокрытие которой способно нанести ущерб обществу.

К коммерческой тайны могут быть отнесены:

• технология производства;
• технологические приемы и оборудование;
• модификации ранее известных технологий и процессов;
• результаты и программы НИОКР;
• перспективные методы управления;
• ценовая и сбытовая политика;
• сравнительные характеристики собственного ассортимента и товаров конкурентов с точки зрения качества, внешнего вида, упаковки и т.д.;
• производственные, коммерческие и финансово-кредитные отношения с партнерами;
• планы предприятия по расширению (свертыванию) производств;
• факты проведения переговоров по вопросам купли-продажи;
• данные, которые могут быть использованы для нанесения ущерба репутации предприятия (фирмы);
• информация о кадрах (текучесть кадров, ведущие специалисты и места их работы по совместительству);
• наличие сил и условий для защиты коммерческой тайны, а также другие сведения.

Перечень  сведений, которые необходимо защищать в условиях рынка, может быть довольно обширен. Представляют интерес данные о том, что хотели бы знать иностранные фирмы о своих конкурентах. Приведем этот перечень.

• Информация о рынке.
• Цены, скидки, условия договоров, спецификация продуктов.
• Объем, тенденция и прогноз для данного продукта.
• Доля на рынке и тенденция ее изменения.
• Рыночная политика и планы.
• Отношения с потребителями и репутация.
• Численность и размещение торговых агентов.
• Каналы, политика и методы сбыта.
• Программа рекламы.
• Информация о производстве и продукции.
• Оценка качества и эффективности.
• Номенклатура изделий.
• Технология и оборудование.
• Уровень издержек.
• Производственные мощности.
• Размещение и размер производственных подразделений и складов.
• Способ упаковки.
• Доставка.
• Возможности проведения НИОКР.
• Информация об организационных особенностях и финансах.
• Лица, принимающие ключевые решения.
• Философия лиц, принимающих ключевые решения.
• Финансовые условия и перспективы.
• Программы расширения и приобретений.
• Главные проблемы и возможности.
• Программы НИОКР.

Более детальная  расшифровка сведений, представляющих первоочередной интерес для конкурентов, дается также в другом перечне. Оценка его позволяет сделать вывод, что именно эти сведения с большей  степенью вероятности могут быть коммерческой тайной предприятия.

В финансово-экномической сфере.

• Выводы и рекомендации экспертов по вопросам тактики и стратегии экономической деятельности, переговоров с партнерами; данные, показывающие объемы закупки-продажи товаров, услуг; уровень максимально сторгованных цен; объемы имеющихся валютных средств, используемых для повышения эффективности сделок.
• Номенклатура и количество товаров по взаимным обязательствам, объемы перевозок, транзита грузов и транспортные расходы.
• Себестоимость товаров, услуг, кредитные и платежные условия.
• Фактические состояния расчетов с теми или иными партнерами.
• Методика расчета конкурентных цен по товарам, работам и услугам.
• Время выхода на рынок при закупке и продаже товаров, услуг и выбор партнеров по заключению сделок, связанных с дефицитной продукцией.
• Планируемые кредиты, условия и их размеры.
• Планируемое создание совместных, смешанных, малых, акционерных предприятий.
• Неудовлетворительное финансовое положение предприятия.
• Эффективность и целесообразность закупки лицензий, заинтересованность заказчиков в той или иной валюте и ее количестве.
• Состав торговых клиентов, посредников предприятия, товарооборот с ними.

В научно-технической  и технологической сферах.

• Основные производственные фонды, их мощности и эффективность.
• Направления расширения (свертывания) производства, применяемые (готовящиеся к внедрению) технологии, оборудование.
• Модификация и модернизация применяемой ранее техники, технологии.
• Отдельные узлы готовых изделий, новые разработки высокой конкурентоспособности.
• Применяемые (готовящиеся к применению) методы управления производством; программное и компьютерное обеспечение производства; возможные пути получения информации, хранящейся в ЭВМ и ПЭВМ руководства; главные специалисты предприятия.
• Ведущиеся НИОКР, проектные работы и их результаты.
• Цели совещаний, заседаний органов управления предприятия.

В социальной сфере.

• Интеллектуальный потенциал коллектива, его ведущие специалисты, их моральные и деловые качества, наличие компрометирующих их связей, биографические данные.
• Используемая в коллективе система стимулов, укрепляющих дисциплину, повышающих производительность труда, сохранность коммерческой тайны.
• Различны аспекты, касающиеся экономической безопасности предприятия.
• Любые возможности нанесения морального ущерба предприятию, понижение его престижа в обществе и конкурентоспособности.
• Планируемые рекламные акции.
• Имеющиеся противоречия между коллективом предприятия и госструктурами, интересами общественности.
• Личные отношения ведущих специалистов как между собой, так и с руководителями экологических, экономических, административных организаций.
• Возможные противоречия, конфликты внутри коллектива, их конкретные участники.
• Наличие у членов коллектива, руководства, руководителей подразделений намерений начать свое дело, финансовые и моральные проблемы.

Исследования  механизма противоборства в торгово-экономической  сфере позволяют выделить сведения, которые при заключении контрактов могут быть отнесены к коммерческой тайне.

Предметом защиты могут быть:

• объемы экспортных поставок и услуг;
• цена на поставляемые товары и услуги;
• валютно-финансовые условия;
• суммы поступлений от реализации контрактов;
• факт ведения переговоров, партнеры переговоров.