Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 21:47, контрольная работа
Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели, которые, в зависимости от применения методов продажи товаров, могут играть в нем весьма активную роль.
Введение………………………………………………………………………………...…3
1. Организация и технология приемки товаров в магазине………………………4
1.1. Общие правила приемки товаров в магазинах………………...…………4
1.2. Приемка товаров по количеству…………………………………...….…..6
1.3. Приемка товаров по качеству……………………………………...………9
Заключение……………………………………………………………………….………11
Список литературы………………………………………………………………………12
НОУ ВПО Вологодский институт бизнеса
Кафедра Товароведения и коммерции
Фамилия, инициалы
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине
Проектирование торговых предприятий
________________________Оборон
Село имени Бабушкина, улица Красноармейская дом 6, тел.89535095203
Вологда2012г.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение…………………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………
Введение
Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели, которые, в зависимости от применения методов продажи товаров, могут играть в нем весьма активную роль.
Для того, чтобы обеспечить
высокий уровень обслуживания покупателей,
в магазине должен постоянно изучаться
спрос, который служит основанием для
составления заявок на завоз товара.
Работники магазина обязаны обеспечить
квалифицированную приемку
На качество торгового обслуживания существенное влияние оказывают операции с товарами до предложения их покупателям. Технология и организация приемки товаров по количеству и качеству оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания покупателей.
В данной работе будут рассмотрены следующие вопросы:
- общие требования по приемке товаров
- приемка товаров по количеству
- приемка товаров по качеству
Для рассмотрения данных вопросов будет рассмотрена различная литературы.
В заключении будут сделаны выводы и предложения по данной теме
Одной из важнейших составных частей технологического процесса магазина является приемка поступивших товаров.
Порядок и сроки проведения приемки, а также
правила ее документального оформления
определены в инструкциях «О порядке приемки
продукции производственно-
Осуществляют
приемку товаров работники
Приемка товаров включает в себя:
- проверку количества поступивших товаров, их качества и комплектности
- оформление
приемки соответствующими
- принятие товаров на учет
Принимая товар материально ответственные лица должны убедиться в соответствии его характеристик с данными транспортных и сопроводительных документов.
Транспортными документами являются транспортная железнодорожная накладная, товарно-транспортная накладная и другие накладные в зависимости от вида транспорта которым доставляется товар.
Сопроводительными документами являются товарная накладная, счет, счет фактура и другие.
В ходе приемки необходимо проконтролировать наличие на упаковке товаров и в сопроводительных документах информации о сертификации и сроках годности.
Если данные товара соответствуют данным, указанным в сопроводительных документах, то этот факт подтверждается наложением на них штампа магазина.
Материально ответственное лицо, производившее приемку товара, ставит свою подпись в сопроводительных документах и заверяет ее печатью организации.
Порядок приемки товаров и ее документальное оформление зависят от:
- места приемки
- количества товаров
- качества товаров
- комплектности
- наличия или отсутствия сопроводительных документов и т.д.
1.2. Приемка товаров по количеству
Приемка товаров по количеству необходима для установления соответствия наименования, сорта, цены товара, а также их количества данным сопроводительных документов.
Приемка товаров
по количеству заключается в
сверке массы, числа мест, единиц фактически
поступивших товаров с
Если товары поступили в магазин без сопроводительных документов или части на них, то приемка оформляется специальным актом ( форма ТОРГ-1). В акте указывается фактическое количество поступивших товаров. Он составляется в двух экземплярах членами комиссии при участии материально ответственного лица. Поступивший товар принимается на ответственное хранение до прибытия сопроводительных документов.
Приемку товаров по количеству
проводят в определенные сроки. Так, товары,
поступившие без тары, в открытой или поврежденной
таре, следует принимать в момент их доставки
в магазин. Товары, поступившие в исправной
таре, по массе брутто и количеству мест
принимают в момент получения их от поставщика,
по массе нетто и количеству товарных
единиц в каждом месте – одновременно
со вскрытием тары, но не позднее 10 дней,
а скоропортящиеся товары – не позднее
24 ч с момента получения товаров. Для районов
Крайнего Севера, отдаленных районов и
других районов досрочного завоза установлены
более продолжительные сроки приемки
товаров по количеству. Так, приемка непродовольственных
товаров проводится не позднее 60 дней,
продовольственных (кроме скоропортящихся)
– не позднее 40 дней, а скоропортящихся
товаров – не позднее 48 ч после поступления.
Если в процессе приемки будет выявлена недостача, то приемку товаров следует приостановить. Необходимо обеспечить сохранность товаров, а также принять меры к тому, чтобы они не смешались с другими однородными товарами. О выявленной недостаче составляют акт за подписями лиц, принимавших товар.
Для участия
в окончательной приемке
Представитель иногороднего отправителя (изготовителя) обязан явиться не позднее чем в трехдневный срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен договором.
Вызов представителя отправителя (изготовителя) направляется по телеграфу или телефону не позднее 24 ч, а по скоропортящимся товарам – немедленно после обнаружения недостачи.
При неявке представителя поставщика в установленные сроки, а также в случаях, когда его вызов не обязателен, дальнейшую приемку проводят с участием представителя общественности. Материально ответственные и подчиненные им лица, а также лица, связанные с учетом, хранением, приемкой и отпуском материальных ценностей, не могут быть представителями общественности, выделяемыми для участия в приемке товаров в магазине. Нельзя выделять в качестве представителя общественности предприятия-получателя: руководителей магазинов или их заместителей, даже если они не являются
материально ответственными лицами; бухгалтеров, товароведов, работа которых связана с учетом, хранением, приемкой и отпуском материальных ценностей; работников юридической службы.
По результатам окончательной приемки товаров составляют акт.
В нем указывают количество недостающих товаров, их стоимость, приводят сведения о том, что определение количества товара проводилось на исправных весах или другими измерительными приборами, проверенными в установленном порядке, и другие сведения. Оформляют акт в соответствии с установленной формой. К нему прилагают копии сопроводительных документов, документ, удостоверяющий полномочия выделенного для участия в приемке товаров представителя, и другие материалы, предусмотренные правилами приемки товаров.
Если при приемке товаров выявлены излишки, то об этом также составляют акт.
Претензии о недостаче товаров, как и уведомление об излишках, направляют поставщику в течение месяца после составления акта, а в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях – в течение двух месяцев.
1.3. Приемка товаров по качеству
Приемка товаров по качеству проводится с целью предотвращения поступления к покупателям товаров низкого качества.
Оновременно с приемкой товаров по качеству производится проверка их комплектности, а также тары, упаковки, маркировки.
Принимают товары по органалептическим показателям (проверяют внешний вид, вкус, запах, консистенцию) предварительно на месте получения и окончательно в магазине.
Сроки приемки товаров по качеству могут быть предусмотрены договором поставки либо установлены для отдельных видов товаров стандартами или техническими условиями.
Приемка товаров по качеству должна быть проведена в установленные сроки. Если поставщик находится в том же населенном пункте, где расположен магазин, то поступившие от него товары принимают в течение 10 дней (скоропортящиеся – в течение 24 ч) с момента их получения. При иногородней поставке срок приемки товаров составляет 20 дней с момента их поступления, а по скоропортящимся продуктам – остается прежним. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях приемка непродовольственных товаров должна быть проведена не позднее 60дней, продовольственных (кроме скоропортящихся) – не позднее 40 дней, а скоропортящихся товаров –не позднее 48 ч с момента их поступления в магазин.
В эти же сроки следует составить акты о результатах проверки качества поступивших товаров.Если при приемке будут обнаружены недоброкачественные или некомплектные товары, то приемку приостанавливают и составляют односторонний акт. В нем указывают количество осмотренных товаров и характер выявленных дефектов. Одновременно надо создать необходимые условия для сохранности поступивших товаров.
Для окончательной
приемки товаров создается
Информация о работе Приемка товаров по количеству и качеству