Контрольная работа по "Организации коммерческой деятельности"

Содержание

 

Задание 1.

Организация коммерческой работы на предприятии оптовой торговли в сфере закупок…………………………………………………………………...3

 

Задание 2.

Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров, организация и управление их коммерческой деятельности…………………6

 

Задание 3.

Задача…………………………………………………………………………..11

 

Список использованной литературы………………………………………...12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 1

 

Организация коммерческой работы на предприятии оптовой торговли в сфере закупок.

 

С-17

 

        Особенность организации деятельности в торговом предприятии состоит в том, что не только осуществляется процесс движения товаров из сферы производства в сферу потребления, а также происходит смена форм стоимости. Из этого следует, что в торговле необходима точная организация как торгового, так и технологического процесса.

       

       Технологический процесс включает в себя совокупность последовательно взаимосвязанных способов, приемов и трудовых операций, которые направлены на сохранение необходимых свойств товаров и доведения товаров до торговых точек и потребителей. Обеспечивает обработку потоков, с поступления товаров в магазин до подготовки их к продажи.

        Технологический процесс  в оптовой торговле включает в себя поступление товара, в процессе которого происходит приемка по количеству и качеству и разгрузка товара, а также обеспечивает смену форм стоимости. Работники магазинов осуществляют продажу товаров и обслуживание покупателей. Обеспечивая доведение товаров до потребителей, торговый процесс  включает в себя: изучение спроса населения, ассортимент и т.д.

       До  перехода к рыночным отношениям  договорные отношения оптовых  баз с розничной сетью носили  малодейственный характер.

      

         Рыночные отношения привели к изменениям договорных отношений между поставщиками и покупателями товаров. Оптовые базы и покупатели товаров оказались в самостоятельных партнеров, которые руководствуются только в своих интересах и финансовой выгоды. Покупатели товаров имеют свободный выбор поставщиков и сами определяют формы хозяйственных связей с ними. При разовых закупок товаров у поставщиков покупатели могут закупать товары без заключения договоров. Договоры купли – продажи заключаются при стабильных хозяйственных взаимоотношениях сторон и больших объемах поставок товаров. В договорах купли –продажи  необходимо отметить количество, ассортимент, а также сроки поставки товаров, его порядок поставки, качество и комплектность, имущественную ответственность сторон.  Также важен порядок предоставления заявок на текущий завоз товаров, ответственность оптовых предприятий за каждый случай невыполнения заявки на доставку в магазины товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем.  

       Оптовая  продажа товаров в отличии  от розничной представляет собой  продажу товаров оптовым покупателям (т.е. предприятия). Итог такой продажи показывает определенную сумму оптового товарооборота. Оптовая продажа может осуществляться: транзитом – т.е. оптовая база продает товары без завоза их на свои склады, и продажей товаров со своих складов.

        Итогом этих продаж будет оптовый  транзитный оборот и оптовый  складской товарооборот. В оптовом  товарообороте торговых баз преобладающий удельный вес приходится на оптово- складской товарооборот. Транзитный оборот оптовых баз подразделяется на оборот с участием в расчетах и без участия в расчетах неоплаченный.

       

         При транзите с участием в расчетах база оплачивает поставщику стоимость отгруженного товара, которую после получает со своих покупателей. При транзите без участия в расчетах поставщик предъявляет счета не оптовой базе, а получателю

         Трудоемкость транзитного оборота ниже складского, т.к при высоких транзитных наценок он выгоден для оптовых баз. 

        Основанием для транизитной отгрузке  является наряд, который выписывается оптовым предприятием и адресуется конкретному поставщику, а его копия отсылается покупателю – клиенту базы.

       

         Разнарядки на 1 квартал обычно прилагаются к договору, а на последующие – предоставляются покупателям в определенный срок до начала следующего квартала.

        При оптовом складском обороте  применяются такие методы оптовой  продажи товаров со складов  как: по личной отборке товаров покупателям, по письменным, телефаксным заявкам, через автосклады и т.д.

       

         Для создания удобств покупателям в отборе товаров оптовые базы организуют оптовую продажу товаров через залы товарных образцов – т.е- коммерческий центр современной базы. В нем состоит основная работа, связанная с организацией продажи товаров: ознакомление покупателей образцами товаров, имеющихся на складах, а также с новыми товарами.

        В залах товарных образцов находятся товароведы- реализаторы и фактуристы.  Товаровед- реализатор вместе с представителем покупателя на основе ознакомления с товарными образцами и отбора необходимых товаров, оформляют в трех экземплярах заказ на отборку товаров на складе, который они оба подписывают.

     

        Заявки, поступающие на базу по почте или телефону, регистрируются в специальном журнале, и проверяют соответствия заключенному договору и передают на исполнение. 

      

         Отдельные оптовые базы организуют через почтовые отделения связи отправку населению или магазинам посылок с различными непродовольственными товарами. Данная форма торговли осуществляет по специальным каталогам, в которых дается описание отправляемых посылками товаров, и условия их оплаты и порядок заказа.

      

        В условиях рыночных отношений отдельные оптовые предприятия организуют и розничную продажу товаров населению через собственные магазины. В этих случаях оптовые базы фактически трансформируются в оптово- розничные предприятия.

    

        Отправка посылок с товарами непосредственно населению называется индивидуальной или розничной посылочной торговлей, магазинам мелкооптовой посылочной торговлей.

     

         Услуги, которые предоставляет оптовая база свои клиентам  являются платными. Размер оплаты устанавливается в заключаемых между оптовиками и клиентами договорах. Они должны отражать расходы на эти услуги с учетом их трудоемкости и обеспечения нормальной рентабельности этих операций, экономически заинтересовывать оптовые предприятия в оказании услуг своим клиентам.

     

         Организация и технология оптовой продажи товаров является важнейшим объектом коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы.

    

         Содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров можно свести к выполнению следующих операций:

       - установление  хозяйственных связей с покупателями  товаров;

       - организация и технология оптовой продажи;

       - организация  учета и пополнения запасов;

       - рекламно-информационная  деятельность.  

При оптимальной реализации всех этих направлений возможна успешная деятельность оптовой фирмы.

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 2.

 

Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров, организация и управление их коммерческой деятельности.

 

Д -23

 

         В развитии коммерческого дела, связанного с оптовой торговлей продукции, большую роль играют торгово- посреднические звенья. На сегодняшний момент более половины объема товарного обмена на рынке происходит через торговых посредников. В итоге расширения торговых услуг ускоряется оборот товаров, по размеру которого можно судить о движении товаров от производителя к потребителю.

 

        Торговые посредники характеризуются следующими признаками: структура реализуемых товаров, коммерческие цели, функциональные действия, выполняемые операции. В роли торговых посредников могут выступать:

 

        Торговые посреднические фирмы – независимые торговые посредники, которые заключают контракты с производителями на поставку товаров. В основном это большие фирмы, располагающие собственными складами, транспортными средствами, а также кадрами и занимающиеся оптовой торговлей.

 

       Дистрибьютор  – торговец, выступающий от имени  фирмы и выполняющий дистрибьюторские  функции к товаропроизводителю.  Производитель, прибегая к услугам  дистрибьютора, определяет цену, рынок, сроки реализации условия  расчета за товары.

 

      Дилер – торговый посредник, приобретающий товары у производителя на основе договора купли- продажи. Занимается продажей в основном транспортной и иной техники, пользующейся массовым спросом. Дилер обеспечивает проданную технику необходимым гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Его доходы образуются за счет разницы, полученной от покупки и продажи товаров.

 

      Комиссионер – торговый посредник, выполняющий поручения владельца товара- комитента, которые заключаются в закупке, продаже и обмене товара. Комиссионеры в своем распоряжении обычно имеют складские помещения для размещения и хранения товаров.

 

     Консигнатор – продает товары консигнатора – т.е. юридического или физического лица в рамках договора консигнации. Получает право на рекламу и реализацию продукции от своего имени, но за счет консигнанта.  Данная форма используется при поставке новых товаров, которые неизвестны покупателям, или в целях освоения новых рынков.

 

      Агенты – осуществляют  посреднические услуги в интересах  другого лица, дающего поручения на совершение коммерческих сделок, связанных с закупкой и поставкой товаров. Действуют самостоятельно в пределах сферы принципала и перед ним отчитывается за проведенную работу. Могут выполнять функции, связанные с продажей товаров принципала.

 

     Брокер – посредник, в обязанности которого входит поиск и формирование сетей контрагентов: продавца и покупателя товара. Действует и предоставляет интересы продавца и покупателя. Его полномочия определяются инструкциями обслуживаемых контрагентов. Располагают всесторонней информацией о рынках, складывающейся ситуации во внешней среде.  

     

      Успех  торгово – посреднической деятельности  зависит то: торгового, финансового,  рекламного и других видов  обеспечения.  Большие торговые  посредники, занятые оптовой торговлей, обычно имеют собственную материально- техническую базу: склады, магазины, транспортные средства и др.

     Успешные  действия торгового посредника  выражаются выгодными закупками  продукции у производителей, последующей  ее продажей и получением реальной прибыли.

 

     Для повышения  эффективности коммерческой деятельности  торговых посредников необходимо:

      - снижать  степень влияния негативных факторов  на развитие коммерческого дела  торговых посредников;

     -  проводить  анализ экономических ситуаций, которая складывается на потребительском рынке;

     - развивать  материально- техническую базу, направленную  на техническое оснащение торговой  сети;

     - осуществлять непрерывную подготовку и переподготовку кадров торгово- посреднических предприятий в целях изучения коммерции и предпринимательства в условиях рынка.

 

       Практика  европейских стран говорит о  том, что организация территориально - разветвленной сети распределительных центров сбыта продукции оправдана.  

 

      Независимые  дистрибьюторы, выступающие в качестве оптовых посредников, подразделяются на дистрибьюторов которые имеют склады и нет.

 

      Дистрибьюторы,  приобретающие товары у постоянных  производителей и напрямую их реализующие, называются дистрибьюторами «с неполным набором услуг». Такая форма посредничества широко применяется при реализации скоропортящихся продуктов.

 

      Дистрибьюторы  с «полным набором услуг» имеют  высокий уровень товарной специализации,  определяющий количественное содержание  ассортиментной номенклатуры по каждой группе товаров.

 

      В практике оптово – посреднического взаимодействия с партнерами размер наценок регулируются в зависимости от конкурентных условий: сроки выполнения контракта, формы оплаты товаров и т.д.

 

     Организационная структура управления оптово-посреднического звена - совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, которая функционирует как единая динамичная система, нацеленная на удовлетворение многочисленных потребителей рынка с одновременным получением намеченных доходов.

        Основными составными элементами организационной структуры - органы управления, внутренние структурные подразделения с исполнителями, которые придают формальной структуре подвижный характер. При создании и развитии организационных структур, необходимо постоянно следовать основным принципам их построения.