Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 01:35, курсовая работа
По мере развития рыночных отношений, роста числа торговых предприятий между ними все более обостряется конкурентная борьба за покупателя. И чтобы обеспечить себе прочные позиции, магазину необходимо постоянно использовать соответствующие рекламные средства.
Чтобы создать и поддерживать оборот товаров в магазине, предприятие розничной торговли должно решить четыре задачи: дать информацию о магазине, создать у потребителей представление о предлагаемых товарах, убедить потребителей, что эти товары высокого качества (или экономичны), и д
Введение…………………………………………………………………………..3
I. Теоретическая часть……………………………………………………………4
1.1. Экономика района деятельности ООО ПКФ «Фалкон» - супермаркета «Городок»…………………………………………………………………………4
1.2.Фирменный стиль и интерьер магазина…………….………………………6
1.3.Рекламно – информационное оформление магазина, ……………………13
1.4.Состояние и перспективы развития рекламы в Астраханской области На примере супермаркета «Городок»…..….………………………………………17
II. Фирменный стиль и интерьер супермаркета «Городок»
2.1. Особенности средств рекламы супермаркета «Городок»……………….24
III.Заключение. Выводы и предложения…………………………….…………30
IV.Список используемой литературы………………………………………….32
V.Приложения……………………………
Отдельностоящие щиты (с внешней и внутренней подсветкой, стелы и пилоны, торговое оборудование (рекламные стойки), выставочное оборудование (выставочные стенды, рекламные стенды с карманами для информации).
Стелы, щиты и пилоны являются важными элементам наружного оформления и эффективным средством коммуникации с потребителями. Установленные вблизи торговых центров и гипермаркетов, они позволят покупателям издали заметить их местоположение, запомнить и не проехать мимо.
Постеры (оформление витрин и торговых залов)
Успех работы торгового предприятия немыслим без хорошо оформленных витрин и мест продаж. Акции по стимулированию продаж, сезонные распродажи и выгодные предложения, информация о товаре и услугах - все это в легкой, доступной и привлекательной форме можно донести до клиента.
Таблички
Таблички могут быть рекламными, информационными, офисными, дверными, настольными, фасадными, указателями и т.д.
Светодиодные панели
1.3.Рекламно-информационное оформление магазина
Одним из основных элементов
оформления магазина является торговое
оборудование, при выборе и расстановке
которого следует учитывать сочетание
практической и эстетической сторон. Оно
не должно «противоречить» другим элементам
оформления торгового зала. Форма и конструкция
оборудования, особенности стиля и способов
выкладки товаров, сочетание цветов, рекламные
тексты должны создавать единый, законченный
ансамбль.
Большое влияние на общее впечатление
о магазине оказывают витрины. Они помогают
знакомиться с основным ассортиментом
товаров в магазине. Это средство
рекламы находится непосредственно на
месте продажи товаров, и покупатель,
ознакомившись с товаром, рекламируемым
в ней, может сразу же купить
его. Кроме того, на покупателя существенное
влияние может оказать наличие других
покупателей, разглядывающих этот же товар
в витрине. Известно, что влияние витрин
на стимулирование продажи увеличивается
в несколько раз, если показ товара в них
сочетается с его рекламой в газете или
других средствах массовой информации.
[11]
С помощью витрин информируют покупателей
о товарном профиле магазина, рекламируют
новые товары, прогрессивные методы продажи,
дополнительные услуги, оказываемые магазином.
Они являются украшением магазинов и улиц
населенных пунктов.
По характеру оформления витрины
принято подраздёлять на товарные, товарно-декоративные
и сюжетные. В товарных витринах
не используют декоративные элементы.
Для их оформления применяют
только товары.
Товарно-декоративные витрины оформляют
с применением товаров и декоративных
элементов (макеты, цветы и т. п.).
Сюжетные витрины оформляют по мотивам
известных сказок и т. п.
Товарные витрины могут быть узкоспециализированные
(для показа какого-либо одного вида товара),
специализированные (для экспонирования
товаров одной группы) и комбинированные
(для показа товаров нескольких товарных
групп).
С учетом технического устройства
их подразделяют на
статические и электродинамические. Для
оборудования статических витрин применяют
неподвижное витринное оборудование и
инвентарь. Электродинамические витрины
служат для демонстрации товаров в движении.
В витринах могут также использоваться
звуковые установки и световые эффекты.
Для демонстрации образцов
скоропортящихся продуктов применяют
охлаждаемые витрины.
Оформление товарных витрин
должно осуществляться с соблюдением
определенных требований. Основным элементом
их оформления должны быть натуральные
образцы товаров. В витринах должны
выставляться только те товары, которые
имеются в продаже.
Особое внимание должно быть уделено
рекламированию новых товаров, с которыми
покупатели еще не знакомы.
Нельзя перегружать витрину товарами,
декоративными элементами или инвентарем,
так как это затрудняет осмотр ее покупателями.
На всех выставленных в витрине товарах
должны быть ценники.
Размещая в витрине товары и декоративные
элементы, следует соблюдать и другие
принципы. К их числу относят: равновесие,
устойчивость и ритм.
Равновесие означает симметричное
или асимметричное размещение одинаковых
по размерам товаров в витрине. [11]
Для обеспечения принципа устойчивости
более крупные предметы должны располагаться
в основании выставки товаров.
Ритм выражается в последовательно
повторяющихся, расположенных на одинаковых
или пропорциональных расстояниях элементах
оформления, что обеспечивает стройность
витрины. [5]
При оформлении витрин важное
значение придается правильному цветовому
решению, которое достигается сочетанием
цвета товаров, декоративных элементов
и фона витрины. Цветовое решение витрины
зависит от рекламируемого товара, времени
года, а также от композиции витрины.
Для освещения витрин могут быть использованы
люминесцентные лампы, лампы накаливания
и зеркальные лампы. Их применяют отдельно
или в определенных комбинациях. Освещение
витрины должно обеспечить наилучшие
условия для восприятия формы, цвета и
фактуры демонстрируемых товаров.
Оформление витрин осуществляется
на основе предварительно разработанных
эскизов. Частота смены оформления витрины
зависит от ее назначения и места расположения,
особенностей демонстрируемых в ней товаров
и некоторых других факторов. Наиболее
частой смены экспозиции требуют внутри
магазинные витрины. [13]
Товарные витрины нуждаются в постоянном
уходе. Нельзя допускать замерзания и
запотевания витринных стекол. Они должны
быть чистыми и прзрачными. Выставленные
в витрине товарные образцы следует предохранить
от выгорания, для чего в весенне-летний
период года применяют тенты с козырьками.
Эффективное рекламное воздействие
на покупателей оказывает выкладка товаров
на торгово-технологическом оборудовании.
В магазинах, где продажа товаров осуществляется
через прилавок обслуживания, товары выкладывают
на пристенном и прилавочном оборудовании.
Выкладка должна привлекать покупателей,
информировать их об имеющихся в продаже
товарах. Здесь широко должны быть использованы
пояснительные тексты, ценники ит. д. Очень
важное значение имеет рациональная выкладка
и показ товаров в магазине самообслуживания,
где реклама в известной мере принимает
на себя функции продавца.
В магазине самообслуживания
весь торговый зал должен представлять
собой выставку товаров. Выкладка товаров
здесь несет основную рекламную нагрузку,
помогая покупателю правильно ориентироваться
в торговом зале, способствуя ускорению
выбора товаров. [7]
Кроме перечисленных средств рекламы
в магазинах используют световую рекламу
в виде вывесок, указателей, табло и т.
д. Для их размещения используют фасады
и крыш изданий, витрины, торговые залы
магазинов.
Применяемые в магазине рекламные
средства следует сочетать с внутри магазинной
информацией. К основным средствам внутри
магазинной информации относят указатели,
ценники, объявления, информационные схемы.
Средства информации необходимо
размещать так, чтобы покупатели при входе
в торговый зал получили подробную информацию
о размещении товаров, направлениях покупательского
потока. Указатели товарных групп концентрируются,
как правило, в зонах выкладки товаров
над торгово- технологическим оборудованием,
в проходах или на границе их, у входа в
торговый зал. Информационные указатели
устанавливают перпендикулярно к направлению
движения покупательских потоков. Уровень
их подвески избирается с условием обеспечения
наилучшего восприятия их под различными
углами зрения. [14]
Выложенные на торгово-технологическом
оборудовании товары должны иметь четкие,
правильно оформленные ценники. Их
изготовляют из бумаги, картона или пластмассы.
Бумажные ценники должны содержать следующие
реквизиты: наименование товара, артикул,
сорт, размер, рост и цену.
1.4.Состояние и перспективы развития рекламы в Астраханской области на примере супермаркета «Городок»
Рекламный рынок России как экономическое явление появился в 1992 г. Рекламный рынок стал определяться появлением большого количества рекламных агентств, журналов, газет, электронных средств СМИ. Реклама стала проникать во все сферы деятельности общества, влиять на общество и самосовершенствоваться. В этот период проявились «невежественность рекламодателей, непрофессионализм рекламистов, удивительная доверчивость потребителей, неразборчивость СМИ [16]
1. Этот этап «молодой рекламы» по аналогии с этапами жизненного цикла товара по классической модели Ф. Котляра можно отнести к стадии «вступления субъектов рекламной деятельности в рекламный рынок». Отличительные особенности появившегося рекламного рынка России заключались в том, что он молод, поэтому находится в фазе своего становления и развития. Реклама этого этапа учитывала полную неосведомленность потребителя о новых товарах, поэтому ее основными целями стали создание известности товара и марки, информирование рынка о выгодах нового товара, побуждение потребителей испытать новый товар, а оптовых и розничных торговцев брать товар на продажу.
2. Этап роста рынка рекламы (1995—1998 гг.). Он сопровождался одновременно и интенсивным и экстенсивным ростом рекламного рынка. Это определялось ростом объема рекламного бюджета и пониманием функции рекламы в продвижении продаж у рекламодателей. В регионах наметился интенсивный рост числа рекламных агентств, рынок стал структурироваться по средствам и каналам рекламы. Появились новые студии рекламы, медиахолдинги, посредники рекламного рынка (медиабайеры, медиаселлеры), стали появляться новые рекламоносители. На рынке рекламы Астрахансокй области появились такие студии, как «Видео – Интернейшенел», «Медиа – Стар».
Рост рекламного рынка породил свои проблемы и болезни роста. Появившийся начальный опыт в рекламе у рекламодателя сформировал в сознании большинства, что реклама — «это все просто и элементарно», дорого стоят только рекламоносители.
В этот период рекламный рынок в России стал строиться по западным моделям, которые апробированы во всем цивилизованном мире. В 1995 г. был принят Закон РФ «О рекламе», призванный регулировать рекламную деятельность.
Экономический кризис 1998 г. в России сказался на качественном и количественном изменении рекламного рынка. Наиболее слабые субъекты рекламного рынка были разорены, произошла реструктуризация рекламной отрасли и ее качественное улучшение, появились новые участники рынка, рекламодатели пересмотрели свои взгляды в пользу маркетингового подхода в рекламе, что дало возможность для развития новых перспективных направлений в соответствии с мировыми тенденциями на рекламном рынке. Рекламу в России с 1998 г. стали рассматривать как необходимую профессиональную деятельность.
3. Этап зрелости рекламного рынка (с 2000 г.). Новый подъем экономики в 2000 г, становление маркетинга на новом уровне определили и новый этап становления в российской рекламной деятельности по образцу зарубежной рекламы и их рекламных технологий. Бурное развитие рекламного рынка России наметилось после выхода из состояния дефолта в результате фундаментальных изменений в экономических процессах: глобализации рекламного рынка; создания мирового рекламного пространства путем развития новых средств рекламы; использования передовых рекламных технологий; принятия маркетинговой философии управления: реклама — инструмент управления сбытом на рынке.
Концепцией рекламы было выделено создание уникального имиджа бренда с применением «уникального торгового предложения (УТП)», что по западной системе эволюции рекламы относится к 60—70 гг. XX в. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, отсюда и эффективность рекламной деятельности, и ее соответствие новым требованиям мирового рынка. Реклама начинает действовать в неотрывной связи с маркетингом, рассматривает товар как совокупность потребительских выгод, а не как вид искусства или шоу по представлению физического продукта. [14]
Развитие рекламного бизнеса в России движется ускоренными темпами. Такой темп стал возможен благодаря накопленному богатейшему опыту мировых рекламодателей, современным технологиям организации, создания и управления рекламой. Российская реклама не только приблизилась к ведущей зарубежной, но и выработала свой национальный стиль, который удовлетворяет и рекламодателя, и потребителя. Вступая в мировое рекламное пространство, российская реклама интегрируется в мировое сообщество и также рассматривает новую зарождающуюся концепцию интерактивной рекламы или таргеттинга в рекламе как перспективное направление.
Таким образом, анализ эволюции рекламной деятельности показывает, что развитие товарного рынка способствовало появлению и развитию рынка рекламы. Реклама в своем развитии преобразовалась в мощную индустрию со своими средствами и предметами труда, каналами рекламодвижения, субъектами и объектами рекламной деятельности. Реклама стала товаром рыночной экономики, а действия рекламодателей и рекламных агентств породили рекламный рынок для обслуживания и развития товарного рынка.
Рекламный рынок стал саморазвивающимся субъектом рыночной деятельности, и вместе с тем он выступает функций от развития товарного (рис. 1). Товарный рынок воздействует на рекламный через рекламный бюджет рекламодателей, новые товары и технологии для рекламной деятельности, рыночные принципы и механизмы регулирования, маркетинговые концепции (стратегии), совершенствование законодательства.
Рис. 1. Структура взаимодействия рекламного и товарного рынка
Рекламный рынок через свои технологии совершенствует деятельность товарного рынка, способствует оборачиваемости и скорости его развития, заставляет производителя интенсифицировать свою рыночную деятельность. Прослеживается закономерность: чем острее становится конкурентная борьба на товарном рынке, тем интенсивнее развивается рекламный рынок.
Реклама — мощный инструмент организации распределения в процессе экономического воспроизводства. С помощью рекламы производитель может быстро и эффективно найти своего потребителя, а потребитель — необходимый ему товар или услугу. Таким образом, реклама оптимизирует взаимодействие экономических субъектов, ускоряя оборот капиталов и сокращая время цикла воспроизводства. Быстрая оборачиваемость позволяет производителям снижать производственные издержки за счет снижения запасов на складах, а следовательно, увеличить число оборотов капитала. Использование рекламы увеличивает скорость продаж, способствует развитию воспроизводства, позволяет получить больший объем производственных благ [8].
Роль рекламы как инструмента товарного рынка раскрывается в ускорении развития рыночной экономики и расширении товарного рынка, стимулировании рыночной конкуренции, обеспечении эмоционально-побудительной информацией, формировании потребительского спроса и стимула повышения качества жизни, развитии отрасли товаров для рекламной деятельности, улучшении занятости с появлением новых рабочих мест, повышении качества товаров на рынке и изъятии некачественной продукции и др. Экономическое и технологическое воздействие на рекламную деятельность воплощается в новых рекламных материалах и технологиях, средствах рекламы, каналах рекламодвижения, глобализации рынка и создании мирового рекламного пространства.
Суть новой рекламы России в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы продвижения маркетинга, соответствующей новым требованиям мирового рынка и нуждам потребителей. На современном этапе российская реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.[11]
В таблице 1 приведены примеры эффективности (роста) различных средств рекламы в процентном соотношении за 2008-2012 годы
|
2008 |
2009 |
2010 |
2011E |
2012 |
2008-2012 |
Общий объем рынка рекламы в России (млн долл.) |
10,979.0 |
9,871.0 |
11,534.6 |
14,555.4 |
16,698.0 |
11.1% |
рост |
15.6% |
-10.1% |
16.9% |
26.2% |
14.7% |
|
ТВ-реклама |
5,507.7 |
4,949.4 |
5,783.5 |
7,298.2 |
8,372.5 |
11.0% |
рост |
20.4% |
-10.1% |
16.9% |
26.2% |
14.7% |
|
Печатные СМИ |
2,329.8 |
1,996.0 |
2,217.0 |
2,652.1 |
2,875.5 |
5.4% |
рост |
10.4% |
-14.3% |
11.1% |
19.6% |
8.4% |
|
Наружная реклама |
1,816.7 |
1,584.0 |
1,793.3 |
2,190.1 |
2,429.0 |
7.5% |
рост |
10.5% |
-12.8% |
13.2% |
22.1% |
10.9% |
|
Радиореклама |
573.3 |
466.1 |
487.0 |
541.7 |
538.0 |
-1.6% |
рост |
10.2% |
-18.7% |
4.5% |
11.2% |
-0.7% |
|
Интернет-реклама |
611.3 |
623.6 |
901.7 |
1,429.0 |
1,889.8 |
32.6% |
рост |
40.9% |
2.0% |
44.6% |
58.5% |
32.2% |
|