Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 21:10, дипломная работа
Цель дипломной работы состоит в анализе конкурентоспособности продукции казахстанских производителей на мировом рынке, выявлении проблем с ее продвижением на экспорт и рассмотрении практических рекомендаций по их преодолению.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
определить понятие конкурентоспособности продукции и факторы, влияющие на её состояние;
проанализировать основные конкурентоспособные казахстанские товары на мировом рынке на основе изучения товарной структуры экспорте товаров из РК;
Введение
1 Теоретические аспекты анализа конкурентоспособности продукции
1.1 Конкурентоспособность продукции: понятие, факторы, критерии
1.2 Модель управления конкурентоспособностью продукции
2 Анализ и оценка конкурентоспособности продукции отечественных производителей на мировом рынке
2.1 Подходы к оценке конкурентоспособности продукции
2.2 Анализ товарной структуры казахстанского экспорта и специфика мирового рынка продовольственных товаров
2.3 Конкурентоспособность продукции на отраслевых и мировых рынках (на примере АО «Фуд Мастер Казахстан»)
3 Пути и методы повышения конкурентоспособности продукции казахстанских производителей
Заключение
Список использованной литературы
Введение
1 Теоретические аспекты анализа конкурентоспособности продукции
1.1 Конкурентоспособность продукции: понятие, факторы, критерии
1.2 Модель управления конкурентоспособностью продукции
2 Анализ и оценка конкурентоспособности продукции отечественных производителей на мировом рынке
2.1 Подходы к оценке конкурентоспособности продукции
2.2 Анализ товарной структуры казахстанского экспорта и специфика мирового рынка продовольственных товаров
2.3 Конкурентоспособность продукции на отраслевых и мировых рынках (на примере АО «Фуд Мастер Казахстан»)
3 Пути и методы повышения конкурентоспособности продукции казахстанских производителей
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Конкурентоспособность отечественных производителей на мировом рынке определяет экономическую мощь страны ее, безопасность от внешних рисков. Ведь чем более конкурентоспособна продукция, тем выше возможности увеличения ее присутствия на рынке, тем выше доходы от ее продажи – экспортная выручка предприятий нашей страны, тем выше инвестиционная привлекательность данных предприятий и отраслей, а также достигается больший потенциал для роста объемов выпуска отечественных предприятий-экспортеров, отраслей и экономики в целом.
Республика Казахстан традиционно представлена на мировом рынке как производитель сырья и продукции обрабатывающих отраслей низкой переделки, таких как сырая нефть, руды и прокат черных, цветных металлов, зерно, мука. Остальные отрасли либо ориентированы на удовлетворение внутреннего спроса, либо только выходят на новые для них внешние рынки. Для предприятий, которые хотят расширить сферу сбыта и вывести продукцию на мировые рынки, возникает необходимость повысить уровень конкурентоспособности своей продукции, довести ее качество до уровня мировых стандартов и при этом поддерживать достаточно невысокую цену, чтобы иметь конкурентное преимущество перед зарубежными фирмами, выпускающими аналогичную продукцию.
Сырьевая направленность экспорта казахстанских товаров не благоприятна для национальной экономики с той точки зрения, что ставит в зависимость макроэкономические параметры развития от конъюнктуры мировых сырьевых рынков. Так прошедший с середины 2008 года по конец 2009 года мировой кризис показал нестабильность цен на нефть, металлы и зерно и другие важнейшие статьи казахстанского экспорта товаров. Спад мировых цен в этот период привел к ухудшению многих важнейших параметров макроэкономического развития – к снижению темпов реального экономического роста - ИФО ВВП, снижению инвестиций, сужению доходной базы государственного бюджета, падению нормы прибыли предприятий - экспортеров. Низкая диверсификация казахстанской экономики, приводит и к низкой диверсификации экспорта, в обеих категориях преобладающую долю занимают сырье и полуфабрикаты. В настоящее время проводиться масштабная политика государства в поддержку форсированного индустриально-инновационного развития, одной из целью которого является наращивание доли несырьевого сектора в казахстанском экспорте до 40%.
Проблемы обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции на международной арене связаны с преодолением различного рода барьеров как внутреннего, так и внешнего характера. Формирование конкурентных преимуществ наших казахстанских товаров связано с внутрифирменной политикой, которая стремиться к наилучшему сочетанию цены и качества продукции, а также так с факторами внешней среды предприятий: макроэкономической стабильностью, валютными рисками, стандартами международной торговли, договоренностью между странами и т.д..
Наряду с пониманием значения продвижения наших товаров на мировые рынки, необходимо создавать условия для эффективного развития экспорта, поддерживать как со стороны государства, так и за счет частных инвестиций. Государственная поддержка строится в основном на решении проблем стратегического плана, таких как законодательное обеспечение продвижения казахстанского экспорта, поддержка политика управления качеством, помощь в международной стандартизации продукции казахстанских производителей, гармонизация таможенных ограничений, налоговое. таможенное регулирование, и др. Со стороны предприятий, частных предпринимателей также реализуются инициативы по продвижению отечественной продукции на рынки ближайших стран (Таможенный Союз, остальные страны СНГ), и в перспективе в страны дальнего зарубежья. Для этого им приходиться решать множество задач, связанных со спецификой внешних рынков сбыта, с организацией вывоза продукции за пределы страны, оформлением ее в другой стране, подготовкой и привлечением специалистов-международников – маркетологов, логистов, юристов т.п.
По мере развития экономики страны и ее интеграции в мировое экономическое пространство, актуальнее стоит вопрос вовлечения все новых казахстанских предприятий в процесс продвижения отечественной продукции на внешние рынки, и не в последнюю очередь это достигается через повышение ее конкурентоспособности на мировой уровень. Необходимо чтобы продукция, выдвигаемая на экспорт, имела преимущества в качестве, экологичности, эргономичности продукции, в цене, в сервизном обслуживании, в организации продаж.
Цель дипломной работы состоит в анализе конкурентоспособности продукции казахстанских производителей на мировом рынке, выявлении проблем с ее продвижением на экспорт и рассмотрении практических рекомендаций по их преодолению.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
определить понятие конкурентоспособности продукции и факторы, влияющие на её состояние;
проанализировать основные конкурентоспособные казахстанские товары на мировом рынке на основе изучения товарной структуры экспорте товаров из РК;
изучить основные критерии и методы оценки конкурентоспособности продукции;
проанализировать особенности мирового рынка продовольственных товаров, как сферы продвижения продукции объекта исследования - АО «Фуд Мастер Казахстан»;
провести анализ конкурентных преимуществ или недостатков продукции объекта исследования;
сравнение с другими участниками рынка пищевых продуктов (масложировой продукции)
разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции АО «Евразиан Фудс Корпорейшн».
Объектом дипломного исследования является продукция пищевой промышленности РК (на примере АО «Евразиан Фудс Корпорейшн»). Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления качеством продукции, необходимой для поддержания ее конкурентоспособности на уровне мировых аналогов.
Теоретической и методологической основой исследования явились фундаментальные труды российских и зарубежных ученых по концептуальным проблемам рыночной экономики, конкурентоспособности и управления качеством продукции. В процессе работы были использованы методы системного, логического, сравнительного анализа, статистические методы анализа.
Информационную базу дипломного исследования составили нормативно-правовые акты РК, справочные статистические материалы, публикации в специальных периодических изданиях, материалы научных конференций.
1 Теоретические аспекты анализа конкурентоспособности продукции
1.1 Конкурентоспособность продукции: понятие, факторы, критерии
Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.
Конкурентоспособность – концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.
Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.
Конкурентоспособность продукции - это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента - потребительские свойства и цена - являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания.
И все же, как ни важны внепроизводственные аспекты деятельности фирм по обеспечению конкурентоспособности, основой являются качество и цена. Вместе с тем обслуживание на высшем уровне создает большую привлекательность. Исходя из этого, формулу конкурентоспособности можно представить в следующем виде
Конкурентоспособность продукции = Качество + Цена + Обслуживание
Управлять конкурентоспособностью - значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания.
Указанные составляющие конкурентоспособности являются многофакторными, и каждая из них может рассматриваться как сложный самостоятельный объект управления. В частности, на величину издержек производства влияют стоимость и качество сырья, топлива, электроэнергии, покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, квалификация и уровень заработной платы производственного персонала, производительность труда, издержки управления и т.д. При этом в конечном счете возможность обеспечения необходимого уровня составляющих конкурентоспособность элементов определяется такими базовыми производственными факторами, как технический уровень производства, уровень организации производства и управления.
По существу, основа современной "философии успеха" заключается в подчинении интересов фирмы целям разработки, производства и сбыта конкурентоспособной продукции. На первый план ставится ориентация на долговременный успех и на потребителя. Безусловно, ориентация на потребителя выражает стремление фирмы обеспечить себе наиболее надежный путь к достижению и поддержанию высокой прибыли.
Финансовые результаты, например, многих японских компаний свидетельствуют, что именно эта философия качества в современных условиях ведет к обеспечению стабильного положения фирм на рынке, высокой рентабельности их деятельности. Поэтому руководители компаний рассматривают вопросы прибыльности с позиций качества, потребительских свойств продукции, конкурентоспособности.
Повышение качества продукции имеет большое значение для предприятия-производителя, потребителя и национальной экономики в целом. Выпуск качественных изделий способствует увеличению объема реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Потребление продукции улучшенного качества и большей потребительской стоимости уменьшает удельные издержки пользователей и обеспечивает более полное удовлетворение потребностей. Национальная экономика от высококачественной продукции имеет ряд преимуществ: увеличение экспортного потенциала и доходной части платежного баланса страны, повышение жизненного уровня населения и авторитета государства в мировом сообществе. Ухудшение качества продукции приводит к появлению обратных тенденций: уменьшению объема продаж, прибыли и рентабельности, снижению экспорта, национального богатства и благосостояния народа.
Для анализа положения изделия на рынке, оценки перспектив его сбыта, выбора стратегии продаж используется концепция "жизненного цикла товара".
Одновременная работа с товарами, находящимися на различных стадиях жизненного цикла, под силу лишь крупным компаниям. Небольшие фирмы вынуждены идти по пути специализации, т.е. выбирают себе одно из следующих "амплуа":
фирма-новатор, занимающаяся прежде всего вопросами нововведений;
инжиниринговая фирма, разрабатывающая оригинальные модификации товара и его дизайн;
узкоспециализированный изготовитель - чаще всего субпоставщик относительно несложных изделий массового выпуска;
производитель традиционных изделий (услуг) высокого качества.
Как показывает опыт, небольшие фирмы особенно активно действуют в производстве товаров, проходящих стадии формирования рынка и ухода с него. Дело в том, что крупная фирма обычно неохотно идет первой на производство принципиально новой продукции. Последствия возможной неудачи для нее намного тяжелее, чем для небольшой вновь образованной фирмы. И если речь идет не о фундаментальных разработках в области технологии, а о доведении оригинальной идеи нового изделия до стадии материального воплощения, то она вполне под силу относительно небольшим фирмам-новаторам. Именно они сегодня определяют инновационный процесс в развитых странах. Таким образом, специализация малых фирм на работе с товарами, находящимися на конкретных стадиях жизненного цикла, порождается стремлением фирмы наиболее эффективно использовать свой потенциал и обеспечить конкурентоспособность товара на рынке.
Согласно закону о конкуренции в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции (услуг) и снижения их удельной цены, отражающей отношение цены товара к его полезному эффекту. В условиях конкуренции никто никого не заставляет повышать качество продукции, кроме угрозы банкротства. В результате постоянно идет процесс "вымывания" с рынка некачественной продукции.
Движущей силой конкуренции является стимул к нововведениям. Именно на основе нововведений удастся повышать качество продукции (услуг), улучшать полезный эффект товара, тем самым добиваться конкурентного преимущества данного товара. Таким образом, обеспечение конкурентоспособности товара требует новаторского, предпринимательского подхода, сутью которого являются поиск и реализация инноваций.
В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможность.
Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации.
Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.
Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей – тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.
Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок.
Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.
Превышение норм, стандартов и правил (если только оно не вызвано предстоящим повышением государственных и иных требований) не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, напротив, нередко снижает её, поскольку ведёт к росту цены, не увеличивая с точки зрения покупателя потребительской ценности, в силу чего представляется ему бесполезным.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.
Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить – невозможно. Поэтому новое изделие проектируется по графику, обеспечивающему его выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием. Иначе говоря, конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной.
Проблема повышения качества продукции является актуальной для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства все большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность.
Задача повышения качества приобретает комплексный характер и затрагивает все отрасли промышленности. Причинами необходимости повышения качества продукции являются: повышение требований научно-технического прогресса, ужесточение требований к свойствам и характеристикам продукции, особенно к надежности, долговечности, сохраняемости, безотказности, эстетичности, экономичности в эксплуатации. Улучшение качества продукции требует повышения качества сырья, материалов, комплектующих изделий, внедрения новых прогрессивных технологий и методов организации производства и труда.
Проблемой повышения качества продукции занимаются во всех странах мира, о чем свидетельствуют многочисленные публикации по вопросам теории и практики повышения качества продукции. Исследования в данной области показывают, что решение проблемных вопросов обеспечения повышения качества продукции во многих странах стало национальным движением. Например, в США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Японии управление качеством продукции выведено на государственный уровень. Во многих странах созданы Национальные советы по качеству и надежности, ассоциации по осуществлению контроля качества продукции в промышленности, статистическому управлению качеством, ассоциации стандартов и другие организации.
Отсюда вытекает необходимость постоянной, целенаправленной, кропотливой работы товаропроизводителей по повышению качества продукции в сравнении с аналогами конкурентов.
Повышение качества продукции имеет большое значение для предприятия-производителя, потребителя и национальной экономики в целом. Выпуск качественных изделий способствует увеличению объема реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Потребление продукции улучшенного качества и большей потребительской стоимости уменьшает удельные издержки пользователей и обеспечивает более полное удовлетворение потребностей. Национальная экономика от высококачественной продукции имеет ряд преимуществ: увеличение экспортного потенциала и доходной части платежного баланса страны, повышение жизненного уровня населения и авторитета государства в мировом сообществе. Ухудшение качества продукции приводит к появлению обратных тенденций: уменьшению объема продаж, прибыли и рентабельности, снижению экспорта, национального богатства и благосостояния народа.
В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством продукции. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого качества в полном соответствии с договорами. Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие её требованиям международных стандартов
Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей – тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.
Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок. Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценки конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.
Превышение норм, стандартов и правил (если только оно не вызвано предстоящим повышением государственных и иных требований) не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, напротив, нередко снижает её, поскольку ведёт к росту цены, не увеличивая с точки зрения покупателя потребительской ценности, в силу чего представляется ему бесполезным.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.
Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить – невозможно. Поэтому новое изделие проектируется по графику, обеспечивающему его выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием.
Иначе говоря, конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной.
Приступая к анализу факторов конкурентоспособоности продукции, необходимо определиться с понятием «фактор».
Поскольку понятие «фактор» происходит от латинского «factor» — делающий, производящий [, с.474], это даёт основание сформулировать его определение как конкретной движущей силы процесса, способной изменить один или несколько показателей его качества.
В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. В качестве примера приведем некоторые из них:
1. Классификация Гарбацевича [[1]].
внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;
внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание.
2.Классификация Трубилина [[2]].
факторы внешнего формирования — тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;
показатели качества товара — показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;
экономические показатели — показатели, формирующие себестоимость и цену товара.
3. Классификация Р. Фатхутдинова [[3]]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:
Внешние факторы:
1. Уровень конкурентоспособности страны.
2. Уровень конкурентоспособности отрасли.
3. Уровень конкурентоспособности региона
4. Уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар - с увеличением этих 4 показателей улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара:
5. Сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых) - увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара;
6. Сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов - интенсивность конкуренции повышает конкурентоспособность товара;
7. Сила конкуренции среди товаров-заменителей;
8. Появление новых потребностей (снижает конкурентоспособность выпускаемого товара);
9. Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой (повышение уровня организации повышает конкурентоспособность товара);
10. Активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.) (с увеличением активности контактных аудиторий конкурентоспособность товара повышается).
Внутренние факторы:
1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность);
2. Рациональность организационных и производственных структур системы (структура должна отвечать принципам рационализации структур и процессов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара);
3. Конкурентоспособность персонала системы (повышение конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товара);
4. Прогрессивность информационных технологий (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
5. Прогрессивность технологических процессов и оборудования (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
6. Научный уровень системы управления (менеджмента) (с увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов повышается конкурентоспособность товара);
7. Обоснованность миссии системы (миссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров).
Необходимо отметить, что во всех приведенных классификациях факторов конкурентоспособности продукции можно выделить одну общую особенность, а именно: их деление на внешние и внутренние.
Существует также мнение, что товарная конкурентоспособность находится в прямой зависимости от разноплановых факторов, среди которых первостепенное значение имеют издержки производства, производительность и интенсивность труда, которые влияют на цену и качество изделий [[4], с.66].
Издержки производства – это выраженные в денежной форме затраты фирмы, связанные с приобретением факторов производства и их использованием.
Производительность труда – это один из основных показателей, определяющих товарную конкурентоспособность на мировом рынке, поскольку именно в процессе производства закладываются материальные основы конкуренции, которые проявляются на рынке через сравнительный уровень цен и прибыльности.
Интенсивность труда оценивается по индексам интенсивности производства (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные темпы среднесуточных объемов выпуска продукции за каждый месяц рассматриваемого периода по отношению к базовому месяцу.
В настоящее время на первый план в мировой конкурентоспособности выходят неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретают качество товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость изделий. Поэтому большинство стран мира обеспечивают повышение своей товарной конкурентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно-технического потенциала.
В последние годы большое значение в обеспечении конкурентоспособности товаров приобретает экологический фактор. Более жесткие экологические стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно более острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы экологические издержки включались в себестоимость выпускаемой продукции. Цены на товары и услуги должны учитывать экологический фактор их производства, а также использования, дальнейшей утилизации, удаления отходов и рециркуляции.
Рассмотрим критерии конкурентоспособности продукции для целенаправленного и прогнозируемого воздействия через них на конкурентоспособность.
Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его пригодности к использованию в конкретных условиях. Чтобы объективно оценить конкурентоспособность товара, производитель должен при анализе использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Только в этом случае можно ожидать, что оценка, данная своему товару предприятием, совпадает с мнением покупателя. Следовательно, вначале необходимо разобраться с совокупностью критериев, существенных с точки зрения потребителя.
Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т. д.).
В принципе, такое разделение критериев можно использовать в оценке конкурентоспособности любой продукции независимо от отрасли.
Число критериев конкурентоспособности зависит от вида и сложности продукции в техническом и эксплуатационном отношении, а также требуемой точности оценки, цели исследования и других факторов.
Например, экономические критерии промышленной продукции представлены ценой потребления, которая складывается из расходов потребителя на покупку (товара) и расходов, связанных с потреблением, причем цена потребления обычно существенно выше продажной цены.
Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальна цена потребления за весь срок его службы у покупателя.
От правильности выбора критериев оценки конкурентоспособности товара зависит и точность самой оценки. При этом критерии должны быть выбраны не на основании предположений, собственного опыта, а на основании детального изучения покупательского спроса, т. е. проведения маркетинговых исследований.
Помимо основных свойств продукции, которые определяют ее качество, очень важен анализ «окружении продукта», к которому относится: послепродажный сервис, надежность поставки, удобство приобретения, престиж торговой марки и цена.
Для определения конкурентоспособности продукции на основе выбранных критериев используют различные показатели.
Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, его характеристики с точки зрения способности товара удовлетворять конкретную потребность. Количественные характеристики свойств товара, определяющие его качество, называются показателями качества.
Виды показателей качества товара [[5]]:
1. Показатели назначения товара, характеризуют его отдачу, использование на конкретные цели.
2. Показатели надежности товара, отражают сохраняемость свойств и долговечность товара.
3. Показатели экологичности и безопасности применения товара оценивают уровень вредного воздействия объекта на окружающую среду.
4. Показатели транспортабельности товара, обусловленные его габаритными и весовыми параметрами.
5. Показатели эргономичности товара используются при определении соответствия объекта эргономическим требованиям
6. Показатели технологичности товара характеризуют уровень соответствия требованиям существующей технологии и организации производства, транспортирования и технологического обслуживания объекта.
7. Показатели эстетичности товара оценивают влияние на чувственное восприятие человеком изделия в целом, а также его внешнего вида.
8. Показатели стандартизации и унификации используются для оценки уровня конструктивной унификации, как самого товара, так и его отдельных элементов.
9. Патентно-правовые показатели товара используются для оценки его патентной защиты и патентной чистоты.
При этом качественные показатели можно разделить на две категории параметров: «жесткие» и «мягкие».
«Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связанные с ним основные характеристики, изменение, и, тем более, замена которых могут осуществляться в определенных, относительно стабильных пределах, заданных конструктивными принципами изделия. Наиболее представительной группой «жестких» параметров являются технические параметры, которые включают показатели назначения и показатели эргономичности. Для сельскохозяйственной продукции это могут быть параметры безопасности, сохранности, вкусовые параметры.
Особую группу «жестких» параметров составляют параметры соответствия международным и национальным стандартам, нормативам, законодательным актам и т. д., при чем для товаропроизводителя этот аспект чрезвычайно важен, так как, прежде всего, необходимо оценит принципиальную возможность реализации производимого товара на рассматриваемом рынке с позиции соответствия характеристик товара нормативным параметрам, регламентируемым нормативными стандартами и нормами. Если не все параметры производимого изделия соответствуют регламентированным требованиям покупателя, то это свидетельствует о его не конкурентоспособности.
«Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (дизайн, цвет, упаковку и т. д.). В настоящее время, когда рынок заполнен разнообразными товарами, в том числе со схожими «жесткими» параметрами, возрастает значение «мягких» параметров, придающих товарам особую привлекательность. Причем данная тенденция проявляется не только на рынках массового спроса, но и для товаров производственного назначения.
Для сопоставления величины различных показателей, характеризующих конкурентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они были разделены на две большие группы: стоимостные (себестоимость, выручка, инвестиции и др.) и качественные (послепродажное обслуживание товара, уровень известности, реклама и др.). При этом по совокупности критериев самый высокий уровень конкурентоспособности товар имеет на этапе роста и зрелости.
1.2 Модель управления конкурентоспособностью продукции
Товар, куда входят как изделия, так и услуги - всего лишь пассивный компонент рынка, на котором присутствуют также и активные компоненты - субъекты хозяйствования, которые, очевидно, могут быть опосредованными носителями свойства конкурентоспособности (через свои товары и услуги). При этом конкурентоспособность таких экономических объектов определяется характеристиками, отличными от традиционных, используемых в квалиметрии. Здесь следует принимать во внимание параметры, определенные в микроэкономических методиках, используемых в сфере управления предприятиями. Можно утверждать, что применительно к товару конкурентоспособность является развитием категории качества. В случае активных экономических объектов - предприятий и организаций, представленных на рынке - конкурентоспособность представляет собой категорию эффективности, но на более высоком уровне.
При такой постановке в терминах системного анализа рыночная конкуренция может быть описана следующим образом. Имеется экономическая система, включающая в себя ряд функционально однородных объектов, и окружающая эти объекты среда, роль которой сводится - применительно к данной проблеме - к формированию требований к результатам функционирования указанных объектов. Механизм формирования требований априори объектам неизвестен, а сами требования предъявляются этим объектам в слабо формализованном виде и с высокой степенью неопределенности.
Как требования среды, так и результаты функционирования объектов могут быть представлены в виде некоторого множества показателей, имеющих в общем случае различный экономический смысл. Целью каждого объекта является достижение максимально возможного соответствия результатов функционирования предъявляемым требованиям.
Множество объектов может быть упорядочено на основе критерия минимума расстояния между результатами функционирования и требованиями среды. Свойства такого упорядочения могут быть различными. Исходя из эмпирических соображений, можно назвать конкурентоспособными любые объекты из упорядоченного множества с номерами от 1 до n, где n - это максимально допустимое в рассматриваемой ситуации количество объектов, которые принимаются в качестве конкурентоспособных. При этом наиболее конкурентоспособным будет, естественно, считаться мажоранта упорядоченного множества. Очевидно, данную проблему можно описать пятеркой:
Р = <S,D,ОС,А,О> (1)
где S - множество объектов, представленных на рынке;
D - множество требований потребителей;
А - множество параметров объектов;
ОС -порядок, заданный на множестве объектов потребителями;
О - порядок, заданный на множестве объектов лицом, принимающим решение (ЛПР).
Очевидно, что рассматриваемая проблема относится к предметной области сложных систем. Очевидно также, что все множества, представленные в представленном выражении, включают в себя элементы различной физической природы, сравнение которых затруднено методологически. Следовательно, необходимо учитывать, что результат решения проблемы в значительной степени будет субъективным.
Кроме того, элементный состав этих множеств в общем случае точно определен быть не может в силу различных причин - например, ограниченности ресурсов, отведенных ЛПР на анализ ситуации.
В общем случае все указанные множества следует относить к классу размытых. Охарактеризуем кратко основные компоненты проблемы. Множество S включает в себя как объекты, реально существующие на рынке, так и те объекты, которые, по мнению ЛПР, могут на нем появиться в период, учитываемый в анализе. Поскольку часть элементов этого множества относится к конкурирующим, то есть к противнику в конкурентном конфликте, информация о них у ЛПР ограничена и может быть выражена даже в вероятностных категориях. Множество D является слабоструктурированным. Оно принципиально не может быть сформировано детерминированными методиками, поскольку строится на основе выборки.
Теоретические основы построения множества D достаточно хорошо разработаны. Множество А строится на основе уже упоминавшихся микроэкономических методик. Этот раздел экономического анализа в настоящее время весьма популярен в практическом плане. Методические основы формирования множества А в значительной степени относятся к эмпирическим. Множество ОС, как и множество D, является слабоструктурированным. Фактически оно формируется по принципу группового решения, причем в качестве экспертов выступают потребители. Можно утверждать, что ОС определяется известными аксиомами Эрроу:
универсальностью, т.е. определенностью для всех возможных наборов индивидуальных предпочтений;
положительной связью, т.е. неизменностью отношения предпочтения в тех случаях, когда увеличивается количество индивидуальных предпочтений некоторой альтернативы;
независимостью несущественных альтернатив, т.е. совпадением индивидуальных предпочтений и групповых решений, если они не противоречат друг другу;
суверенностью потребителей, т.е. принципиальной возможностью любого варианта индивидуальных предпочтений;
отсутствием диктатора, т.е. невозможностью для любого потребителя определять групповое решение.
Первое условие, несмотря на то, что оно определено как аксиома, может быть, безусловно, ослаблено. Потребители могут выдвигать любые требования, однако, в силу закономерностей потребительского поведения с течением времени потребительские предпочтения меняются таким образом, что их можно объединить в несколько групп с совпадающими предпочтениями.
Представляется, что вторая аксиома применительно к рассматриваемой проблеме является бесспорной, чего нельзя сказать о третьей. Мнения по ее поводу разделяются, причем аргументация сторон представляется более или менее убедительной в зависимости от задачи, применительно к которой эта аксиома рассматривается.
Аксиомы суверенности и отсутствия диктатора с интуитивной точки зрения возражений не вызывают. Отсутствуют также практические примеры, опровергающие их.
Очевидно, что порядок, заданный потребителями или экспертами на множестве ОС, не определяет количественной меры предпочтений между двумя произвольными альтернативами. Однако, возможно развитие порядковой шкалы для ОС до интервальной. При этом в качестве эмпирической системы, лежащей в основе такой шкалы, может быть принята доля рынка, которая приходится на каждый элемент множества ОС.
Множество О формируется на основе множества S в части элементного состава. Упорядочивание его производится на основе принципа экономической целесообразности и с учетом информации о затратах ресурсов, связанных с каждым элементом множества S.
Формирование множества О производится на основе измерения по интервальной шкале, т.е. на порядковой шкале вводится метрика, определяющая расстояние между элементами. Наличие неопределенности информации, имеющейся в распоряжении ЛПР относительно элементов множества О и отношений на нем неизбежно, однако, следует признать, что в распоряжении ЛПР имеются гораздо более развитые средства снижения неопределенности на множестве О, чем на других компонентах рассматриваемой модели. Задача заключается в том, чтобы на основе имеющейся информации выбрать из множества S подмножество R (R S) такое, что суммарное расстояние от его элементов до элементов множества ОС было минимальным и минимальным был бы суммарный ранг этих элементов в упорядоченном множестве О.
Принимая во внимание изложенное выше, понятие конкурентоспособности может быть сформулировано следующим образом: конкурентоспособность как обобщенная экономическая категория характеризует экономическую ситуацию, включая проектные, производственные, распределительные и потребительские аспекты результатов экономической деятельности. Конкурентоспособность присуща всем элементам экономической системы, однако, проявляется в ситуациях конфликта, результатом которого должно стать перераспределение рынка.
Анализ известных определений конкурентоспособности, часть из которых здесь уже упоминалась, и наши представления о предмете исследования позволяют выделить целый ряд моментов, безусловно важных для экспликации данного понятия и определения его места среди других экономических категорий:
1. Конкурентоспособность продукции - это мера ее привлекательности для потребителя;
2. Привлекательность продукции определяется степенью удовлетворения совокупности разноплановых, иногда противоречивых требований;
3. Состав предъявляемых требований, их приоритетность зависит как от вида продукции, так и типа ее потребителя;
4. Конкурентоспособность как экономическая категория имеет релятивистскую природу, так как рассматривается относительно конкретного рынка и конкретного аналога;
5. Конкурентоспособности присущ динамический характер - ее имеет смысл рассматривать лишь применительно к конкретному моменту времени, с учетом изменений во времени рыночной конъюнктуры;
6. Проблема конкурентоспособности относится лишь к нестационарному недефицитному рынку, который находится в неравновесном состоянии;
7. Конкурентоспособность зависит от стадии жизненного цикла, на которой находится рассматриваемый товар;
8. Имеет смысл говорить о конкурентоспособности лишь того товара, который уже обладает какой-то долей рынка, причем показатель конкурентоспособности существенно зависит от предыстории, т.е. доли рынка в предыдущий период.
Резюмируя сказанное, можно предложить следующее определение: "Конкурентоспособность - это свойство объекта, имеющего определенную долю соответствующего релевантного рынка, которое характеризует степень соответствия технико-функциональных, экономических, организационных и других характеристик объекта требованиям потребителей, определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов".
Следствиями приведенного определения являются следующие достаточно очевидные утверждения:
- полностью конкурентоспособной может быть признана только такая продукция, которая обладает различными по своей природе показателями, не уступающими (по крайней мере) соответствующим показателям проданного товара в условиях конкретного рынка;
- основой для оценки конкурентоспособности любого вида продукции должно являться комплексное исследование рынка методами современного маркетинга, что позволит не просто определить некоторый абстрактный "базовый образец", но и правильно оценить место анализируемого объекта на данном рынке в сопоставлении с аналогичными оценками реальных и возможных субъектов рынка;
- при приобретении товара потребитель останавливает свой выбор на том образце среди аналогичных, который в наибольшей степени удовлетворяет его потребность. Каждая потребность, независимо от того, относится ли она к сфере производства, или к сфере личного пользования, характеризуется совокупностью параметров, описывающих область ее существования и содержание необходимого полезного эффекта. Для того, чтобы рассматриваемый вид продукции был пригоден для удовлетворения данной потребности и представлял интерес для покупателя, он также должен обладать комплексом соответствующих параметров. Можно считать идеальным случай, когда совокупности параметров товара и параметров потребностей совпадают. Поэтому для изготовления конкурентоспособной продукции продуцент должен стремиться максимально точно прогнозировать потребности потенциального покупателя;
- для покупателя товара исключительно важное значение имеет величина затрат, необходимых для удовлетворения соответствующих потребностей. При этом в случае наукоемкой продукции покупатель обычно несет затраты как при приобретении товара, так и при его эксплуатации. Общую сумму затрат при анализе конкурентоспособности называют "ценой потребления";
- доля фирмы на рынке зависит от ее доли в предыдущий период и потенциала конкурентоспособности товара в данный момент времени: высокий потенциал способен нарушить существующее на рынке равновесие или изменить характер протекания переходных процессов перераспределения в свою пользу; низкий потенциал не способен оказать влияние на рыночные процессы.
Как уже отмечалось, в литературе можно встретить трактовку конкурентоспособности как синонима качества продукции. Из приведенного выше определения следует некорректность такого отождествления понятий даже в первом приближении.
Во-первых, конкурентоспособность любого товара определяется совокупностью только тех его свойств, которые представляют интерес для покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности, а прочие показатели, выходящие за указанные рамки, при оценке учитываться не должны, т.е. показатели продукции, отражающие ее эффект для изготовителя, часто не представляют интерес для потребителя. Таким образом, в наиболее общем случае можно утверждать, что потребителя не интересуют условия проектирования, производства и транспортировки товара до поступления его на рынок, а непосредственную ценность представляют лишь потребительские свойства, каким бы путем они ни были достигнуты. Например, если при тех же всех прочих характеристиках изготовителю удалось снизить материалоемкость и трудоемкость производства датчика, то качество данного изделия безусловно возрастет, но привлекательность с точки зрения потребителя не изменится, если не снизятся цена изделия вследствие уменьшения производственных издержек и масса в связи с уменьшением расхода материалов.
Во-вторых, необходимым элементом определения уровня качества продукции является сравнение с базой, выбор которой бывает достаточно проблематичным. Если же говорить о конкурентоспособности, то для ее оценки необходимо сравнить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента с уровнем, заданным запросами и предпочтениями покупателя, а затем сравнить полученные показатели.
В- третьих, с позиции качества можно сравнивать лишь однородные объекты с точки зрения не только назначения и области применения, но и основных конструктивных и технологических особенностей. С позиций же конкурентоспособности, где за базу берется удовлетворение конкретной потребности, возможно сопоставление и неоднородных образцов, различающихся по элементной базе, принципу функционирования, технологии изготовления, но представляющих различные способы удовлетворения одной и той же потребности. Например, при сравнении датчиков для роботов не имеет значения физический эффект, заложенный в принцип действия устройства, его схема и конструкция, а интересны лишь технические характеристики, цена и т.д.
В- четвертых, анализ качества, выполненный в соответствии с действующими нормативными документами, еще не дает оценки степени конкурентоспособности продукции. Последняя определяется в процессе сбыта, т.е. зависит от реакции покупателя. Модель покупательского поведения может быть представлена некоторой функцией реакции покупателей Z от предпочтений (иногда нерациональных) покупателей D, множества факторов внешней среды (экономических, научно-технических, политических) X, характеристик покупателя Y, значения неопределенного фактора Q
Z = f(D,X,Y,Q) (2)
Можно утверждать, что для потребителя качество является обязательной характеристикой, но недостаточной для принятия решения о приобретении данного товара. Другими словами, конкурентоспособность определяется не просто отличными характеристиками товара, а его привлекательностью для клиента, нацеленного на покупку. В этом заключается суверенитет потребителя: решающее слово остается за ним даже в тех случаях, когда он объективно не прав. В истории бизнеса немало примеров, когда товары, получившие наивысшие оценки экспертов, оставляли равнодушными потребителей.
Отметим также, что определяемые совокупностью свойств товара его качество и конкурентоспособность проявляются в разных сферах. Качество продукции закладывается в сфере проектирования и производства и обнаруживается в процессе ее использования, т.е. в сфере потребления. Конкурентоспособность продукции может быть установлена лишь в результате ее продажи, т.е. в сфере обращения. Таким образом, у категорий "качество" и "конкурентоспособность" имеют место разные сферы проявления.
Наконец, конкурентоспособность - это важная рыночная категория, отражающая одно из важнейших свойств рынка - его конкурентность. При неизменных качественных характеристиках изделия его конкурентоспособность может изменяться в достаточно широких пределах, реагируя на различные факторы, определяемые конкурентной средой предприятия.
Таким образом, представляется, что проблема конкурентоспособности является комплексной, лежащей на стыке двух научных дисциплин:
- технической дисциплины квалиметрии;
- экономической дисциплины маркетинга[[6]].
Соответственно проблема анализа и оценки конкурентоспособности продукции должна решаться на основе согласованного применения теоретического и прикладного аппарата, созданного в рамках этих двух научных направлений и включать решение следующих проблем:
- изучение запросов и предпочтений потенциальных покупателей продукции;
- организация мониторинга рынка с целью сбора информации об условиях сбыта продукции, фирмах и товарах - конкурентах;
- разработка единой системы показателей качества продукции, используемой как ее производителем, так и потребителем;
- конструирование обобщенной модели исследуемой проблемы, в том числе формирование множества факторов, влияющих на конкурентоспособность и определение их взаимосвязей;
- формирование общих подходов к количественной оценке конкурентоспособности продукции, разработка частных методов, алгоритмов и процедур решения задач, относящихся к данной проблеме;
- анализ динамики конкурентоспособности продукции в целом и факторов, ее определяющих;
- определение уровня конкурентоспособности продукции, обеспечивающего заданный объем прибыли или необходимую долю рынка.
2 Анализ и оценка конкурентоспособности продукции отечественных производителей на мировом рынке
2.1 Подходы к оценке конкурентоспособности продукции
Обеспечение конкурентоспособности продукции на требуемом уровне предполагает необходимость её количественной оценки. Без такой оценки конкурентоспособности все предусматриваемые предприятием меры по поддержанию продукции (товара, услуги) на должном уровне останутся благим пожеланием.
Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара – формирование цели исследования. Если необходимо определить положение данного товара на ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара на конкретном рынке, анализ предполагает использование информации, включающей сведения об изделиях, которые выйдут на рынок, динамику спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодательстве и др. Однако, независимо от целей исследования, основой для оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий.
После выбора продуктов (товаров, услуг), по которым будет проводиться анализ, на основе изучения рынка и требований покупателей определяется номенклатура параметров участвующих в оценке. При анализе должны использоваться те же категории, которыми оперирует потребитель, выбирая товар.
По группам параметров (технических и экономических) проводятся сравнения для выяснения, насколько параметры близки к соответствующему параметру потребности.
В группу технических параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, входят: параметры назначения, эргономические, эстетические и нормативные параметры.
Параметры назначения характеризуют область применения продукции и функции, которые она обязана выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью использования продукции в конкретных условиях потребления. Параметры назначения разделяются на классификационные (например, пассажировместимость для средств транспорта), технической эффективности (например, производительность станка) и конструктивные (характеризуют основные проектно-конструкторские решения использованные при разработке изделия).
Эргономические параметры показывают продукцию с точки зрения её соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении.
Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного использования продукции и стабильность товарного вида. Эти параметры моделируют внешнее восприятие продукции и именно такие его внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными.
Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается продавать.
Номенклатура экономических параметров, применяемых при оценке конкурентоспособности, характеризуется структурой полезных затрат потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, которая определяется её свойствами, а также условиями приобретения и использования на конкретном рынке.
Полные затраты потребителя включают единовременные и текущие затраты. Выбор базы сравнения производимой и требуемой рынком продукции включает:
1. установление цели оценки конкурентоспособности продукции и выбор предполагаемых рынков сбыта;
2. анализ состояния рынка, объемов, структуры и факторов спроса и предложения, перспектив их изменения на соответствующий период оценки конкурентоспособности;
3. выбор номенклатуры и установление величин параметров потребности покупателей, оцениваемой и конкурирующей продукции.
На основе изучения потребностей потенциальных покупателей определяется номенклатура параметров, которыми пользуется производитель при оценке продукции на рынке, а так же величины этих параметров, требуемых потребителю, и весомость каждого в общем наборе.
В случае невозможности определения базы для сравнения можетиспользоваться косвенный метод оценки конкурентоспособности с помощью образца, особенно если оценивается продукция известного класса, и на рынке существуют её аналоги. Товар-образец моделирует потребность и позволяет сравнить его параметры с параметрами продукции, подлежащей оценке. Таким образом, конкурентоспособность оценивается путём сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами, необходимыми потребителю, или с параметрами изделия-образца. Сравниваемые параметры должны выражаться в одинаковых величинах измерения. Сравнение производится по группам технических и экономических параметров[[7]].
При оценке конкурентоспособности могут применяться дифференциальный, комплексный и смешанный методы. При организационных возможностях получателя необходимой информации для оценки конкурентоспособности, трудностях подбора образца-аналога могут применяться упрощённые методы.
Один из вариантов оценочной оценки – использование графиков средней величины экономических параметров изделия в зависимости от его основного технического параметра или полезного эффекта. Эти графики могут быть построены путём осреднения полных затрат для отдельных моделей, отличающихся техническими параметрами (например, грузоподъёмностью, производительностью и пр.). Указанный средний уровень удельных полных затрат и может рассматриваться как база для оценки конкурентоспособности продукции, которая предлагается покупателям на данном рынке.
Сопоставление продукции ведётся по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) даётся одно из следующих заключений:
1. продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
2. продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;
3. продукция полностью не конкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке.
Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения её на рынке.
Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходимость ее количественной оценки.
Практически по каждому анализируемому товару должна быть своя методика оценки конкурентоспособности, которая бы учитывала особенности формирования соответствующего товарного рынка и основные тенденции научно – технического прогресса.
Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Базой сравнения могут быть следующие параметры: потребность покупателей, конкурирующий товар, гипотетический образец товара, группа аналогичных товаров, величина полезного эффекта [[8], с.14 ].
Начальным этапом оценки конкурентоспособности любого товара является определение цели исследования. Если целью исследования является необходимость определения положения данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара на конкретном рынке, анализ предполагает использование информации, включающей сведения об изменении конъюнктуры рынка, о товарах, которые выйдут на рынок, динамику спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодательстве и другие.
Следовательно, совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствует созданию превосходства данного товара перед товарами конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя, позволяет количественно оценить конкурентоспособность товара.
Как отмечают специалисты, в применяемых теоретических и методических подходах оценки конкурентоспособности не нашел отражения тот факт, что конкурентоспособность товара можно оценивать с двух позиций: с точки зрения покупателя и с точки зрения производителя. При этом позиция покупателя отражает сегодняшнюю, сиюминутную, текущую конкурентоспособность. Производителя же интересует долговременное устойчивое положение предприятия, определяемое перспективной, потенциальной конкурентоспособностью, которая зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной вид продукции.
Для оценки конкурентоспособности продукции можно использовать аналитические и графические методы оценки. К аналитическим методам можно отнести:
Модель Розенберга;
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности;
Оценка конкурентоспособности на основе уровня продаж;
Модель с идеальной точкой;
Методика Гребнева.
Графические методы оценки конкурентоспособности включают:
Матрица БКГ;
Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции»;
Построение карт стратегических групп;
Матрица Портера.
Модель Розенберга исходит из того, что потребители оценивают товары с точки зрения их пригодности для удовлетворения своих потребностей.
Она выражается формулой
Аj = j Iij (3)
где Аj — субъективная пригодность товара (отношение к товару);
Vj — важность мотива для потребителя;
Iij — субъективная оценка пригодности товара для удовлетворения мотива i.
С точки зрения работы с товаром использование модели связано с множеством проблем. Мотивы, важные для товара, часто бывает трудно определить, оценка определяется субъективными взглядами экспертов. Высказывания опрашиваемых не дают указания на то, какие характеристики продукта должны быть изменены, нет сравнения с идеальными характеристиками.
Положительной стороной данного метода является то, что каждому товару может быть поставлено в соответствие какое-либо число, что значительно облегчает сравнение их конкурентоспособности: чем больше число, тем более конкурентоспособен продукт.
При расчете интегрального показателя конкурентоспособности определяют отдельные показатели конкурентоспособности товара путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для товаров-конкурентов:
Qi = , (4)
где Qi — показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Pi — величина i-го параметра товара;
Pi0 — величина i-го параметра для товара-эталона.
Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности):
К = , (5)
где n — число оцениваемых параметров;
бi — вес i-го параметра.
Очевидно, чем ближе К приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данный товар соответствует эталонному образцу. Можно сформировать некий гипотетически идеальный товар, наделив его лучшими параметрами товаров данной группы. Тогда К характеризует степень отклонения оцениваемого продукта от этого идеала.
При оценке конкурентоспособности конкретного товара его можно сравнить с подобными продуктами-конкурентами (образцами-конкурентами), для которых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное сравнение проводится только с каким-то продуктом-конкурентом, то К<1 означает, что анализируемый товар уступает образцу по конкурентоспособности; при К>1 — превосходит. При равной конкурентоспособности К=1.
При выборе образца-конкурента необходимо, чтобы он и оцениваемый товар были аналогичными по значению и условиям использования и предназначались для одной группы потребителей [5].
Особенность модели с идеальной точкой заключается в том, что в нее введена добавочная компонента — идеальная величина характеристики товара:
Qj = k |Bjk – Ik|r (6)
где Qj — оценка потребителями марки j;
Wk — важность характеристики k (k=1,…,n);
Bjk — оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей;
Ik — идеальное значение характеристики k марки j с точки зрения потребителей;
r — параметр, означающий при r=1 постоянную, а при r=2 убывающую граничную пользу.
Смысл этой формулы: товар следует предпочесть другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше .
Преимущества метода заключаются в том, что он дает представление об идеальном, с точки зрения потребителя, продукте.
Конкурентоспособность товара определяется по величине отклонения данной оценки от идеальной величины.
При оценке конкурентоспособности на основе уровня продаж предполагается, что уровень конкурентоспособности — это относительная характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке товару-аналогу. В этом случае критерием конкурентоспособности может служить относительная доля продаж B0i оцениваемого товара по сравнению с конкурентом
B0i = (7)
где М0 — объем продаж данного товара за определенный период;
М1 — объем продаж товара-конкурента за тот же период.
Отрицательной предпосылкой данного метода является то, что в основе оценки лежит экспертный метод, то есть оценка определяется субъективными взглядами экспертов.
Положительной стороной данного метода является то, что в данном методе учитывается влияние различных факторов: технико-экономических, коммерческих, нормативно-правовых.
Алгоритм расчета конкурентоспособности товара Гребнева включает следующие этапы:
1. Разработка на основе знания рынка и требований к товару совокупность показателей его качества.
2. Выбор из этой совокупности несколько важнейших показателей (параметров качества).
3. Получение количественных характеристик значимости (ai) каждого из i-го параметра путем опроса эксперта.
4. Формирование модели эталона, т. е. образца товара в разрезе выбранных параметров с позиции покупателей, с заданием его количественных оценок.
5. Разработка количественных оценок тех же самых параметров качества по своему изделию и по изделию конкурентов.
6. Оценка уровня качества или потребительского эффекта своего товара и товара конкурентов по формулам:
К = (8)
К = (9)
где n— количественная оценка i-го параметра качества соответственно по своему изделию и по изделию конкурента;
n— количественная оценка i-го параметра качества эталона-образца с позиции показателя.
7. Расчет цены потребления своего товара и определение цены потребления товара конкурента с учетом отпускной или розничной цены и эксплуатационных расходов в период пользования товара.
8. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности своего товара по формуле
(10)
9. Если товар планируется экспортировать, то необходима проверка выбранных параметров качества на соответствие интернациональным или национальным стандартам предполагаемого импортера. Если хотя бы один из нормативных параметров не соответствует установленному стандарту, необходимо такое несоответствие устранить.
(11)
где Пк — произведение всех показателей:
Пк = 1, если все показатели соответствуют стандарту,
Пк = 0, если хотя бы один из показателей не соответствует стандарту.
Считается, что если коэффициент конкурентоспособности меньше единицы, то предприятие предлагает на рынок явно не конкурентоспособный товар, и необходимо изменить его технические и экономические характеристики. Более того, считается, что превышение данного значения на 10-20% слишком мало, чтобы быть уверенным в успехе на рынке. Однако если это превышение составляет 30-50%, то считается, что предприятие занимает достаточно устойчивое положение. Превышение 50-70% говорит о верности выбранного направления действия фирмы на рынке.
В основе построения матрицы Бостонской консалтинговой группы (матрицы БКГ) лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали — темпы роста/сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали — относительная доля совокупности товаров/услуг на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке, т. е. являются «звездами» (рис.1).
Рисунок 1 Графическое представление матрицы Бостонской консалтинговой группы
Преимущество метода заключается в том, что при наличии достоверной информации об объемах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.
Недостатками метода являются исключение проведения анализа причин происходящего и осложнение выработки управленческих решений.
Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции» представляет собой развитие описанной выше модели. Определяющими в модели являются привлекательность рынка и преимущества в конкуренции. Привлекательность рынка складывается из характеристик просто рынка, качества рынка, основы снабжения и прочих условий. Преимущества в конкуренции определяются относительной позицией на рынке, потенциалом продукта, исследовательским потенциалом, а также квалификацией менеджеров и сотрудников (рис.2).
Данная матрица позволяет определить положение рассматриваемого товара/предприятия на рынке относительно других конкурентов, а также позволяет выработать стратегические рекомендации по улучшению уровня конкурентоспособности товара/фирмы.
К недостаткам модели можно отнести следующие:
1. Определение факторов модели требует большого количества информации, которая чаще всего бывает просто недоступна.
2. Трудно количественно оценить качественные характеристики.
3. Модель статична и отражает только заданный промежуток времени.
| Высокая |
|
|
|
Привлекательность рынка | Средняя |
|
|
|
| Низкая |
|
|
|
|
| Малые | Средние | Большие |
|
| Преимущества по отношению к конкурентам |
Рисунок 2 Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции»
Карта стратегических групп характеризует позиционирование предприятия в конкуренции в каждой из целевых стратегических зон хозяйствования, т. е. в каждом отдельном сегменте внешнего окружения, на который предприятие имеет или желает получить выход. Каждая карта стратегических групп строится по двум переменным позиционирования, которые должны быть количественными (или дискретными). На карту наносится положение предприятия в конкуренции по рассматриваемым переменным, а также его главных конкурентов. После построения карты необходимо провести ее анализ относительно:
а) совпадения позиций предприятия и его конкурентов в конкуренции на рынке;
б) расстояния между позициями предприятия и его конкурентов и их опасности;
На основании данного анализа принимается решение о необходимости перепозиционирования предприятия относительно конкурентов и его направления.
Матрица Портера построена на основе концепции конкурентной стратегии: в центре внимания предприятия стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие силы рынка [[9]].
На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции (рисунок 3), в которой стратегии можно расписать как:
1. Лидерство по затратам: все действия и решения фирмы должны быть направлены на сокращение затрат. Прочие характеристики являются подчиненными.
2. Стратегия дифференциации: продукт фирмы должен отличаться от продукта конкурентов и иметь нечто неповторимое с точки зрения потребителей.
3. Концентрация на сегменте: обработка одного или нескольких сегментов рынка и достижение там лидерства по затратам, или особого положения, или того и другого вместе.
| Преимущество товара | Преимущество себестоимости |
Вся отрасль | Дифференциация | Лидерство по затратам |
Один сегмент рынка | Концентрация на сегменте |
Рисунок 3 - Матрица Портера
Недостатки концепции конкурентной стратегии:
1. Данная концепция предусматривает наличие особой позиции по отношению к конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций.
2. Концентрация на одной из этих стратегий может быть опасна при быстрых изменениях рыночных условий.
Основным недостатком рассмотренных методов является их ограниченность: или оценивается какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается вывод об уровне конкурентоспособности всего предприятия, или метод является слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разных методах оценки конкурентоспособности предприятия используются различные группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оценок. Использование только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности товара и предприятия необходимо использовать комплексный метод.
2.2 Анализ товарной структуры казахстанского экспорта и специфика мирового рынка продовольственных товаров
В современном мире экономика любой страны может эффективно развиваться лишь при активном взаимодействии с мировым рынком товаров и услуг. Любое дальнейшее развитие национальной экономики подразумевает как интернационализацию бизнеса и активное взаимодействие с мировым рынком, так и либерализацию конкурентных условий внутри страны при условии сохранения ее экономической безопасности. Такие проблемы решали и решают все государства мира. В свою очередь, правила игры в этих условиях определяются странами коллективно при решающей роли в этом ВТО, поэтому в стратегической долгосрочной перспективе у Казахстана нет другого пути.
Всем известно, что вступление во Всемирную торговую организацию -важный процесс в контексте развития экономики страны, который поможет Казахстану занять своё место в мировом разделении труда. Условия, на которых страна вступит в ВТО, будут влиять на развитие не только существующих отраслей промышленности, но и на отрасли, планируемые к развитию в будущем, которые выведут страну на новый уровень в мировом разделении труда. Но прежде всего, необходимо выявить наиболее конкурентоспособные отрасли экономики, их потенциальные возможности развития путем анализа текущего состояния экономики РК в контексте вступления в ВТО.
Как было отмечено выше, для успешного вступления в ВТО Казахстану необходимо выявить наиболее конкурентоспособные отрасли производства. Одним из индикаторов, отражающих конкурентоспособность, является анализ экспорта РК. В таблице и на рисунке представлена динамика экспорта и импорта товаров Республики Казахстан за 2001-2010 годы. Из динамики можно заключить, что в стоимостном выражении экспорт неуклонно рос до пика в 2008 году, в основном этот рост обеспечивался за счет благоприятной ценовой конъюнктуры на мировых товарных рынках сырья. Начиная с середины 2008 года темпы роста экспорта упали за счет значительного снижения цен на мировом рынке в годы кризиса. Это привело к тому, что в 2009 году наблюдалось падение экспорта в стоимостном выражении на 35%. Согласно данным, приведенным Агентством по статистике Республики Казахстан, экспорт Казахстана по итогам 2010 года вырос по сравнению с 2009 годом на 32,5% – до 57,2 млрд. долларов [[10]]. Это связано с постепенным ростом цен на мировых сырьевых рынках, начиная с конца 2009 года. Импорт составил 24 млрд. долларов США и снизился на 15,4%. Сальдо торгового баланса составило 33,2 млрд. долларов США, что в 2,2 раза превышает уровень 2009 года. В 2010 году внешнеторговый оборот Казахстана вырос на 13,5% и составил 81,3 млрд. долларов США (таблица 1) .
Таблица 1 Экспорт и импорт Республики Казахстан за 2001-2010 гг. (таможенная статистика), млн. долл. США
| 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
Экспорт товаров ф.о.б. | 8639,1 | 9670,3 | 12926,7 | 20096,2 | 27849,0 | 38250,3 | 47755,3 | 71 183,5 | 43 195,8 | 59 216,6 |
Импорт товаров (-) с.и.ф. | 6446,0 | 6584,0 | 8408,7 | 12781,3 | 17352,5 | 23676,9 | 32756,4 | 37 889,0 | 28 408,6 | 29 760,0 |
*Источник – данные Агентства РК по статистике |
Благоприятная ценовая конъюнктура на мировых сырьевых рынках, расширение рынка сбыта в рамках Таможенного Союза и рост производства промышленности способствовали увеличению внешнеторгового оборота. Первые итоги работы Таможенного союза показывают, что за 2010 год экспорт нашей продукции в Россию вырос на 36%. Объем внешней торговли со странами Таможенного союза вырос на 28% -до 16,5 млрд долларов США и составил 18,5 % от общего товарооборота нашей страны.
Рисунок 4 Динамика внешней торговли в 2001-2010 гг
В таблице 2 приведены данные по товарной структуре экспорта, из нее можно увидеть , что основными статьями казахстанского экспорта являются:
- минеральные продукты (преобладает сырая нефть) – 75% , то есть ¾ всего экспорта товаров Казахстана;
- металлы и изделия из них – 13,3% всего экспорта товаров РК;
- продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары – 3,4% от всего экспорта товаров РК
Эти три основные группы занимают 91,7% всего экспорта товаров РК, что говорит о низком уровне диверсификации экспорта казахстанских товаров. Основные экспортируемые товары – это сырая нефть, газ, черные металлы, цветные металлы
«Весовые» категории экспорта определялись качественным составом экспортеров. В поставках за рубеж принимают участие крупный, малый и средний бизнес. И если доминирование крупного бизнеса было естественным процессом, то малый бизнес сравнительно недавно активизировался. Его представители все чаще присутствуют на внешнем рынке.
Объем экспорта продукции обрабатывающего сектора вырос в 7 раз, с 2,2 млрд. долл. в 2000 г. до 15,7 млрд. в 2010 г. и достиг 22% всего вывоза. Ассортимент увеличился вдвое, с 51 наименования до более чем 100. Завоевывать экспортные позиции в условиях жесткой конкуренции довольно сложно. Тем не менее, диверсификация экспорта достижима при активных, настойчивых действиях.
Таблица 2 Товарная структура экспорта в 2010 году
Наименование товарной группы | Экспорт, млн. долларов США | Экспорт, в % к итогу | ||||
всего | в том числе в страны | Всего СНГ | в том числе в страны | |||
СНГ | остальные страны мира | СНГ | остальные страны мира | |||
Всего,в том числе: | 59 216,6 | 7 941,1 | 51 275,5 | 100,0 | 100,0 | 100,0 |
Продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары | 1 984,6 | 1 081,4 | 903,2 | 3,4 | 13,6 | 1,8 |
Минеральные продукты, в том числе: | 44 360,7 | 3 883,4 | 40 477,3 | 74,9 | 48,9 | 78,9 |
Топливно-энергетические товары | 41 449,9 | 2 482,6 | 38 967,3 | 70,0 | 31,3 | 76,0 |
Продукция химической и связанных с ней отраслей промышленности (включая каучуки и пластмассы) | 3 035,4 | 876,9 | 2 158,5 | 5,1 | 11,0 | 4,2 |
Кожевенное сырье, пушнина и изделия из них | 58,7 | 2,2 | 56,5 | 0,1 | 0,0 | 0,1 |
Древесина, лесоматериалы и целлюлозно-бумажные изделия | 30,2 | 23,6 | 6,6 | 0,1 | 0,3 | 0,0 |
Текстиль и текстильные изделия | 140,2 | 75,1 | 65,1 | 0,2 | 0,9 | 0,1 |
Обувь, головные изделия и галантерейные товары | 1,3 | 1,2 | 0,1 | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
Строительные материалы | 22,0 | 19,3 | 2,7 | 0,0 | 0,2 | 0,0 |
Металлы и изделия из них | 7 893,4 | 1 723,6 | 6 169,8 | 13,3 | 21,7 | 12,0 |
Машины, оборудование, транспортные средства, приборы и аппараты | 465,2 | 249,1 | 216,1 | 0,8 | 3,1 | 0,4 |
Прочие товары | 1 224,9 | 5,3 | 1 219,6 | 2,1 | 0,1 | 2,4 |
Чтобы оценить возможности для расширения экспорта казахстанских продовольственных товаров, в том числе и продукции объекта нашего исследования - АО «Фуд Мастер Казахстан», дадим общую характеристику мирового рынка данных товаров.
В большинстве случаев, рынками сбыта продукции пищевой промышленности являются страны СНГ, в основном географические соседи (Россия, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан). Это объясняется тем, что торговля продукцией пищевой промышленности существенно подвержена дальности расстояния между торговыми партнерами.
В ближайшей перспективе ожидается, что спрос на все основные виды продовольствия значительно вырастет. Темпы роста потребления зерновых (1% в год) в будущее десятилетие будут несколько меньше, чем в предшествующее десятилетие, в первую очередь за счет замедления прироста мирового населения (со 1.3-1.4% в год до 1.0-1.1%), а также ожидаемой стабилизации объемов удельного потребления в мире в целом. Рост спроса на мясные продукты составит 2-2,5%, на сахар – 2,5% в год, и почти полностью будет предъявляться развивающимися странами. Рост спроса на масличные и кормовые культуры зависит от уровня цен на нефть и используемой технологии производства биотоплива. В случае сохранения достаточно высокой цены на нефть рост потребления масличных составит 3% в год, кормовых – 2% в год, при этом также растет объем использования кормовых культур по прямому назначению.
Рост производства биотоплива по технологии первого поколения значительно стимулирует спрос на отдельные виды кормовых зерновых и масличных культур – с этим может быть связано до трети общего прироста спроса на кормовые культуры и сахар к концу рассматриваемого периода. Этот фактор перестанет действовать, как только получат распространение коммерчески эффективные производства биотоплива второго и третьего поколения.
Согласно данным ООН, в настоящее время более 40% населения мира живет в районах, испытывающих среднюю или острую нехватку воды. Предполагается, что при сохранении существующих тенденций к 2025 г. приблизительно две трети населения мира будет жить в районах, сталкивающихся с нехваткой воды. Это обусловит очень быстрый рост рынка питьевой воды (коммерческого производства и доставки).
В прогнозный период произойдут существенные сдвиги в структуре производства и потребления продуктов питания, эпицентр которых сместится в быстроразвивающиеся страны, прежде всего, Китай и Индию. Спрос на продукты животного происхождения и сахар в развивающихся странах вырастет на рассматриваемом горизонте более чем на 50% по мере роста доходов и в результате урбанизации.
Одновременно стоит ждать роста требований к качеству и ассортименту поставок (рафинированный сахар, твердые сорта пшеницы для дальнейшей переработки и проч.). В начале быстрого роста спроса на продовольствие развивающиеся страны значительно увеличат импорт продовольствия, в том числе из развитых стран: объем внешней торговли развивающихся стран к 2015 году, по прогнозу ПСО-ОЭСР, вырастет на 50% по продукции растениеводства и на 70-100% по различным видам продукции животноводства. Затем ожидается результат реакции внутренних производителей на рост цен и политики государства, которые обеспечат расширение предложения, способное перекрыть рост спроса.
Одно из вероятных последствий этого процесса – общее усиление нестабильности мировых продовольственных рынков, ситуация на которых будет все в большей мере будет определяться колебаниями конъюнктуры производства и потребления в развивающихся странах.
Особенно это касается Китая и Индии, где даже относительно небольшие изменения в производстве основных видов продовольствия могут серьезно менять абсолютный баланс спроса и предложения мирового рынка. В этих условиях следует ожидать сохранения высокой степени регулирования торговли и самих рынков продовольствия.
Для развитых стран – в условиях общих низких темпов роста спроса (менее 0,5% в год) – усиление роли продуктов и процессов, связанных с безопасностью, качеством, экологичностью, заботой об условиях выращивания животных (animal welfare) и т.п. Соответственно, ожидается дальнейший рост дорогих «нишевых рынков» продуктов питания (экологически чистое продовольствие, продовольствие, обеспечивающее этностилевое потребление и др.). Кроме того, опережающими темпами будут расширяться рынки дорогого продовольствия (дорогие сорта чая, кофе, шоколада, вин и т.п.).
Еще одним фактором, влияющим на рынки продовольствия будет увеличение значимости и смещение центров прибыли от производства «первичного продовольствия» (крупы, мясо, рыбопродукты, молочные продукты, овощи и фрукты) к его переработке и упаковке: повышение значимости брэндинга на рынке продуктов питания, возрастание диверсификации рынка по ассортименту, производителям и покупателям.
Новые продукты и технологии. Наиболее важным изменением в технологиях производства сельского хозяйства будет расширение применения биотехнологий и, прежде всего – распространение генетически модифицированных культур. Однако, ввиду неполной определенности с долгосрочными эффектами от их использования, их применение, по всей видимости, будет расширяться в большей степени в рамках сельского хозяйства развивающихся и новых индустриальных стран.
Важнейшая сценарная развилка в долгосрочном развитии мирового рынка продовольствия связана со скоростью распространения прогрессивных агротехнологий в развивающихся странах (переходом от примитивного к классическому аграрному типу производства продовольствия).
При благоприятном сценарии развития, принятом за основу в прогнозе ФАО и ОЭСР[[11]], расширение использования новых для этих стран технологий позволит не только обеспечить прирост их собственных потребностей в продовольствии, но и усилит конкуренцию на рынке продовольствия. Это будет способствовать поддержанию относительно низких мировых цен и улучшит общую обеспеченность продовольствием как развитых и развивающихся, так и беднейших стран.
Потенциал прироста производства продовольствия оценивается в 2.0-2.2% в год, ожидаемый темп – 1.7-1.9% в год. При этом основной вклад в прирост должны внести развивающиеся страны, где темпы роста производства по разным видам продовольствия, по оценке, должны быть в 2-3 раза выше, чем в развитых странах.
При неблагоприятном сценарии развития – провале планов расширения использования прогрессивных агротехнологий в развивающихся странах – темпы роста продовольствия могут оказаться сопоставимы с общими темпами прироста населения, или даже несколько ниже их. Тогда рост предложения будет не способен покрыть очень быстрый рост спроса развивающихся стран. Существенным последствием станет рост угрозы голода в развивающихся странах Африки и Юго-Восточной Азии.
Национальным агентством по экспорту и инвестициям «KAZNEX INVEST»[[12]] проводятся аналитические исследования по оценке индекса эффективности экспорта по всем секторам экономики Казахстана, в том числе и секторов сельскохозяйственного производства и производства продовольственных товаров. Результаты анализа позволяют оценить степень диверсифицированности экспорта продукции этих секторов, как в товарной, так и в географической структуре.
В целом, динамика экспорта Республики Казахстан по продуктам животного и растительного происхождения и готовым продовольственным товарам имеет следующую картину.
Рисунок 5 Динамика казахстанского экспорта товарной группы 01-24 ТН ВЭД «Продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары» за 2005-2009 годы
Источник: KAZNEX INVEST на основе данных таможенной статистики КТК МФ РК
Экспорт указанной продукции характеризуется нестабильным ростом, среднегодовой прирост за 5 лет составил 241 млн. долл. США. Всего по товарной группе экспортировалось 118 видов продукции. За 2005-2009 гг. стабильно рос экспорт следующих продуктов:
Филе рыбное, среднегодовой прирост 9,2 млн. долл. США;
семена льна, среднегодовой прирост 1,9 млн. долл. США;
Кондитерские изделия из сахара, среднегодовой прирост 1,3 млн. долл. США.
Из 67 продуктов, по которым наблюдался нестабильный рост экспорта, наибольший среднегодовой прирост имеют следующие продукты:
Мука пшеничная или пшенично-ржаная, среднегодовой прирост 108 млн. долл. США;
Пшеница и меслин, среднегодовой прирост 103 млн. долл. США;
Ячмень, среднегодовой прирост 6,9 млн. долл. США;
Дыни и арбузы, среднегодовой прирост 5,4 млн. долл. США.
За рассматриваемый период экспорт сахара стабильно снижался, среднегодовое снижение составило 13,8 млн. долл. США. Из 33 продуктов, по которым экспорт имеет нестабильную динамику снижения, наибольшее среднегодовое уменьшение приходится на «икру осетровых», «молоко и сливки, сгущенные или с добавлением сахара или других подслащивающих веществ». Среднегодовое снижение по ним составило 3 млн. долл. США и 2,7 млн. долл. США, соответственно. Один из 5 продуктов, по которым в 2009 году прекратился экспорт из РК, это - овес. Его суммарный экспорт за 2005-2008 годы составлял 3,3 млн. долл. США.
За 2005-2009 годы по товарной группе «Продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары» экспортировалось 130-136 видов групп продукции на уровне 4 знаков ТН ВЭД. При этом индексы, характеризующие диверсификацию продукции, имеют следующие значения:
1. Степень концентрации экспорта: 2,773 – 6,173;
2. Стандартное отклонение от средней величины экспорта: от 23 до 145 млн. долл. США или 3,4 – 5,1% по удельному весу от общего экспорта по товарной группе.
Первые два продукта, на долю которых в разные годы приходилось 53-77% экспорта товарной группы – это пшеница (меслин) и мука пшеничная (ржаная). Третье место в товарной группе занимает филе рыбное, его экспорт растет с каждым годом, несмотря на кризисный период в мировой экономике. На четвертом месте экспорт ячменя, который за 4 года вырос с 11 до 157 млн. долл. США, но в 2009 году его объем снизился до 39 млн. долл. США. В то же время, экспорт отдельных продуктов сокращается, например, экспорт сахара за 5 лет снизился с 56 до 1 млн. долл. США.
Ниже приведены первые 10 и дополнительно 24 вида продукции экспорта рассматриваемой товарной группы (таблица 3):
Таблица 3Товары - лидеры по экспорту продовольственных товаров из Казахстана
Источник: KAZNEX INVEST на основе данных таможенной статистики КТК МФ РК
За 2005-2009 годы продукты животного и растительного происхождения и готовые продовольственные товары поставлялись на рынки 56-73 стран. Диверсификация рынков сбыта характеризовалась следующими значениями:
1. Степень концентрации экспорта: 8,394 – 16,188;
2. Стандартное отклонение от средней величины экспорта: от 28 до 95 млн. долл. США, или 2,6 – 4,3% по удельному весу от общего экспорта рассматриваемой группы продукции.
В разные годы от 65% до 89% продукции поставлялись на рынки первых десяти стран, представленных в нижеследующей таблице.
Таблица 4 Основные рынки сбыта казахстанского экспорта продовольственных товаров
Источник: KAZNEX INVEST на основе данных таможенной статистики КТК МФ РК
Как следует из таблицы 4, основной экспорт рассматриваемой продукции сконцентрирован на рынках близлежащих стран. До 2008 года основным потребителем казахстанского экспорта среди рынков сбыта являлась Россия, за счет поставок пшеницы. Но удельный вес экспорта в Россию с каждым годом снижался: с 26% в 2005 году до 9% в 2009 году, при этом объем экспорта в 2009 году также ниже, чем в 2005 году.
С 2008 года лидером-импортером продукции данной товарной группы стал Афганистан, второе место занял Узбекистан, а третье - Иран, также за счет поставок на их рынок муки и пшеницы.
2007 год - самый диверсифицированный за пятилетний период. Удельные веса более или менее равномерно распределены, степень концентрации экспорта самая высокая и удельный вес стандартного отклонения самый низкий.
В 2009 году, в сравнении с 2008 годом, объем экспорта данной товарной группы упал на 45% с 2,9 млрд. долл. США до 1,6 млрд. долл. США. Именно в этот год 89% всего экспорта, приходится на первую 10-ку стран, что характеризует 2009 год как сравнительно с низкой диверсификацией рынка сбыта.
Тенденция диверсификации рынка такова: экспорт в ряд стран первой десятки стабильно рос до кризисного 2008 года, но изменение их удельных весов свидетельствует об изменении лидирующих позиций.
Анализ экспортных возможностей Казахстана в мировой торговле продовольствием показывает наличие сравнительных преимуществ по ряду продукции. К примеру, в сфере сельского хозяйства и пищевой промышленности у Казахстана имеются базовые сравнительные преимущества. С минимальными издержками Казахстан может сформировать конкурентные преимущества, по крайней мере, для следующих групп товаров: зерна и зернопродуктов; масличных и растительного масла; мяса и мясопродуктов; молока и молокопродуктов; фруктов и овощей; хлопка, майонеза. В каждой их этих групп есть подгруппы с наилучшими перспективами на внутренних или внешних рынках.
Однако наращивать экспортный потенциал целесообразно путем повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Проведенный анализ показывает, что экспортные потоки Казахстана характеризуются слабой диверсификацией по товарной номенклатуре и степенью концентрации на зарубежных рынках. В перечень ведущих экспортных товаров входят, преимущественно, сырьевые товары и обработанные товары промежуточного потребления, нуждающиеся в дальнейшей обработке.
Структура обработанного экспорта показывает, что наиболее востребованными продуктами казахстанского агропродовольственного сектора являются хлопок, кожа, шерсть, пшеница, мука, макаронные изделия, масло растительное, сахар, кондитерские изделия, в том числе шоколад.
В последнее время при организации сельскохозяйственного и продовольственного производства широко применяется метод вертикальной интеграции, объединяющий в единую цепочку сбор продукта, его переработку, сортировку, упаковку, хранение, транспортировку и реализацию продукта конечному потребителю. Такой метод организации производства позволяет диверсифицировать финансовые риски при размещении инвестиционного портфеля. Применение вертикальной интеграции обусловлено низкой привлекательностью для инвестирования отдельных секторов агропромышленного комплекса. В совокупности же возможные потери при вложении инвестиций в один вид деятельности могут быть компенсированы доходами, полученными от инвестиционных вложений в другие виды деятельности.
В 2009 г. объем производства в пищевой промышленности республики сократился на 1,8% и составил 792 млрд. тенге в текущих ценах. Спад оказался менее глубоким, чем в ряде других отраслей обрабатывающей промышленности страны, хотя предпосылки для снижения производства были достаточно существенные:
сжатие покупательского спроса населения;
дефицит оборотных средств;
сужение возможности привлечения кредитных ресурсов;
потеря ценовых конкурентных преимуществ по отдельным продуктам питания.
На сегодняшний день Министерством сельского хозяйства РК уже определены конкретные списки казахстанских предприятий, которые аттестованы для экспорта своей продукции на территорию Таможенного союза по следующим направлениям:
1. По выращиванию/добыче, переработке и хранению рыбы, рыбо- и морепродуктов;
2. Для экспорта молока и молочной продукции;
3. Для экспорта мяса и мясной продукции.
В связи с вступлением Казахстана в Таможенный союз (ТС) с 1 июля 2010 года экспорт и импорт продукции ветеринарно-санитарного контроля на территории ТС и за ее пределами разрешается только инспектированным Комиссией ТС предприятиям согласно Реестра предприятий ТС и Реестра предприятий третьих стран ТС в рамках Таможсоюза.
Вышеперечисленные меры направлены на повышение заинтересованности во вложении инвестиций в агропромышленный комплекс страны для производства продукции с высокими конкурентными возможностями, обладающей потенциалом для выхода на мировые рынки.
2.3 Конкурентоспособность продукции на отраслевых и мировых рынках (на примере АО «Фуд Мастер Казахстан»)
В качестве объекта анализа конкурентоспособности продукции на мировом рынке мы взяли АО «Фуд Мастер Казахстан» - крупное предприятие из казахстанских производителей продовольственной продукции.
В настоящее время в республике имеется 303 предприятия по переработке масличных культур и производству растительного масла суммарной мощностью 760 тонн в смену, или 190 000 тонн в год. Из них 9 предприятий относятся к категории крупных (2,9%). Из-за недостатка сырья мощности используются на 70%. При этом до 70% подсолнечного масла вырабатывается из семян, произведенных в Казахстане, и 30% - из импортируемых семян. В 2007 году с увеличением объемов производства растительных масел увеличилась и доля экспорта. Доля импорта на внутреннем рынке снизилась до 22%.
Акционерное Общество «Фуд Мастер Казахстан» – одно из ведущих и значимых предприятий пищевой промышленности Казахстана и стран Центральной Азии, признанный лидер Республики среди производителей масложировой продукции. В 2009 году на Национальном конкурсе «Choice of the year / Выбор года» АО «Фуд Мастер Казахстан» присвоено высокое звание «Отечественный производитель масложировой продукции №1 в Казахстане».
Для успешного продвижения своей продукции на мировые рынки на предприятии успешно разработаны и поддерживаются в рабочем состоянии следующие международные стандарты:
1. Система менеджмента качества ISO9001:2001;
2. Система менеджмента безопасности пищевой продукции ISO22000:2005;
3. Системы экологического менеджмента ISO 14001:2004 – в процессе внедрения;
4. Системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья OHSAS 18001:2007 – в процессе внедрения.
Продукция сертифицирована: Международной Академией Экологии на соответствие стандартам ЭКО; в соответствии со стандартами Халал.
Завод был введен в эксплуатацию 11 июня 1962 года и обеспечивал маргариновой продукцией кондитерскую промышленность не только Казахстана, но и Узбекистана, Туркмении, Таджикистана и Киргизии. В 70-х годах, в результате модернизации производства, завод приступает к выпуску майонезной продукции.
С 1997 по 2004 гг. проведено полное техническое переоснащение производства. Установлено оборудование лучших мировых марок по подготовке сырья, производству и фасовке продукции в различные виды упаковки.
В связи со значительным увеличением объема продаж и необходимостью следовать за потребительским спросом в период с 2004 по 2010 гг. дополнительно закуплено и запущено в эксплуатацию новейшее оборудование по производству и фасовке майонезов, кетчупов и соусов. Одним из последних технологических достижений предприятия является освоение прогрессивной технологии производства соусов с добавлением цельных кусочков овощей и специй.
За последнее десятилетие на заводе произведено обновление основных средств на 86%. На сегодняшний день АО «Фуд Мастер Казахстан» оснащено самыми современными технологиями и оборудованием, позволяющими производить продукцию, отвечающую самым высоким мировым стандартам.
Производственные мощности АО «Фуд Мастер Казахстан» составляют более 65 000 тонн продукции в год:
1. Цех рафинации масла – 48 000 тонн/год;
2. Линия фасовки масла в бутылки различной емкостью – 33 600 тонн/год;
3. Линия производства и фасовки соусов – 33 600 тонн/год.
4. Стратегия развития на 2010-2011 гг. включает увеличение мощности производства соусов до 44 000 тонн в год.
Цех рафинации укомплектован одним из лучших в мире оборудованием для очистки растительного масла (производства лидирующих в данной области фирм Швеции и Германии).
В цехе розлива масла и изготовления майонеза установлено оборудование ведущих европейских производителей:
1. Линия розлива масла (Австрия) - для фасовки растительного масла.
2. Установки для приготовления майонезов, кетчупов и соусов (Швейцария). Впервые на территории стран Центральной Азии освоено производство с возможностью добавления в соусы цельных кусочков овощей и специй.
3. Автоматы (Испания, Германия) – для фасовки майонезов, кетчупов и соусов в полиэтиленовые пакеты типа сашет или дой-пак. Некоторые фасовочные линии не имеют аналогов в странах Центральной Азии, а выпускаемая продукция имеет современную, экологически чистую и безопасную упаковку.
В настоящий момент все этапы производственных процессов максимально автоматизированы, что позволяет стабильно выпускать продукцию высочайшего качества и исключить сбои в процессе производства, а также исключить попадание болезнетворных бактерий в продукт.
Для обеспечения постоянного контроля качества и безопасности выпускаемой продукции на всех этапах производства создана Сертифицированная производственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием. Для поддержания производства на высоком санитарно-гигиеническом уровне проводится микробиологический контроль, который обеспечивает надлежащую бактериологическую чистоту выпускаемой продукции с момента принятия сырья, до выпуска готовой продукции.
АО «Фуд Мастер Казахстан» является экологически ориентированным производством. В области сохранения экологической безопасности окружающей среды на предприятии проводятся следующие мероприятия:
1. по внедрению прогрессивных технологий международной практики и природоохранных мероприятий, направленных на рациональное использование и восстановление природных ресурсов;
2. регулярные инвестиции в модернизацию оборудования по защите атмосферного воздуха и сточных вод.
В целях создания новых продуктов и технологий, проводится постоянная работа команды технологов на базе Инновационной Технологической лаборатории, что позволяет постоянно расширять ассортимент выпускаемой продукции, способной удовлетворить самые разнообразные вкусовые предпочтения покупателей.
Стабильность и высокое качество продукции гарантировано строгим соблюдением рецептуры, жестким контролем качества входящего сырья, соблюдением технологических параметров производства и использованием высококачественных ингредиентов.
АО «Фуд Мастер Казахстан» производит и реализует широкий ассортимент продукции:
9 наименований майонеза ТМ «3 желания»– «Провансаль», «Оливковый», «Французский сырный», «С зеленью», «Ришелье», «Парижанка», «Завтрак на траве», «Экстра» и ТМ «Оливьез».
5 наименований кетчупа ТМ «3 желания»– «Казахстанский», «Классический», «Барбекю», «Шашлычный», «Чили».
7 наименований соусов ТМ «3 желания» - «К спагетти», «К шашлыку», «Чесночный», «Сырный с чесноком», «Грибной», «Итальянский с шампиньонами», «Томатный с базиликом».
виды фасовки каждого наименования майонезов, кетчупов, соусов– сашет 12 гр., ПЭТ-пакеты 100 гр. (В/Г), 150 гр. (В/Г), 250 гр. (с дозатором/без дозатора), 500 гр., ведра 1 л. и 5 л.
3 наименования масла:ТМ «Шедевр» – «Подсолнечное», «Кукурузное», «Хлопковое», ТМ «Майя», ТМ «Sunola»; фасовка – 1 л., 2 л., 5 л.
2 наименования горчицы ТМ «3 желания»– «Заправская», «С хреном»; фасовка каждого наименования - ПЭТ-стаканы 70 гр., 130 гр.
Продукция АО «Фуд Мастер Казахстан» пользуется огромной популярностью у потребителей, является лауреатом множества Международных и Национальных конкурсов, Профессиональных дегустаций, неоднократно награждена медалями и дипломами за высокое качество и великолепный вкус.
В копилке наград – золотые медали «Лучший продукт» по всем группам товаров, начиная с 2001 года по 2010 год, золотые медали «Выбор года 2009» в номинациях «Майонез №1 в Казахстане», «Кетчуп №1 в Казахстане», «Подсолнечное масло №1 в Казахстане».
АО «ЕФК» является лидером в области производства и реализации масложировой продукции на территории Казахстана и Киргизии. Доля продаж АО «ЕФК» на рынке Республики Казахстан составляет от 35% до 70% от общего объема рынка в различных товарных категориях.
Разветвленная структура департамента продаж АО «Фуд Мастер Казахстан» состоит из 20 филиалов, во всех крупных городах Казахстана, с охватом городов спутников и отдаленных областных районов. Каждый филиал оснащен охлаждаемыми складскими помещениями и специализированным автотранспортом с холодильным оборудованием для осуществления своевременной доставки продукции потребителям.
В соответствии с планами освоения рынков России и Среднеазиатских республик, а также воплощая идею развития экспорта, у компании открыты собственные представительства в Киргизии (г. Бишкек) и России (г. Москва). Развиваются партнерские отношения с крупными дистрибьюторскими компаниями Узбекистана, Таджикистана, Туркмении и других стран СНГ. Планируется ежегодное увеличение объема продаж не менее, чем на 30%[13].
В своей деятельности предприятие придерживается добросовестной конкуренции, а так же соблюдения законодательных и общечеловеческих норм, его визитной карточкой является постоянное стремление к совершенствованию.
Будущее АО «Фуд Мастер Казахстан» - это опыт прошлого и достижения настоящего, сохранение устоявшихся традиций и поиск нового, развитие сложившегося положительного багажа знаний и прогрессивных тенденций.
АО “ Евразиан Фудс” является правопреемником Карагандинского маргаринового завода, который был основан в 1971 году, предприятие – из числа “старожилов” отрасли пищевой промышленности. За эти годы оно неуклонно набирало обороты. Сегодня оно является ведущим предприятием масложировой отрасли Казахстана. Ассортимент выпускаемой нами продукции очень широк – это маргарины и жиры самого различного назначения, сливочные масла с разным содержанием жира, всевозможными добавками, маргарины для выпечки промышленного и домашнего приготовления, майонезы и жиры растительного происхождения – “на все случаи жизни”. В настоящее время выпускается в год более 35 тысяч тонн маргариновой продукции и майонезов.
Выйти на такие рубежи позволили постоянная модернизация производства, техническое перевооружение предприятия. За последние несколько лет инвестиции в оборудование и технологии составили более 10 млн. долларов США. Были введены новейшие производственные линии от лучших мировых производителей оборудования – компаний “Шредер” и “Ротенбург”. В настоящее время масштабный проект по техническому перевооружению производства продолжается. Дополнительно в течение 2009-2010 годов были освоены инвестиции более чем на 5 млн. долларов США. К маю 2010 г. введены четыре современные производственные линии. Цель – увеличить объемы производства до 50 тыс. тонн, повысить производительность труда и качество производимой продукции.
Предприятие выбрало правильный курс, взяв на вооружение лучшие технологии мировой пищевой индустрии, внедрив систему сквозного контроля качества, разработав при участии и специалистов из Германии, Дании, Бельгии разнообразный ассортимент продукции, собрав высокопрофессиональный, инициативный и дружный коллектив. Об этом говорят многочисленные награды. Начиная с 1999 года получено 18 медалей, в том числе 15 золотых, а также множество дипломов и сертификатов. Есть среди наград и особенные: одними из первых среди предприятий пищевой промышленности получена премия Правительства РК “За достижения в области качества в номинации “Производители пищевых продуктов”. В ноябре 2008 года – диплом I степени в номинации “Лучшие продовольственные товары Казахстана” на республиканском конкурсе-выставке Алтын сапа. В мае 2009 года вручен диплом “За безупречное качество” на выставке-ярмарке отечественных производителей товаров и услуг “Отандық өнiм”, выданный Комитетом защиты прав потребителей РК.
Прошедшая в 2009г. аттестация на соответствие Международным стандартам качества серии 9000 и серии 22000 лишний раз подтвердила высокотехнологичность производственного процесса и конкурентоспособность выпускаемой АО «ЕФК» продукции.
В компании есть своя, аттестованная госорганами, производственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием, что позволяет оперативно выявлять несоответствие качества поступаемого сырья установленным нормативам и физико-химическим показателям. Величина каждого показателя поступающего сырья и готовой продукции, а также методы их определения регламентированы ГОСТами Республики Казахстан. Аналитический контроль, осуществляемый лабораторией, исключает возможность использования низкокачественных ингредиентов при изготовлении продукции. Для поддержания всего производства на высоком санитарно-гигиеническом уровне, обеспечивающем надлежащую бактериологическую чистоту выпускаемой продукции, проводится микробиологический контроль. Ежегодно АО «ЕФК» проходит сертификацию своей продукции в Центре стандартизации, метрологии и сертификации.
Продукция изготавливается и упаковывается на высокопрофессиональном оборудовании лучших мировых производителей Фрима-Корума (Швейцария), Вossar (Испания), Kosma (Австрия), Альфа-Лаваль и Кирфельд (Германия). Оборудование работает в автоматическом режиме и исключает ошибки в процессе производства.
В 2006 году в условиях действующего производства были установлены новые линии в рафинационном цехе: установка по изготовлению жиров нового поколения фирмы OHMI (ФРГ) и линия дезодорации жиров «Тетра Лаваль» (Швеция). Оборудование маргаринового цеха было полностью заменено на современные высокоавтоматизированные линии ведущего мирового производителя «Гестенберг-Шредер» (ФРГ). Это позволило расширить ассортимент выпускаемых маргаринов как брикетированных, так и маргаринов для кондитерской и хлебопекарной промышленности. Производство высокотехнологичных видов маргаринов для слоения, взбивания, кремов позволило увеличить число потребителей этой продукции, значительно облегчить труд кондитеров.
Проведённая модернизация и новые оптимальные условия труда персонала, полная автоматизация технологических процессов, строгий химико-технологический контроль на всех стадиях производства, в соответствии с действующей на предприятии системой менеджмента и качества ISO 9001:2001, позволил увеличить производственную мощность предприятия до 72 000 тонн маргариновой продукции в год и значительно улучшить ее качество.
Приобретено дополнительное оборудование по производству майонеза, кетчупа, соусов фримы «Frima», а так же две линии по фасовке фирмы «Bossar», одна из них предназначена для розлива майонеза, кетчупов, соусов в фигурные пакеты с дозатором типа «Дой–пак», вторая линия предназначена для фасовки продукта в пакеты типа «Сашет» емкостью от 15 грамм и позволяет фасовать дуплекс пакеты, то есть перфорированный двойной пакет с разными продуктами (например: кетчуп – майонез, горчица – кетчуп и т.п.). Купленные фасовочные линии не имеют аналогов в Казахстане.
Персонал компании проходит регулярное обучение, знакомится с новинками в области производства масложировой продукции, производственного, технологического и лабораторного оборудования, проходит проверки знаний.
Ежегодная потребность республики в растительном масле по национальным нормам потребления составляет 134,7 тыс. тонн в год, или 8,8 кг/год на 1 человека, а производство сложилось в размере порядка 160-170 тыс. тонн в год [[14]]. Учитывая объемы импорта в Казахстан, можно сказать, что производители растительного масла и другой масложировой продукции имеют избыточное производство, которое можно перенаправить на рынки близлежащих стран, где она конкурентоспособна по цене и находит не насыщенный предложение спрос на такую продукцию.
Так, в 2010 году казахстанским АО «Фуд Мастер Казахстан» подписан протокол о намерениях по поставке 10 тонн масложировой продукции с двумя торгово-закупочными компаниями Китая.
Основные проблемы, которыми сталкивается АО при проведении политики повышения конкурентоспособности своей продукции можно классифицировать по следующим сферам.
А. Материально-техническое обеспечение:
1. Низкий уровень растениеводства и животноводства - основная доля сельхозсырья производится в личных подсобных хозяйствах, где высокая доля ручного труда в сельском хозяйстве; очень мало крестьянских хозяйств, где используются современные технологии животноводства, растениеводства и первичной обработки сельхозсырья, что приводит к низкому качеству сельскохозяйственного сырья. При этом цены на сырье не соответствуют его качеству[[15]].
2. дефицит качественного отечественного вспомогательного сырья для производства пищевых продуктов (желирующие, вкусовые добавки, стабилизаторы, ароматизаторы и др., консервирующие вещества), что приводит к высокой зависимости от импорта таких составляющих.
3. Дефицит эффективных средств для санитарной обработки оборудования, помещений перерабатывающего предприятия, складов.
В. Финансирование:
1. Ограниченные возможности самофинансирования, инвестирования для развития собственного производства.
2. Зависимость от краткосрочного кредитования для пополнения оборотного капитала из-за его высокой оборачиваемости.
3. Относительно высокие ставки кредитования для предприятия,
4. Неразвитость льготного кредитования перерабатывающих предприятий.
5. Проблемы при поставке готовой продукции на экспорт из-за высоких транспортных тарифов.
С. Инфраструктура (в том числе, услуги):
1. Плохо развитые транспортные коммуникации. Высокие затраты на транспортировку сельхозсырья из-за большого числа сельхозтоваропроизводителей и их большой рассредоточенности.
2. Неразвитость системы поставок сельскохозяйственного сырья и экспорта конечной продукции.
3. Неэффективность деятельности государственных корпораций «Продкорпорация» и «Мал өнімдері», созданных взамен разрушенной системы потребительской кооперации для осуществления торгово-заготовительной деятельности, выравнивания цен и экспорта сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия.
4. Недостаточный уровень развития, доступность и качество маркетинговых, консалтинговых, реинжиниринговых, информационных и др. услуг.
D. Наука, технологии и ноу-хау:
1. Отсутствие современных научно-исследовательских разработок (по растениеводству и животноводству, новым пищевым технологиям, добавкам, продуктам, упаковке).
2. Отставание отечественных техники, технологии как в производстве сельскохозяйственного сырья, так и в его переработке; ограниченный доступ товаропроизводителей к новым достижениям, недостаток информации.
3. отсутствие связи практики с научными разработками.
Е. Административные барьеры:
1. Проблема со стандартами: сложные процедуры утверждения технических условий; слабая координация, формализм при разработке гармонизированных стандартов.
2. Сложность и длительность таможенных процедур. Коррумпированность таможенных служб.
3. Сложная разрешительная система при лицензировании продукции (регистрация, контроль), удорожание продукции в связи с платностью услуг по контролю.
4. Чрезмерные технические барьеры со стороны России при экспорте казахстанской продукции.
5. Отсутствие оснащенных лабораторий определения качеств сельхозпродукции, вспомогательного сырья и материалов для выявления фальсифицированной, генетически модифицированной продукции.
Относительно сырьевой базы развития производства масложировой продукции можно ожидать в будущем позитивных сдвигов.
Традиционно зерновая держава - Казахстан, удерживая лидирующие позиции на зерновом рынке, активно наращивает производство масличных культур. Приоритеты государства в сторону масличного сектора неслучайны. Ведь производство и переработка этих культур имеют огромный потенциал не только внутри страны, но и за рубежом. Расширение сфер использования растительных масел является стимулом для развития данного сектора в сельхозпроизводстве.
Посевные площади масличных культур по республике расширились с 667 тыс. га в 2005 году до 875 тыс. га в 2010 году. Увеличение посевных площадей связано с диверсификацией растениеводства, оптимизацией структуры посевных площадей, соблюдением севооборотов, а также ростом объемов государственной поддержки. Кроме того, на расширение площадей масличных оказала влияние благоприятная конъюнктура рынка растительных масел.
Сегодня основную долю в общем объеме масличных культур составляет подсолнечник, который занимает 60% площадей. Это связано с тем, что среди различных видов растительных масел особой популярностью у казахстанского потребителя пользуется подсолнечное масло. Кукурузное, оливковое, рапсовое и соевое масло продолжают оставаться в разряде диковинок - доля потребителей этих видов масел в республике очень мала. Вместе с тем, в прошлые годы на подсолнечник приходилось 68-70% от всех площадей масличных культур. Снижение доли подсолнечника связано с расширением площадей под рапсом, которые возросли с 42 тыс. га в 2005 году до 210 тыс. га в текущем году. Причиной является возросший спрос на рапс как сырье для производства биотоплива. Кроме того, рапсовое масло используется для производства маргарина для внутренних нужд. Наряду с подсолнечником и рапсом в республике возделывают сафлор (87 тыс. га) и сою (48 тыс. га).
Масличные культуры возделываются во всех областях Казахстана. При этом основным регионом возделывания подсолнечника являются Восточно-Казахстанская и Павлодарская области, рапса - Северо-Казахстанская, Костанайская и Акмолинская области, сафлора - южные области, сои - Алматинская область. Такое распределение определяется климатическими особенностями этих регионов, которые позволяют возделывать указанные масличные культуры с учетом региональных особенностей.
В целях повышения уровня самообеспечения страны конкурентоспособной продукцией реализуются бюджетные программы, направленные на конкретный конечный результат. Из республиканского бюджета субсидируется приобретение ГСМ, минеральных удобрений и средств защиты растений. Субсидии также выделяются на развитие семеноводства и услуги по доставке воды для полива. Субсидии на приобретение ГСМ, минеральных удобрений и средств защиты растений выделяются из расчета на 1 га по видам приоритетных сельскохозяйственных культур. В связи с увеличением бюджетных ассигнований в текущем году увеличены нормы субсидий на 1 га почти по всем культурам, включая и масличные. Если в 2007 году нормы субсидий на 1 га по масличным культурам составляли 1200 тенге ($10), то в 2010 году - 4800 тенге ($40), т.е. норма субсидий увеличена на 3600 тенге ($30)[[16]].
В качестве стимулирования развития пищевой и перерабатывающей промышленности при условиях экономической эффективности, повышения качества и конкурентоспособности производимой продукции осуществляются:
- субсидирование ставки банковского вознаграждения по кредитам, выдаваемым банками второго уровня перерабатывающим предприятиям на пополнение их оборотных средств;
- субсидирование затрат предприятий на разработку, внедрение и сертификацию систем менеджмента качества и безопасности продукции;
- организация лизинга оборудования перерабатывающим предприятиям;
- налоговое послабление по уплате НДС 8 отраслям переработки сельскохозяйственной продукции.
В текущем году впервые начинается реализация бюджетной программы по субсидированию ставки вознаграждения по лизингу оборудования, предоставляемого лизинговыми компаниями и банками второго уровня.
Кроме того, существует множество программ кредитования через подведомственные Министерству сельского хозяйства организации, сельские кредитные товарищества, микрокредитные организации, лизинга техники под низкие процентные ставки. В перспективе закладываются хорошие предпосылки для увеличения производства масличных культур. При этом отдельной государственной программы, направленной на поддержку производства масличных культур, не существует. Поддержка отрасли осуществляется на общих основаниях, как и по остальным культурам.
На сегодняшний день удлинился срок оборачиваемости средств компании из-за жесткой конкуренции с товаропроизводителями из России и Украины. За счет низкой внутренней цены в этих странах (рапс в России стоит порядка 35 тыс. тенге за тонну, подсолнечник - 27-30 тыс. тенге за тонну) у российских и украинских производителей масла большой запас прочности. Закупочные цены на рапс в Казахстане держатся в пределах 50 тыс. тенге за тонну, а цена закупки подсолнечника составляет 45 тыс. тенге за тонну. В итоге при дальнейшем понижении цен на рынке в условиях рыночной конкуренции "Евразиан Фудс Корпорейшн" будет невыгодно работать на сырье отечественных производителей. Выгоднее будет закупать сырое масло в России и Украине и перерабатывать его в Казахстане. Во избежание этого компании-производители масла вышли с предложением в министерство сельского хозяйства о введении временных пошлин на импорт именно бутылированного брендового масла из России и Украины.
3 Пути и методы повышения конкурентоспособности продукции казахстанских производителей
Основное противоречие конкурентоспособности можно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое в действительности подвергается корректировке в процессе реализации рыночных отношений потребителя и производителя, в результате которой, продажа данного товара становится эффективной как для производителя, так и для потребителя. Осуществление указанной корректировки возможно только при условии разрешения ряда проблем, обусловленных данным противоречием. Во-первых, оптимизации уровня цены товара, приемлемого для всех участников процесса производства и реализации продукции. Во-вторых, проблемы выпуска изделий, удовлетворяющих новейшим требованиям научно-технического прогресса. В-третьих, проблемы создания инфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупателя, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивысшей прибыли для производителя.
На основании определенной нами ранее двусторонней взаимосвязи между различными уровнями конкурентоспособности можно утверждать, что пути повышения конкурентоспособности государства, отрасли и предприятия повышают и конкурентоспособность продукции.
B конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, то есть способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке.
Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Например:
добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;
выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;
отыскать новое применение выпускаемым товарам;
своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;
найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;
осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;
регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.
Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры высоко развитых государств для того, чтобы осуществить очередной рывок «за лидерство».
Это, прежде всего, относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат.
В международной практике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор [[17], c.110].
Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающиеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и тому подобное. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автопогрузчиков, если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет - покупатель будет искать другого продавца.
Бесспорно должен изучаться вопрос со стороны промышленной фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы н необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.
Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.
В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать “товар рыночной новизны” с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.
При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.
Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.
В отдельных отраслях промышленности существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10— 12 лет, а в Германии например автостроители законодательно обязаны обеспечить наличие запчастей в течении 10 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.
В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.
В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности [[18], с.31]:
изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции;
изменение порядка проектирования продукции;
изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;
изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;
изменение порядка реализации продукции на рынке;
изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;
изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;
изменение системы стимулирования поставщиков;
изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.
Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.
Напомним, что в странах ЕврАзЭС особое значение имеет экологическая группа факторов, в том числе с точки зрения их влияния на конкурентоспособность предприятий. Во всех странах мира доминантным становится экологический тип производства, предполагающий комплексное использование ресурсов, внедрение малоотходных и безотходных технологий, совершенных очистных сооружений, всемерное улучшение состояние охраны труда и окружающей среды.
Можно отметить основную возможность, открывающуюся на экологическом рынке – это улучшение существующей продукции путем ее адаптации к новым экологическим требованиям. Многие действующие компании расширяют свой бизнес, приспосабливая уже выпускаемую продукцию или методы производства к новым потребностям рынка.
Примером удачной реализации подобной стратегии может служить популярный в Германии бренд "Happy Chicken" (Счастливый Цыпленок). Первоначально такая маркировка действительно ставилась на бройлерных цыплят, выращенных в экологически чистых условиях, без применения генетически измененного корма и искусственных кормовых добавок. Затем под этим брендом стали выпускаться и другие продукты питания. Параллельно шла активная раскрутка нового бренда. Потребителям внушали, что, используя продукцию с маркировкой "Happy Chicken", заботятся о своем здоровье и здоровье своих близких. На сегодняшний день популярность этого бренда в Германии столь велика, что даже несмотря на в полтора-два раза более высокую цену (по сравнению с обычной продукцией), продукты с маркировкой "Happy Chicken" пользуются очень высоким спросом [[19], с.63].
В конечном результате необходимо нацелить предприятия, во-первых, на постоянное внедрение в производство новых, более совершенных изделий; во-вторых, на неуклонное сокращение всех видов затрат на производство продукции; в-третьих, на повышение качественных и потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемые изделия, что и должно в итоге создать условия для победы в конкурентной борьбе.
Значение качества продукции состоит в том, что только качественная продукция открывает экспортную дорогу на платежеспособные западные рынки. Большую роль в обеспечении качества продукции производителей и ее успешной конкуренции на мировых рынках призваны сыграть специальные конкурсы.
Различного рода конкурсы с присуждением их победителям почетных наград широко используются в мировой практике.
Основная цель премий — помочь предприятиям и организациям повысить конкурентоспособность отечественной промышленности на мировом рынке.
Качество является важным инструментом в борьбе за рынки сбыта. Именно качество обеспечивает конкурентоспособность товара. Оно складывается из технического уровня продукции и полезности товара для потребителя через функциональные, социальные, эстетические, эргономические, экологические свойства. При этом, конкурентоспособность определяется совокупностью качественных и стоимостных особенностей товара, которые могут удовлетворять потребности потребителя, а также расходами на приобретение и потребление соответствующего товара. Следует учитывать, что среди продукции аналогичного назначения большей конкурентоспособностью обладает та, которая обеспечивает наивысший полезный эффект по отношению к суммарным затратам потребителя. Безусловно, повышение качества сопряжено с затратами, однако они окупятся благодаря полученной прибыли. Занятие лидирующего положения на рынке невозможно без разработки и освоения новых товаров (модифицированных, улучшенных).
Значение повышения качества достаточно многообразно. Решение этой проблемы на микроуровне важно и для экономики в целом, так как позволит установить новые и прогрессивные пропорции между ее отраслями и внутри отраслей, например, между металлургической промышленностью и машиностроением. Эти пропорции могут быть достигнуты путем совершенствования технологии производства машиностроительной продукции и повышения ее экономичности. Повышение же качества продукции машиностроения имеет значение для автоматизации производственных процессов в других отраслях.
Достаточно высокая надежность приобретенного потребителем оборудования обеспечит пропорциональность производственного процесса, что важно для предотвращения аварийных и внеплановых выходов оборудования из строя, возникновения «узких» мест.
Если не уделять серьезного внимания качеству, потребуются значительные средства на исправление дефектов. Гораздо больший эффект будет достигнут путем разработки долгосрочных программ по предотвращению дефектов.
До недавнего времени считалось, что качеством должны заниматься специальные подразделения. Переход к рыночной экономике обусловливает необходимость изучения опыта ведущих фирм мира по достижению высокого качества. Ведущие фирмы стран с развитой рыночной экономикой считают, что на достижение качества должны быть нацелены все службы. Ключевую роль в повышении качества играют требования потребителей, информация о неисправностях, просчетах и ошибках, оценки потребителей[[20]].
Исследования, проведенные в ряде стран, показали, что в компаниях, мало уделяющих внимания качеству, до 60% времени может уходить на исправление брака.
Значение повышения качества хорошо иллюстрируется на примере Японии. После Второй мировой войны японские промышленники занимались активно поисками путей повышения эффективности производства и качества продукции. Группы японских управляющих изучали опыт по всему миру. Они встречались с руководителями ведущих промышленных фирм США и Европы. Все рациональное переносилось на национальную почву. Внимание японских управляющих привлекли такие понятия, как статистический контроль качества и комплексное управление качеством.
Изучая опыт различных стран, японские управляющие обратили внимание на то, что преуспевающие фирмы предъявляют высокие требования к своим работникам и качеству продукции. В итоге проведенных исследований и выполненных разработок появились так называемые японские стандарты качества. В Японии возникло новое понятие - «культура качества». Культура качества — комплексное понятие, включающее качество сервисного обслуживания, качество отчетной документации, качество выполнения производственных операций и др. Япония стала родоначальником новой методологии деятельности предприятия и перешла к всеобщему контролю качества. Новая система выходит за рамки микроуровня и включает контроль рынка сбыта продукции, анализ рыночной конъюнктуры, послепродажное обслуживание. При этом традиционное управление качеством не устраняется, а совершенствуется. Значение же всеобщего контроля качества состоит в том, что он усиливает воздействие запросов потребителей на качество продукции. Кроме того, тотальное качество входит в число критериев оценки работы менеджеров. Менеджеры компаний относятся к повышению качества не как к одному из рядовых моментов управления, а отдают ему приоритетное значение.
Потребителей интересуют надежность, удобство в эксплуатации, долговечность, эстетические свойства продукции.
ISO 9001:2000 - это международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления производством, содержит требования к организации производства. Когда говорят о Стандартах серии ISO 9000:2000, имеют в виду три международных стандарта: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000 и ISO 9004:2000. Ключевое понятие, используемое в стандартах - "Система менеджмента (управления) качества" (СМК). Особенностью стандартов является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается та продукция, которая удовлетворяет как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента.
В XX веке сформировалось представление о правах потребителя, в том числе, о праве на полную и достоверную информацию о качестве покупаемого товара. Было признано, что потребитель является слабой стороной в отношении с изготовителем: если последний знает, что он произвел, то первый видит только внешнюю сторону товара. Чтобы защитить потребителя, необходимо было провозгласить его право на информацию и обязать изготовителя ее предоставлять.
В начале века право на получение потребителем информации о качестве товара осуществлялось на основе спецификаций (технических условий), где устанавливались основные характеристики продукции и методы их контроля. Предполагалось, что продукция выпускалась, если результаты контроля (испытаний) подтверждают выполнение требований спецификаций.
При серийном (массовом) изготовлении продукции для указанных целей стали применять статистические методы выборочного контроля, смысл которых прост: если правильно взять некую часть (выборку) из партии, то можно сделать достаточно надежные выводы о качестве всей партии.
Стандарты ISO находятся как бы на пересечении двух направлений: развития менеджмента качества и защиты права потребителя на информацию. Собственно, стандарты и построены по этому принципу. МС 9001 — 9003 — это модели для целей сертификации, а МС 9004-1, 2, 3, 4 — это руководства по построению систем и элементов систем качества. Во взаимоотношения поставщиков и потребителей весьма основательно включилась сертификация систем качества на соответствие стандартам ISO 9000.
Главная целевая установка систем качества, построенных на основе стандартов ISO серии 9000, — обеспечение качества продукции, требуемого заказчиком, и предоставление ему доказательств в способности предприятия сделать это. Соответственно, механизм системы, применяемые методы и средства ориентированы на эту цель. Вместе с тем, в стандартах ISO серии 9000 целевая установка на экономическую эффективность выражена весьма слабо, а на своевременность поставок — просто отсутствует.
Но, несмотря на то, что система не решает всех задач, необходимых для обеспечения конкурентоспособности, популярность системы лавинообразно растет, и сегодня она занимает прочное место в рыночном механизме. Внешним же признаком того, имеется ли на предприятии система качества по стандартам ISO серии 9000, является сертификат на систему[[21]].
В результате, во многих случаях наличие у предприятия сертификата на систему качества стало одним из основных условий его допуска к тендерам по участию в различных проектах. Широкое применение сертификат на систему качества нашел в страховом деле, так как его наличие свидетельствует о надежности предприятия, то часто ему предоставляются льготные условия страхования.
О популярности стандартов ISO серии 9000 свидетельствует общая динамика сертификации систем качества на соответствие их требованиям. Так, по данным фирмы Мобил, в 1993 году в мире было сертифицировано около 50 тыс. систем качества. В 1995 году их число возросло до 100 тыс. Можно предположить, что в настоящее время сертифицировано около 150 тыс. систем.
Для успешной работы предприятий на современном рынке наличие у них системы качества, соответствующей стандартам ISO серии 9000, и сертификата на нее является, может быть, не совсем достаточным, но необходимым условием. Поэтому уже имеются десятки предприятий, внедривших стандарты ISO серии 9000 и имеющих сертификаты на свои системы качества.
Зачем предприятия тратят время и немалые средства на разработку, внедрение и сертификацию СМК (ISO 9001:2000)?
Интеграция стран на равноправной основе в мировую экономику возможна только при условии использования международных стандартов.
Вступление Казахстана в ВТО откроет свободный доступ на казахстанский рынок иностранным компаниям. Продукция и услуги большинства казахстанских компаний окажутся неконкурентоспособными из-за несоответствия международным требованиям, что приведет к потере внутреннего рынка. Выход на внешний рынок также будет затруднен по причине того, что одним из основных условий тендеров по поставке продукции и услуг является наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Во всем мире за большие деньги сертификат получили огромное количество предприятий.
Европейские предприятия делят своих поставщиков на 3 группы, причем разница закупочной цены в этих группах достаточно существенная (до 15%):
абсолютно надежные (сертифицированная СМК ISO 9001:2000);
относительно надежные (СМК ISO 9001:2000 в процессе внедрения);
не надежные (СМК ISO 9001:2000 отсутствует).
Кроме того, внедрение СМК на основе ISO 9001:2000 приводит к повышению конкурентоспособности продукции/услуг, снижению рисков и повышению доверия со стороны кредиторов и инвесторов. Большое количество сертифицированных предприятий в Индии - 2247, США - 4587, Германии - 10811, Италии - 14733, Испании - 8872, Великобритании - 9301, Австралии - 7024. Но самое большое количество в Японии - 16813 и Китае - 40997. Приведенная выше статистика наглядно показывает, что в Казахстане доля сертифицированных предприятий составляет не более 3-х процентов, в то время, как во всем мире их большинство[[22]].
Выгоды от внедрения СМК на основе стандарта ISO 9001:2000 и сертификации:
1. Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
2. Обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города.
3. Упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
4. Повышение имиджа компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов.
5. Снижение непроизводительных затрат.
6. Повышение качества продукции/услуг.
7. Усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
8. Повышение ответственности и дисциплинированности персонала.
9. Повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что очень важно для присутствия на рынке в первых рядах.
Приближается сертификационная или очередная надзорная проверка системы качества вашей организации. Активность персонала, причастного к такой проверке, возрастает и достигает максимума к приходу группы аудиторов. На что же направлена такая активность? Ответ очевиден: на наведение порядка в документации системы качества.
Мы не утверждаем, что в промежутке между проверками этому не уделялось никакого внимания. Конечно же, уделялось. Но внешние проверки системы качества и люди, их проводящие, приучили нас к тому, что любая ошибка в процессе управления документами немедленно документируется как несоответствие ISO 9000, подчас значительное. Вот и бегают инженеры по качеству по предприятию, поверяют наличие всех подписей об ознакомлении на местах, наличие учтенных экземпляров в последней редакции, соответствие структуры документа утвержденному образцу, номенклатуры дел и массу других, не менее полезных аспектов управления документами, которые, к тому же, характеризуются высокой трудоемкостью.
Ошибиться в рассылке какого-то документа по всем заинтересованным подразделениям достаточно просто. Так же просто и аудитору найти такую ошибку. Гораздо проще, чем выявить несоответствие, реально влияющее на качество процесса или продукции, и тем самым помочь предприятию. Зададимся риторическим вопросом, насколько влияет на качество, насколько опасно для системы менеджмента качества (СМК), например, отсутствие подписи об ознакомлении с должностной инструкцией?
Нужно убрать бумажные документы системы менеджмента качества, перевести их в электронный формат, и количество несоответствий упадет вдвое. Сделать систему управления документами СМК автоматической на основе простого и доступного программного обеспечения, и несоответствий будет еще меньше.
Значит ли это, что система качества, построенная на основе документации в электронном формате, станет эффективнее или, по крайней мере, не менее эффективной, чем была? По нашему мнению, близкое и понятное практикам определение эффективности могло бы звучать так: эффективная система качества - это система, в которой производственный и административный персонал, не занятый непосредственно поддержанием системы качества, тем не менее, выполняет свои обязанности полностью в соответствии с ее положениями, но даже не подозревает об этом.
Именно так: работает по установленным и утвержденным правилам, не отделяя деятельность в рамках системы качества от своей повседневной деятельности. По-другому этот работник просто не может, как не может, например, воспользоваться прессом как токарным станком. Достичь такой эффективности можно только одним путем: минимизируя объем бумажной документации, немалая часть требований которой направлена на поддержание самой себя.
Использование специализированного программного обеспечения поможет предприятию не только облегчить процесс разработки и внедрения системы качества, но и, как минимум, сделать процесс сертификации по ISO 9000 более предсказуемым и эффективным, направленным именно на выявления реального соответствия или несоответствия элементов системы качества требованиям соответствующего стандарта.
Инициативы государства, направленные на стимулирование предпринимателей, масштабны: здесь вам и снижение административных барьеров, и льготные условия кредитования, и поддержка субсидиями, причем все это планомерно, по отраслям и потребностям, прописано в госпрограммах. Однако руководство страны, что закономерно, ждет ответной реакции в виде повышения качества казахстанской продукции и завоевания новых рынков… Вот уже пятый год наш бизнес проходит проверку своих достижений на конкурсе на соискание премии Президента РК в области качества « «Алтын сапа», победители которого получают народное признание и премию Главы государства. Какова динамика предпринимательских успехов? Когда лучшим товарам Казахстана покорятся экспортные горизонты?
С 2001 года в нашей стране проводился конкурс «Лучшие товары Казахстана», а с 2006-го – «Алтын сапа». В году текущем оба «соревнования» станут единым комплексом мероприятий: это вполне логично, поскольку они взаимно дополняют друг друга. В соответствии с поправками, внесенными Указом Президента РК в действующий формат, отныне объявляются два конкурса в области качества: региональные и республиканские конкурсы-выставки «Лучший товар Казахстана» и конкурс на соискание премии Президента РК «Алтын сапа». Если в первом участвует товар, то во втором – юридическое лицо, к которому предъявляется основное требование – сертификация системы управления качеством.
«Алтын сапа» присуждается ежегодно по трем номинациям: «Лучшее предприятие производственного назначения», «Лучшее предприятие, выпускающее товары для населения», «Лучшее предприятие, оказывающее услуги». По каждой из них вручаются две премии в категориях: «Субъект малого и среднего предпринимательства» и «Субъект крупного предпринимательства». В уже упомянутом указе говорится, что Президент вправе присудить еще две награды для тех компаний, которые посчитает наиболее достойными.
Что же касается «Лучшего товара Казахстана», этот конкурс проводится в два этапа: «Региональный конкурс-выставка» и «Республиканский конкурс-выставка». Номинации таковы: «Лучшие товары производственного назначения», «Лучшие товары для населения» и «Лучшие продовольственные товары». Победители региональных конкурсов (по 9 от каждой области) приезжают на финал в Астане
В 2009-м на премию «Алтын сапа» было заявлено чуть больше 100 компаний, в 2010 году шло существенное прибавление: благодаря работе по стимулированию бизнес-активности, на которую делают ставку в Правительстве, сами предприниматели стремятся показать себя на такой престижной площадке. Новый формат и все номинации гармонизированы с европейской моделью проведения подобных конкурсов. Во-вторых, лауреаты премии Президента РК получают право принимать участие в предпринимательском
У обоих конкурсов есть свои, четко определенные цели: содействие продвижению принципов управления качеством и развитие конкуренции. Новые реалии, безусловно, накладывают свой отпечаток: во многом будущее отечественного бизнеса сейчас воспринимается через призму реализации Государственной программы форсированного индустриально-инновационного развития, старта Таможенного союза и перспектив формирования единого экономического пространства. Именно в конкурентной борьбе сначала «на троих», а потом и в мировом масштабе наши компании смогут заявить о своей продукции, завоевать новые ниши… Участие в конкурсах – шанс испытать свои возможности, ведь как таковое «создание и продвижение брендов» не есть их самоцель, главное – реальное повышение конкурентоспособности продукции. Я говорю о внедрении новых технологий, об увеличении казахстанского содержания, создании рабочих мест, о мультипликации новых возможностей для бизнеса: когда вокруг крупных компаний «скапливаются» предприятия МСБ и предоставляют услуги для крупных предпринимателей.
Все эти направления «сидят» в критериях конкурса в области качества. Первый этап – самооценка, второй – оценка экспертная. Третий – оценка рабочего органа – Министерства индустрии и новых технологий. И конечно, главное – это оценка Главы государства, комиссии по присуждению премии, назначаемой лично им.
Все лауреаты «Алтын сапа», начиная с 2006 года, прекрасно работают, с гордостью несут это высокое звание, осваивают совершенно новые производства, наряду с системами менеджмента качества, внедряют передовые технологии и системы управления: экология, социальная ответственность, энергоэффективные методы производства. Посредством сертификации продукции мы видим, что качество ставится во главу угла их деятельности.
Среди примеров можно привести корпорацию «Казахмыс», Актауский завод стекловолокнистых труб, компанию «Азия Авто», предлагающую совершенно новую линейку автомобилей для отечественных потребителей. «Казстройстекло» из Алматы выпускает энергосберегающие стекла, компания «Актюбрентген» в прошлом году стала дипломантом премии СНГ, у Степногорского подшипникового завода контрактов – на год вперед. Не забудем о ТНК «Казхром», «Меланж», индустриально-логистическом центре «Даму», вопрос о расширении которого – на повестке дня.
Алтын сапа выдает им сертификаты происхождения товара и начинает выдавать сертификаты единого образца для стран Таможенного союза. Это означает, что казахстанская продукция поступит на рынок ТС без дополнительных испытаний, сертификаций, что раньше сказывалось на себестоимости продукции. Если говорить о малом и среднем бизнесе в регионах, то появляются новые небольшие фирмы, способные представлять результаты своего труда не только на региональных выставках, заявлять о себе не только на казахстанской арене, но и на мировой. Очевиден не только количественный, но и качественный рост участников, изменились подходы самих предпринимателей: они начали мыслить не только районным, областным масштабом, но и ставить перед собой задачу по расширению рынков сбыта на территории ТС. Уже проведены 13 конкурсов из 16. Отрадно, что в региональных конкурсах участвует малый и средний бизнес. Более того, продукция многих из предприятий, представляющих 72 проекта, которые были запущены в первом полугодии 2010 года в рамках Карты индустриализации, сейчас претендует на звание «Лучших товаров Казахстана». Эти компании отвечают за продовольственную безопасность нашей страны и выпускают прекрасные товары для населения. Следующий шаг для них – премия Президента РК «Алтын сапа».
Компаниям участие в подобных конкурсах дает в первую очередь это признание: страны, всего народа; высокое доверие Главы государства и к самой компании, и к выпускаемой продукции. Естественно, она становится казахстанским брендом. Фирма-лауреат либо дипломант получает право маркировать свой товар эмблемой конкурса в течение двух лет. Потребители всегда обращают внимание на это, и ищут товары победителей. Надо прививать населению привычку выбирать казахстанскую продукцию. Каждый гражданин должен переосмыслить свое отношение и начать поддерживать отечественные компании. У «Алтын сапа» – богатая история. Эта премия сделала продукцию ряда фирм брендовой,
Сегодня экспертами «Алтын сапа» формируется план работы в области стандартизации, повышения качества, рассчитанный на три страны в рамках союза, и наше предложение – учредить соответствующий конкурс – премию комиссии по ТС за достижения в области качества. Наши партнеры должны знать лучших «в лицо» и соответствующим образом поддерживать эти предприятия.
В Европе в обязанность лауреатов премии Евросоюза в области качества входит не менее 70 дней в году читать лекции. Предприниматели-победители должны объехать весь ЕС – 27 стран – делиться опытом, передавать его другим. У нас в стране неправильная особенность: если кто-то чего-то достигает, то в редких случаях впоследствии помогает «соседям», наставляет на путь коллег. В перспективе в части организации конкурса «Алтын сапа»предполагается включение в условия конкурса обязательства лауреатов делиться опытом внедрения передовых систем менеджмента качества, рекомендациями для ведения успешного бизнеса. Это может быть, например, серия семинаров или тренингов.
Конкуренция сегодня обретает все более агрессивный характер, зачастую становится разрушительной. Конкурирующим субъектам необходимо достигать тех же или лучших результатов в прибыльности производства и эффективности использования труда и капитала при кардинально меняющемся спросе, более сложной конфигурации рынка. При этом на конкурентоспособность влияют в первую очередь качество самих производителей и качество экономической среды в стране, создающей наиболее благоприятные условия для развития конкурентоспособных на внутреннем и мировом рынках предпринимательских структур.
Конкурентное преимущество хозяйствующего субъекта, являющегося для него основополагающим и дающего ему устойчивое положение в долгосрочной перспективе, должно быть основано на инновациях. Ключевую роль в формировании у хозяйствующих субъектов такого рода конкурентных преимуществ играет государство. Оно выступает главным субъектом, формирующим конкурентную среду и постоянно развивающим ее в целях поддержания конкурентоспособности предпринимательских структур как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Одним из направлений деятельности государства для достижения этой цели является создание национальной инновационной системы, способствующей формированию инновационно активных хозяйствующих субъектов.
Национальная инновационная система (НИС) – это комплекс институтов правового, финансового и социального характера, обеспечивающих инновационные процессы и имеющих прочные национальные корни, традиции, политические и культурные особенности.
Она, по мнению Б-О. Лундваля, должна содержать следующие составляющие: внутреннюю организацию фирм, межфирменные взаимоотношения и экономические структуры, государственный сектор, институциональные условия создания финансового сектора, интенсивность проведения НИОКР и их организацию, национальную систему образования и систему профессионального обучения. Но главными по отношению к ним являются государство и бизнес. Государство выступает активным участником создания элементов НИС – финансовых механизмов, производственно-
установление рамочных условий развития инновационного бизнеса;
разработка стратегии инновационного развития экономики;
проведение прогноза технологического развития и определение на этой базе научно-технологических приоритетов;
поддержка развития инновационной инфраструктуры;
разработка и реализация мер по косвенному и прямому стимулированию инновационной деятельности;
участие в сфере исследований и разработок.
Фонд науки осуществляет финансирование фундаментальных и рисковых исследований, имеющих потенциал для создания отечественных инновационных производств;
1. АО «Центр аналитических и маркетинговых исследований» проводит анализ и оценку идей на предмет возможного успеха на рынке;
2. АО «Национальный инновационный фонд» обеспечивает проведение работ по преобразованию образцов в опытные технологии;
3. АО «Центр инжиниринга и трансферта технологий» координирует проведение опытно-промышленных испытаний;
4. АО «Инвестиционный фонд Казахстана» осуществляет инвестирование производства инновационной продукции.
Несмотря на принимаемые со стороны государства меры, инновационная активность промышленных предприятий Казахстана остается на низком уровне, примерно лишь 3,4-4% предприятий занимаются инновационной деятельностью, в то время как в США этот показатель составляет 50%, в Турции – 33%, Венгрии – 47%, Эстонии – 36%, России – 9,1%. В структуре затрат на технологические инновации затраты на приобретение машин и оборудования составляют 59,3%, на исследования и разработки – 19,2%, на новые технологии – 3,1% [[23]].
Существенным фактором, сдерживающим повышение инновационной активности национальной экономики, является недостаточное следование принципу системности, заключающемуся в определенной соразмерности инновационной и производственной сфер. В инновационной политике недооценивается то обстоятельство, что при всей важности научной составляющей инновационных процессов именно предприятия являются их главным субъектом. В национальной программе формирования и развития НИС условиям появления инновационно активных предприятий уделяется незначительное внимание. В Казахстане число малых инновационных предприятий составляет всего несколько десятков, нет даже специальной статистики. Практически отсутствуют крупные высокотехнологичные корпорации. Между тем в инновационных процессах в рыночной экономике малый и крупный бизнес играют существенную роль, каждый из них занимает свою нишу.
По данным Национального научного фонда США, на каждый вложенный в исследования и разработки доллар фирмы с численностью до 100 человек выводят на рынок в 4 раза больше инноваций, чем компании с числом работающих более 1000 человек. Сроки разработки инноваций в мелких структурах составляют в среднем 2 года, а крупных – 4 года. Несмотря на то, что основной научный потенциал промышленно развитых стран сосредоточен в больших компаниях, малые и средние предприятия в большинстве случаев опережают их в разработках инноваций. Малые и средние предприятия занимают ведущие позиции в генерировании нововведений, а дальнейшее развитие и доведение этих нововведений до потребителей обеспечиваются в основном крупными компаниями и корпорациями. Таким образом обеспечиваются высокая специализация и диверсификация экономик, основанные на эффективном сосуществовании предприятий разных размеров.
При разработке национальной программы формирования и развития НИС необходимо было учесть весь опыт стимулирования и развития малого и среднего бизнеса в Казахстане.
К тому же размер предприятия имеет значение. Малый инновационный бизнес имеет больше шансов в сферах, не требующих высоких первоначальных инвестиций, а производство носит высокий науко- и трудоемкий характер. В отраслях, где необходим высокий стартовый капитал и само производство является очень капиталоемким, возможности малого бизнеса ограниченны. Не могут эффективно функционировать малые предприятия и в сфере, где наиболее приемлемым является крупносерийное производство.
Еще одной существенной проблемой, сдерживающей рост инновационной активности, выступают неэффективность защиты прав интеллектуальной собственности в Казахстане и ограниченность возможности коммерциализации инноваций вследствие отсутствия механизма передачи технологий из государственного сектора в коммерческий. Интеллектуальная собственность в виде изобретений, защищенных патентами, «ноу-хау», торговых марок является в современном мире одним из самых ценных активов. В Казахстане характер соотношения государственной и частной собственности на инновации имеет свою специфику. В промышленности Казахстана, как известно, преобладает частная собственность, тогда как особенностью институциональной структуры науки является доминирование государственного сектора. Сфера разработки научных идей и продуктов находится преимущественно в собственности государства, причем государство финансирует около половины всех НИОКР.
Существует два способа коммерциализации инноваций: создание разработчиком инновации малой инновационной фирмы и передача права на использование инновации путем лицензирования или уступки права на объект интеллектуальной собственности. Каждый из этих способов имеет свои особенности, недостатки и достоинства.
Наиболее эффективной формой коммерциализации технологий является выведение инновационной продукции на рынок путем создания малого инновационного предприятия. Однако в Казахстане эта форма коммерциализации путем создания малого предприятия (стратегия венчура) формально доступна в основном изобретателям-одиночкам, не обремененным служебными обязательствами перед государством или работодателем.
В случае, когда рынок еще не готов к восприятию той или иной технологии, а условия производства не позволяют обеспечить приемлемый уровень соотношения затрат и доходов, может быть использована стратегия лицензирования, или уступки прав. Лицензионные соглашения носят долгосрочный характер, предполагающий обычно регулярную выплату вознаграждения за использование патента с сохранением прав лицензиара. При договорах уступки исключительные права переходят другому лицу и позволяют получить, как правило, разовую выгоду. Поэтому лицензирование рассматривается как более привлекательный вариант коммерциализации и в практике зарубежных стран.
Различные отрасли имеют различную склонность к нововведениям. В высокотехнологичных отраслях наблюдается повышенная склонность к инновациям, и чем шире представлены в экономике наукоемкие отрасли, тем более развита в ней инновационная деятельность. Отрасли, преобладающие в казахстанской экономике, отличаются достаточно продолжительным жизненным циклом применяемых технологий, сравнительно стабильным ассортиментом выпускаемой продукции, умеренными или даже низкими темпами ее обновления. Поэтому они относятся к мало- и среднетехнологическим отраслям. Отраслевая структура экономики с доминированием добывающих отраслей и отраслей первичной переработки сдерживает научно-технические инновации. Поглощая основную долю инвестиций, сырьевой сектор ограничивает возможности вложений в науку и образование и в необходимое для их функционирования инфраструктурное обеспечение, включающее, прежде всего, системы связи, коммуникации.
Сущность рыночных отношений и действие рыночных законов делают заинтересованными в развитии инновационных процессов в масложировой промышленности непосредственно производителей жировой продукции и научных работников отрасли, стремящихся повысить эффективность труда, снизить затраты и себестоимость выпускаемой продукции, увеличить производство качественной конкурентоспособной масложировой продукции.
Важнейшая задача перспективного развития отрасли наряду с количественным ростом производства - общий рост качества используемых технологии и производимой продукции. Увеличение качественной научно-технической компоненты экономического роста масложировой промышленности определяется темпами обновления основного капитала. Успешная реализация инновационной стратегии развития масложировой промышленности позволит предприятиям отрасли выпускать высококачественную экологически чистую продукцию, востребованную на внутреннем и на внешнем рынках не только в настоящее время, но и в перспективе. Для этого необходимо прогнозировать наиболее целесообразные пути развития производственной базы предприятий на достаточно длительный период, а критерий оценки деятельности должен носить динамичный характер и определяться величиной прибыли не за 1 год производственно-хозяйственной деятельности, а за ряд лет как сумма по годам.
Современное состояние развития масложирового производства характеризуется наращиванием выпуска продукции. Этому должно способствовать осуществление комплекса мер по техническому обновлению производственного потенциала, внедрению ресурсе- и энергосберегающих технологий, сокращающих потери на всех стадиях производства и реализации готовой продукции. Как известно, любая технологическая система развивается эволюционно, путем постепенного улучшения и обновления ее частей. При этом не только улучшение, но и поддержание технологического уровня требуют определенного обновления технологических цепей и в этой связи нуждается в капитальных вложениях. Поэтому для нормального технологического и технического развития отрасли важны инвестиции, эффективность которых невозможна без современного рыночного механизма распространения и взаимодействия инноваций.
Масложировая промышленность характеризуется неоднородностью технологического пространства, поэтому эффективность инновационных процессов отрасли полностью зависит от достижения большей однородности, т. е. отмирания устаревших и возникновения технологически прогрессивных производств. Неоднородность инновационных процессов определяет неравномерность научно-технического прогресса и экономического развития масложировой промышленности и наоборот.
К причинам низкой восприимчивости отрасли к инновационным процессам относят:
- низкий технический уровень производственных фондов предприятий;
- недостаток инженерно-технических и рабочих кадров высокой квалификации, способных воспринимать и использовать нововведения;
- неразвитость основных элементов инновационного цикла - информационной и научно-технической инфраструктуры;
- отсутствие на предприятиях необходимой для инновационной деятельности материально-технической базы, социально-экономических условий;
- недостаток инвестиций в развитие инфраструктуры и основные фонды.
Важнейшим условием повышения инновационной активности выступает стимулирование производственных процессов инвестициями и целевыми вложениями бюджетных средств.
Источниками экономического роста отрасли на современном этапе развития служат активизация внутреннего спроса населения на масложировую продукцию, а также продвижение ее на мировой рынок, доведение загрузки существующих производственных мощностей до рационального уровня. По данным экспертов, коэффициент использования производственных мощностей при производстве растительного масла с 1998 по 2008 г. составлял 45-50 %, а по производству маргариновой продукции - 25-40 %. Потенциал роста масложирового производства за счет использования имеющихся мощностей находится в пределах 30-40 %. В дальнейшем без значительного увеличения капитальных вложений, эффективного и рационального использования инвестиционных ресурсов решить невозможно задачу перевооружения масложировой промышленности, создания новых мощностей и повышения экономической эффективности
На повышение эффективности масложирового производства воздействуют организационно-экономические факторы научно-технического прогресса. Инновационная и технологическая составляющие этих факторов включают: создание и внедрение новых типов техники, технологии, новых видов продукции и тароупаковочных материалов; реструктуризацию и диверсификацию производства; повышение качества выпускаемой масложировой продукции; использование мировых стандартов; вовлечение вторичного сырья масложирового производства в хозяйственный оборот. В инвестиционную составляющую этих факторов входят: привлечение бюджетных инвестиций региональных и федеральных органов, банковских инвестиций, инвестиций юридических и физических лиц, иностранных инвестиций. Экономическая составляющая этих факторов включает: снижение себестоимости масложировой продукции; занятие новых рынков сбыта продукции; интеграцию с сельхозпроизводителями; увеличение объема и ассортимента выпускаемой продукции[[24]].
Активизация инновационных процессов в отрасли во многом будет зависеть от информационной деятельности научных учреждений отрасли, внедрения современных технологий, обеспечивающих возможность своевременного ознакомления товаропроизводителей масложировой продукции с достигнутым уровнем развития отечественной и зарубежной техники и технологии. Применение научных достижений на практике и знание прогноза дальнейших исследований ученых позволят товаропроизводителям масложировой продукции осваивать новые технологии, вовремя проводить смену выпуска одной продукции другой, расширять рынки сбыта и быть привлекательными для инвесторов. Большое значение здесь приобретает возможность постоянной связи масложирового предприятия с научными и внедренческими коллективами.
Заключение
Полученные в результате проведенного анализа результаты заключаются в следующем.
Управлять конкурентоспособностью означает обеспечить оптимальное соотношение ее составляющих – качество, цена и обслуживание, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания.
Указанные составляющие конкурентоспособности являются многофакторными, и каждая из них может рассматриваться как сложный самостоятельный объект управления. В частности, на величину издержек производства влияют стоимость и качество сырья, топлива, электроэнергии, покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, квалификация и уровень заработной платы производственного персонала, производительность труда, издержки управления и т.д. При этом в конечном счете возможность обеспечения необходимого уровня составляющих конкурентоспособность элементов определяется такими базовыми производственными факторами, как технический уровень производства, уровень организации производства и управления.
Одновременная работа с товарами, находящимися на различных стадиях жизненного цикла, под силу лишь крупным компаниям. Небольшие фирмы вынуждены идти по пути специализации, т.е. выбирают себе одно из следующих "амплуа":
фирма-новатор, занимающаяся прежде всего вопросами нововведений;
инжиниринговая фирма, разрабатывающая оригинальные модификации товара и его дизайн;
узкоспециализированный изготовитель - чаще всего субпоставщик относительно несложных изделий массового выпуска;
производитель традиционных изделий (услуг) высокого качества.
К числу последних относиться и наш объект исследования – АО «Евразиан Фудс Корпорейшн»
Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидки, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т. д.).
Проблема анализа и оценки конкурентоспособности продукции должна решаться на основе согласованного применения теоретического и прикладного аппарата, и включать решение следующих проблем:
- изучение запросов и предпочтений потенциальных покупателей продукции;
- организация мониторинга рынка с целью сбора информации об условиях сбыта продукции, фирмах и товарах - конкурентах;
- разработка единой системы показателей качества продукции, используемой как ее производителем, так и потребителем;
- конструирование обобщенной модели исследуемой проблемы, в том числе формирование множества факторов, влияющих на конкурентоспособность и определение их взаимосвязей;
- формирование общих подходов к количественной оценке конкурентоспособности продукции, разработка частных методов, алгоритмов и процедур решения задач, относящихся к данной проблеме;
- анализ динамики конкурентоспособности продукции в целом и факторов, ее определяющих;
- определение уровня конкурентоспособности продукции, обеспечивающего заданный объем прибыли или необходимую долю рынка.
Существует также мнение, что товарная конкурентоспособность находится в прямой зависимости от разноплановых факторов, среди которых первостепенное значение имеют издержки производства, производительность и интенсивность труда, которые влияют на цену и качество изделий
От правильности выбора критериев оценки конкурентоспособности товара зависит и точность самой оценки. При этом критерии должны быть выбраны не на основании предположений, собственного опыта, а на основании детального изучения покупательского спроса, т. е. проведения маркетинговых исследований.
Помимо основных свойств продукции, которые определяют ее качество, очень важен анализ «окружении продукта», к которому относится: послепродажный сервис, надежность поставки, удобство приобретения, престиж торговой марки и цена.
При оценке конкурентоспособности могут применяться дифференциальный, комплексный и смешанный методы. При организационных возможностях получателя необходимой информации для оценки конкурентоспособности, трудностях подбора образца-аналога могут применяться упрощённые методы.
Сопоставление продукции ведётся по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) даётся одно из следующих заключений:
4. продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
5. продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;
6. продукция полностью не конкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке.
Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения её на рынке.
В в применяемых теоретических и методических подходах оценки конкурентоспособности не нашел отражения тот факт, что конкурентоспособность товара можно оценивать с двух позиций: с точки зрения покупателя и с точки зрения производителя. При этом позиция покупателя отражает сегодняшнюю, сиюминутную, текущую конкурентоспособность. Производителя же интересует долговременное устойчивое положение предприятия, определяемое перспективной, потенциальной конкурентоспособностью, которая зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной вид продукции.
Графические методы оценки конкурентоспособности включают:
Матрица БКГ;
Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции»;
Построение карт стратегических групп;
Матрица Портера.
В ходе анализа конкурентоспособных позиций товарной структуры экспорта выявлено, что основными статьями казахстанского экспорта являются:
- минеральные продукты (преобладает сырая нефть) – 75% , то есть ¾ всего экспорта товаров Казахстана;
- металлы и изделия из них – 13,3% всего экспорта товаров РК;
- продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары – 3,4% от всего экспорта товаров РК
Эти три основные группы занимают 91,7% всего экспорта товаров РК, что говорит о низком уровне диверсификации экспорта казахстанских товаров.
«Весовые» категории экспорта определялись качественным составом экспортеров. В поставках за рубеж принимают участие крупный, малый и средний бизнес. И если доминирование крупного бизнеса было естественным процессом, то малый бизнес сравнительно недавно активизировался. Его представители все чаще присутствуют на внешнем рынке.
Чтобы оценить возможности для расширения экспорта казахстанских продовольственных товаров, в том числе и продукции объекта нашего исследования - АО «Фуд Мастер Казахстан»(масложировая продукция), в работе дана общая характеристика мирового рынка данных товаров.
В прогнозный период произойдут существенные сдвиги в структуре производства и потребления продуктов питания, эпицентр которых сместится в быстроразвивающиеся страны, прежде всего, Китай и Индию. Спрос на продукты животного происхождения и сахар в развивающихся странах вырастет на рассматриваемом горизонте более чем на 50% за 10 лет по мере роста доходов и в результате урбанизации.
Ообъем внешней торговли развивающихся стран к 2015 году, по прогнозу ПСО-ОЭСР, вырастет на 50% по продукции растениеводства и на 70-100% по различным видам продукции животноводства. Затем ожидается результат реакции внутренних производителей на рост цен и политики государства, которые обеспечат расширение предложения, способное перекрыть рост спроса.
Одно из вероятных последствий этого процесса – общее усиление нестабильности мировых продовольственных рынков, ситуация на которых будет все в большей мере будет определяться колебаниями конъюнктуры производства и потребления в развивающихся странах.
Потенциал прироста производства продовольствия оценивается в 2.0-2.2% в год, ожидаемый темп – 1.7-1.9% в год. При этом основной вклад в прирост должны внести развивающиеся страны, где темпы роста производства по разным видам продовольствия, по оценке, должны быть в 2-3 раза выше, чем в развитых странах.
Национальным агентством по экспорту и инвестициям «KAZNEX INVEST» проводятся аналитические исследования по оценке индекса эффективности экспорта по всем секторам экономики Казахстана, в том числе и секторов сельскохозяйственного производства и производства продовольственных товаров. Результаты анализа позволяют оценить степень диверсифицированности экспорта продукции этих секторов, как в товарной, так и в географической структуре.
Экспорт указанной продукции характеризуется нестабильным ростом, среднегодовой прирост за 5 лет составил 241 млн. долл. США. Всего по товарной группе «Продукты животного и растительного происхождения, готовые продовольственные товары» экспортировалось 118 видов продукции. При этом индексы, характеризующие диверсификацию продукции, имеют следующие значения:
1. Степень концентрации экспорта: 2,773 – 6,173;
2. Стандартное отклонение от средней величины экспорта: от 23 до 145 млн. долл. США или 3,4 – 5,1% по удельному весу от общего экспорта по товарной группе.
Основной экспорт рассматриваемой продукции сконцентрирован на рынках близлежащих стран (Россия, Киргизстан, Узбекистан).
Анализ экспортных возможностей Казахстана в мировой торговле продовольствием показывает наличие сравнительных преимуществ по ряду продукции. К примеру, в сфере сельского хозяйства и пищевой промышленности у Казахстана имеются базовые сравнительные преимущества. С минимальными издержками Казахстан может сформировать конкурентные преимущества, по крайней мере, для следующих групп товаров: зерна и зернопродуктов; масличных и растительного масла; мяса и мясопродуктов; молока и молокопродуктов; фруктов и овощей; хлопка, майонеза. В каждой их этих групп есть подгруппы с наилучшими перспективами на внутренних или внешних рынках.
Однако наращивать экспортный потенциал целесообразно путем повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Проведенный анализ показывает, что экспортные потоки Казахстана характеризуются слабой диверсификацией по товарной номенклатуре и степенью концентрации на зарубежных рынках. В перечень ведущих экспортных товаров входят, преимущественно, сырьевые товары и обработанные товары промежуточного потребления, нуждающиеся в дальнейшей обработке.
В качестве объекта анализа конкурентоспособности продукции на мировом рынке мы взяли АО «Фуд Мастер Казахстан» - крупное предприятие из казахстанских производителей продовольственной продукции. Его продукция: майонезы, растительные масла, маргарины, кетчупы, соусы, горчица, большая часть которых выпускается под известными на местном и национальном рынке, в некоторых случаях на внешних рынках брендами.
Основные проблемы, которыми сталкивается АО при проведении политики повышения конкурентоспособности своей продукции можно классифицировать по следующим сферам:
А) материально-техническое обеспечение: относительно низкое качество и высокая цена отечественного сырья для производства, дефицит качественного отечественного вспомогательного сырья для производства пищевых продуктов, высокая зависимости от импорта таких составляющих.
В) ограниченные возможности самофинансирования, инвестирования для развития собственного производства, низкая доступность дешевых кредитов, зависимость от краткосрочного кредитования, высокие ставки кредитования для предприятия; неразвитость льготного кредитования перерабатывающих предприятий.
С) инфраструктура (в том числе, услуги) - ллохо развитые транспортные коммуникации, высокие затраты на транспортировку, неразвитость системы поставок сельскохозяйственного сырья и экспорта конечной продукции.
D) отставание и отчужденность от науки, технологии и ноу-хау
Е) административные барьеры: проблема со стандартами: сложные процедуры утверждения технических условий; слабая координация, формализм при разработке гармонизированных стандартов, сложность и длительность таможенных процедур, сложная разрешительная система при лицензировании продукции (регистрация, контроль), отсутствие оснащенных лабораторий определения качеств сельхозпродукции, вспомогательного сырья и материалов.
Предприятием проводится ряд мер направленных на повышение конкурентоспособности продукции через повышение ее качества, снижение себестоимости, улучшения ее технических характеристик и др.
Для успешного продвижения своей продукции на мировые рынки на предприятии разработаны и поддерживаются в рабочем состоянии следующие международные стандарты: Система менеджмента качества ISO9001:2001 Система менеджмента безопасности пищевой продукции ISO22000:2005, системы экологического менеджмента ISO 14001:2004 – в процессе внедрения, системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья OHSAS 18001:2007 – в процессе внедрения.
Кроме того, для продвижении продукции на рынки мусульманских стран Азии, продукция сертифицирована Международной Академией Экологии на соответствие стандартам ЭКО и в соответствии со стандартами Халал.
Также для улучшения качества продукции и соответствия ее зарубежным аналогам с 1997 по 2004 гг. проведено полное техническое переоснащение производства. Установлено оборудование лучших мировых марок по подготовке сырья, производству и фасовке продукции в различные виды упаковки.
В соответствии с планами освоения рынков России и Среднеазиатских республик, а также воплощая идею развития экспорта, у компании открыты собственные представительства в Киргизии (г. Бишкек) и России (г. Москва). Развиваются партнерские отношения с крупными дистрибьюторскими компаниями Узбекистана, Таджикистана, Туркмении и других стран СНГ. Планируется ежегодное увеличение объема продаж не менее, чем на 30%
Предприятие выбрало курс, взяв на вооружение лучшие технологии мировой пищевой индустрии, внедрив систему сквозного контроля качества, разработав при участии и специалистов из Германии, Дании, Бельгии разнообразный ассортимент продукции, собрав высокопрофессиональный, инициативный и дружный коллектив.
Значение качества продукции состоит в том, что только качественная продукция открывает экспортную дорогу на платежеспособные западные рынки. Большую роль в обеспечении качества продукции производителей и ее успешной конкуренции на мировых рынках призваны сыграть специальные конкурсы.
Продукция АО «Фуд Мастер Казахстан» является лауреатом множества Международных и Национальных конкурсов, Профессиональных дегустаций, неоднократно награждена медалями и дипломами за высокое качество и великолепный вкус, что позволяет говорить о высоком уровне ее популярности на местном , национальном, макрорегиональном рынках.
Конкуренция сегодня обретает все более агрессивный характер, зачастую становится разрушительной. При этом на конкурентоспособность влияют в первую очередь качество самих производителей и качество экономической среды в стране, создающей наиболее благоприятные условия для развития конкурентоспособных на внутреннем и мировом рынках предпринимательских структур.
Список использованной литературы
80
[1] Гарбацевич С.Л. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий Республики Беларусь: Автореферат диссертации / С.Л. Гарбацевич. Мн. Акад. Упр. При Президенте., 2002.– 20 с.
[2] Трубилин А. Конкурентоспособность – главный фактор эффективного производства. // АПК: экономика, управление. – 2002. – №12. – С.39-46.
[3] Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Серия "Высшее образование" – М.: ИНФРА-М, 2000. – 312 с.
[4] Воронов А. Производительность труда и конкурентоспособность: две стороны медали. / А. Воронов. // Человек и труд. – 2002. – №12. – С.66-69.
[5] Юдин В.Е. Роль качества в экономической политике и обеспечении конкурентоспособности отечественной продукции // Экономика сельско-хозяйственных и перерабатывающих предприятий. – 2000. – №5. – С.13-16.
[6] Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2001. – 238 с.
[7] Ковалев А.Н., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 176 с.
[8] Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
[9] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.
[10]
[11] OECD-FAO Agricultural Outlook 2008-2017.
[12] http://www.kaznex.kz/
[13] http://www.efc.kz/page.php?
[14] http://www.marketing.vc/
[15] Пономарева Н.И.Современное состояние отраслей пищевой промышленности Казахстана [Текст] / Пономарева Н.И., Никитенко В.С.; Каз. гос. науч.-иссл. ин-т науч.-техн. информации.- Алматы: КазгосИНТИ, 2005.- 96 с.
[16] http://www.oilbranch.com/publ/
[17] Емельянов С. Международная конкурентоспособность производителей: факторы, определяющие положение на рынках и конкурентные преимущества. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – №1. – С.107-116.
[18] Голубков Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – №2. – С.27-43.
[19] Брылев А. Конкурентоспособность сельскохозяйственной продукции. // АПК: экономика и управление. – 1998. – №10. – С.58-65.
[20] Мараджапов Б.И. Проблемы, препятствующие формированию конкурентоспособности продукции // ҚазЭУ хабаршысы.- 2009. - № 4.- С.129-134.
[21] Управление качеством. Учебник для вузов / под ред. С.Д. Ильянковой// «Юнити». – М., 2003.
[22] Герасимова Г.Е. Экономические рычаги улучшения систем качества // под ред. Г. Е. Герасимова. - Выпуск 14, – М: НТК «Трек», 2002.
[23] Наука и инновационная деятельность Казахстана в 2006 году. Статистический сборник. – Алматы, 2007
[24] http://www.oilbranch.com/publ/
Информация о работе Конкурентоспособность на предприятии АО «Фуд Мастер Казахстан»