Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 18:06, курсовая работа
Система управления организацией является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определённых ограничениях.
Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Анализ производственно – хозяйственной деятельности
Гостиницы «Электросталь»…………………………………………………… ...4
1.1. Общие характеристики гостиницы «Электросталь»………………….....4
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности………………………..6
1.3. Стратегический анализ…………………………………………………...20
1.4. Анализ системы управления……………………………………………..26
Глава 2. Теоретические основы…………………………………………………30
2.1. Характеристика исследования систем управления………………………30
2.2. Необходимость совершенствования систем управления предприятия...32
Глава 3. Совершенствование системы управления гостиницы «Электросталь»…………………………………………………………………..35
3.1. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию
систем управления……………………………………………………………….35
Заключение……………………………………………………………………….43
Список использованной литературы…………………………………………..44
Приложения