Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 21:00, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование банковских продуктов и услуг в РФ.
Исходя из этой цели, были поставлены задачи:
- раскрыть понятие банковских продуктов и услуг;
- рассмотреть предоставление банковских продуктов и услуг в России;
- исследовать деятельность банков по оказанию услуг и предоставлению продуктов;
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ 4
1.1. Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг 4
1.2. История возникновения и развития банковских продуктов и услуг 14
1.3. Регулирование деятельности банков по оказанию услуг 19
2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В РОССИИ 24
3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ И
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПРОДУКТОВ 32
3.1. Современное состояние банковской деятельностью по оказанию услуг 32
3.2. Анализ предоставления продуктов и оказания услуг на примере
ОАО АКБ «Росбанк» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 42