Пример действующей коммерческой политики

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2010 в 16:29, курсовая работа

Краткое описание

Коммерческая деятельность и коммерческая политика оптовых предприятий.

Содержание работы

1. Термины и сокращения.

2. Область применения и срок действия коммерческой политики.

3. Стратегия компании, цели и задачи коммерческой политики.

4. Категории клиентов и их критерии.

5. Политика продаж разным категориям клиентов.

5.1.политика продаж дистрибьюторам
5.2.политика продаж сетевым клиентам
5.3. политика продаж торговым партнерам

6. Политика в области качества.

7. Договорная система.

Содержимое работы - 1 файл

ПРИмер действующей коммерческой политики.doc

— 82.00 Кб (Скачать файл)

Пример  действующей коммерческой политики.

Содержание:

1. Термины  и сокращения.

2. Область  применения и срок действия  коммерческой политики.

3. Стратегия  компании, цели и задачи коммерческой  политики.

4. Категории  клиентов и их критерии.

5. Политика  продаж разным категориям клиентов.

5.1.политика продаж  дистрибьюторам  
5.2.политика продаж сетевым клиентам  
5.3. политика продаж торговым партнерам

6. Политика  в области качества.

7. Договорная  система.

1. Термины и сокращения

    • ТД - ООО «ТД Пекар»
    • Клиент - юридическое лицо, занимающееся торгово-закупочной деятельностью автозапчастей и приобретающее продукцию у ТД
    • PEKAR - продукция торговой марки «PEKAR»
    • Базовая цена - цена, до начисления всех типов скидок.
    • Отпускная цена - цена, после начисления всех типов скидок, с учетом категории Клиента
    • ДС - Дистрибьюторское Соглашение

2. Область применения и срок действия.

Область применения:

Настоящая Коммерческая Политика подлежит соблюдению всеми сотрудниками ООО «ТД Пекар» и распространяется на все категории  клиентов ТД.

Срок  действия:

Настоящая Коммерческая политика вступает в силу с 01.02.2009г. и действует до 31.12.2009г.

3. Стратегия компании , цели и задачи  коммерческой политики.

Стратегия компании:

Удержать  позиции одного из ведущих поставщиков  запчастей для российских марок автомобилей:

    • сформировать устойчивую систему сбыта продукции, позволяющую использовать имеющийся потенциал продаж в регионах сбыта
    • создать конкурентоспособное предложение в области ассортимента и коммерческих условий

Цели, задачи Коммерческой Политики:

Цель:

Сформировать  устойчивую систему сбыта для  текущего и перспективного ассортимента ТД.

Задачи:

    • определить основные принципы, условия и ограничения сбыта продукции PEKAR на рынке
    • создать условия для взаимовыгодного и долгосрочного партнерства ТД с Клиентами

4. Категории клиентов  и их критерии.

Продукция PEKAR может быть отгружена  следующим категориям клиентов:

1. Дистрибьюторы:

Оптовые компании на рынке автозапчастей, оперирующие  в конкретном регионе в рамках Федерального Округа, осуществляющие регулярный сбыт в мелкооптовый и розничный каналы обслуживаемой территории и/или клиентской базы, обладающие потенциалом продаж PEKAR не менее установленных для данного региона нормативов, способные обеспечить положительный имидж продаваемой продукции, продвижение в каналах сбыта и обучение торгового персонала, готовые выполнять условия Дистрибьюторского соглашения ТД Пекар.

2. Сетевые клиенты:

Торговые  сети, представленные не менее, чем 10 предприятиями  розничной торговли автозапчастями, принадлежащими одному юридическому / физическому лицу либо являющимися одним юридическим лицом, расположенные в одном или нескольких регионах, располагающие единой системой закупок, обладающие потенциалом продаж PEKAR не менее установленных для данного типа клиентов нормативов.

3. Торговые партнеры:

Оптовые компании, а также корпоративные  клиенты, не соответствующие профилю  «дистрибьютора» и «сетевого  клиента» по потенциалу продаж PEKAR и  прочим условиям.

ТД  не работает со всеми  остальными категориями клиентов.

5. Политика продаж  разным категориям  клиентов 

5.1.Политика продаж дистрибьюторам.

ТД  предоставляет клиенту  следующие условия :

  Дистрибьютор  УНИВЕРСАЛ Дистрибьютор  МОТО Дистрибьютор  ВАЗ
Предоставление  регулярной скидки, при условии соблюдения дистрибьюторского соглашения 10% 10% 10%
Предоставление  отсрочки платежа по желанию  клиента, по цене с отсрочкой
Осуществление доставки на территории РФ-за счет ТД ; в страны СНГ и за рубеж- самовывоз или доставка - в  зависимости от страны.
Предоставление всей сопроводительной информации PEKAR за счет ТД
Обучение  по новым продуктам за счет ТД
Пресечение  недобросовестной конкуренции наличие квот в соответствии с закрепленными  в ДС потенциалами регионов и/или  клиентской базы
политика  единых цен для дистрибьюторов
Трейд-маркетинговая  поддержка общая программа  в соответствии с товарными стратегиями, плюс локальные программы- по договоренности сторон
Менеджмент закрепление индивидуального менеджера (сотрудника коммерческой службы) ТД за каждым Дистрибьютором

Дистрибьютор  соблюдает следующие  условия :

  Дистрибьютор  УНИВЕРСАЛ Дистрибьютор  МОТО Дистрибьютор  ВАЗ
Эксклюзив закупки продукции PEKAR только у ТД
Условия оплаты оплачивает PEKAR согласно выставленным счетам и  условиям договора; схема оплаты - через Центральный офис ТД.
Минимальный объем среднемесячной закупки в соответствии с потенциалом  региона 0,5-1,5 млн. руб.- в зависимости от потенциала  региона и/или закрепленной клиентской  базы все регионы -250 т. руб. все регионы -250 т. руб.
Минимальная партия 150 т. р. 100 т.р. 100 т.р.
Планирование ежегодно  по месяцам в разрезе товарных групп по схеме трехмесячного  «скользящего» планирования
Работа  на закрепленной территории отгрузка  продукции в рамках согласованной  территории
Соблюдение  ценовой политики ТД работа  в рамках рекомендуемой наценки
Регулярность  работы по PEKAR ежемесячные отгрузки согласно календарным графикам поставок и оплат; соблюдение нормативных  запасов
Работа  с ассортиментом закупка ассортимента по согласованной в ДС матрице
Предоставление  информации о результате продаж PEKAR предоставление  отчетности в утвержденной форме (регулярно  и по запросам ТД)

Критерии  получения статуса  Дистрибьютора :

Любая оптовая компания, соответствующая  характеристике в п. 4 настоящей политики, может претендовать на получение статуса «Дистрибьютор» ТД. После обращения Клиента в ТД, проводится оценка потенциала продаж и ассортиментного профиля и отнесение к одному из трех типов : «УНИВЕРСАЛ», «МОТО» или «ВАЗ».

После чего определяется «период тестирования» - 3 месяца, на который устанавливаются особые условия:

    • условия оплаты -предоплата
    • минимальный среднемесячный объем - индивидуально
    • скидка за развитие региона на ограниченный срок и объем - индивидуально
    • соблюдение рекомендованных наценок ТД.

Критерии  лишения статуса  Дистрибьютора:

В случае нарушения определенных условий  Дистрибьюторского Соглашения, ТД имеет  право лишить Клиента статуса  Дистрибьютора.  
В этом случае Клиент обязан:

    • Вернуть торговое оборудование и другое имущество, принадлежащее ТД находящееся во временном пользовании Клиента.
    • Распродать остатки PEKAR не ниже базовой цены.

5.2.Политика  продаж: сетевые клиенты

ТД  предоставляет Сетевому клиенту следующие  условия :

Предоставление  скидки 8% от базовой  цены, при соблюдении условий договора Поставки
Предоставление  отсрочки платежа по желанию  клиента, по цене с отсрочкой
Осуществление доставки за счет ТД (на всей территории РФ)
Предоставление  всей сопроводительной информации PEKAR за счет ТД
Обучение  по новым продуктам за счет ТД
Трейд-маркетинговая  поддержка общая программа  в соответствии с товарными стратегиями, плюс локальные программы- по договоренности сторон

Сетевой клиент соблюдает  следующие условия :

Условия оплаты оплачивает PEKAR согласно выставленным счетам и условиям договора
Минимальный объем среднемесячной закупки в соответствии с потенциалом  Сетевого клиента 0,25 млн.
Минимальный объем разовой  закупки 100 т.р.
Планирование ежемесячно, ежеквартально, ежегодно: в разрезе товарных групп
Соблюдение ценовой политики ТД работа в  рамках рекомендуемой наценки
Регулярность  работы по PEKAR ежегодно по месяцам в разрезе товарных групп  по схеме трехмесячного «скользящего»  планирования
Работа  с ассортиментом Закупка ассортимента по согласованной в Договоре Поставки матрице
Предоставление  информации о результате продаж PEKAR предоставление  отчетности в утвержденной форме 

(регулярно и  по запросам ТД)

5.3.Политика  продаж: торговые  партнеры 

ТД  предоставляет клиенту  следующие условия :

Предоставление  скидки отгрузка по базовым ценам
Предоставление  отсрочки платежа предоплата
Осуществление доставки самовывоз или  оплата доставки за счет клиента
Предоставление  всей сопроводительной информации PEKAR кроме обязательной- не предоставляется
Обучение  по новым продуктам не проводится

Торговые  партнеры соблюдает  следующие условия :

Условия оплаты оплачивает PEKAR согласно выставленным счетам и условиям договора
Минимальный объем среднемесячной закупки в соответствии с потенциалом  региона не устанавливается
Минимальный объем разовой закупки 50 т.р.
Регулярность  работы по PEKAR не устанавливается
Предоставление  информации о результате продаж PEKAR не устанавливается

6. Политика в области  качества:

ТД проводит системную политику в области  качества.

1. Осуществляет регулярную работу с рекламациями:

Все категории  Клиентов ТД имеют возможность подать рекламацию на некачественный товар, и, в случае подтверждения наличия  брака, ТД оперативно организовывает прием  бракованной продукции.

2.Защищает  торговую марку  PEKAR от подделок и недобропорядочной конкуренции:

Все права  ТД на продукцию PEKAR подтверждены соответствующими Патентами и Свидетельствами.

При регистрации  в ассортименте любого Клиента контрафактной  продукции ТД имеет право в  одностороннем порядке прервать Дистрибьюторское Соглашение/Договор поставки, а также применить другие меры согласно Законодательству РФ.  
 
 
 

Информация о работе Пример действующей коммерческой политики