Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2012 в 02:24, доклад
Изобильное меню традиционных русских пирогов, выпекаемых по старинным рецептам XIX века. Развитие сети пироговых «Штолле» началось в конце 2002 года с небольшого уютного ресторанчика на 1-й линии Васильевского острова, вблизи от исторического места расположения немецкой слободы в районе Стрелки Васильевского острова.
Крючкова Ольга, группа 1330
Питерская сеть пироговых «Штолле». Изобильное меню традиционных русских пирогов, выпекаемых по старинным рецептам XIX века. Развитие сети пироговых «Штолле» началось в конце 2002 года с небольшого уютного ресторанчика на 1-й линии Васильевского острова, вблизи от исторического места расположения немецкой слободы в районе Стрелки Васильевского острова. С открытием двух заведений в Москве и первого в Екатеринбурге, сеть пироговых «Штолле» вышла на Федеральный уровень. В настоящее время в сеть входят 9 кофеен в Петербурге и несколько кофеен, расположенных в разных городах России ( Москва, Ярославль, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тюмень, Мурманск, Челябинск, Минск, Калининград, Алма-Ата, Киев, Рига, Нижний Тагил). Название для сети пироговых дало созвучие фамилии (Штолле) прабабушки основателя сети пироговых Александра Бордюга и названия традиционного немецкого (саксонского) рождественского кекса Stollen. Идея дать заведению название созвучное с фамилией бабушки понравилась учредителям предприятия, тем более, что у многих людей само понятие «вкусный пирог» в большинстве случаев дополняется еще одним качественным определением - бабушкин.
Ее основной владелец Александр Бордюг, он не раскрывает сумму инвестиций, но один из его бывших сотрудников говорит о $150 тыс. Бордюг уверяет, что не делал ничего особенного для раскрутки заведения: "Мы просто готовили вкусные пироги – и все". Но через год за пирогами в "Штолле" стали приезжать из других районов – тогда-то Бордюг и организовал доставку на дом. Первые годы – по телефону, а с 2008-го и через сайт. В 2009-м, когда годовая выручка в Питере превысила $1,5 млн, Бордюг решил покорить и Москву.
На данном этапе работы политика кафе-пироговых Штолле не предполагает размещения рекламы на платной основе. Сейчас по городу размещены баннеры Штолле (наружная реклама) - сотрудничество по бартеру. И в ближайшее время появится реклама в журнале «Выбирай» - также сотрудничество по бартеру.Создание клиентской базы кафе «Штолле» для совершенствования обслуживания постоянных гостей, а именно знания их предпочтений, особенностей заказа, любимых блюд. Также новые позиции в меню, различные спецпредложения.
Современный рынок услуг общественного питания представляет собой быстро развивающуюся отрасль, предлагающую потребителям новые виды продукции, новые услуги. В связи с этим специалисты, должны обладать достаточным объемом теоретических знаний и практических навыков, необходимых для полной и грамотной организации работы предприятия, должны быстро ориентироваться в условиях меняющегося рынка, осваивать и закреплять в работе новые виды деятельности.
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОБЪЕКТА Объект: «Штолле» - сеть кофеен в Санкт-Петербурге. Целевые показатели: распространение кофеен на новых территориях Предполагаемые сроки достижения целевых показателей: 1 год | |||||
Внешние угрозы | |||||
Угроза | Вероят- ность | Ущерб | Степень риска | Мера безопасности | Объем и источники финансирования |
Конкуренция ( "Пироговая Рогова", Николай", "Настасьины пироги", "Фермерские пироги", ) | 1 | 6 | 6 | ||
Лидирующие позиции лишь в СПб | 0,4 | 5 | 2 | Сохранить лидирующие позиции в СПб путем перехода к стратегии конкуренции услуг | 100000 долларов, собств. средства |
Появление дешевых товаров-заменителей | 0,5 | 4 | 2 | Ппоиск новых партнеров на выгодных условиях | 3000000 рублей, собств. средства |
Увеличение цен на сырье | 0,7 | 5 | 3,5 | Создание уютной атмосферы в стиле XIXв., | 500000 долларов, собст. средства |
Усиление конкуренции на рынке | 0,8 | 3 | 2,4 | Разработка бонусной системы для постоянных покупателей, скидки студентам и в празники | - |
Внутренние угрозы | |||||
Угроза | Вероят- ность | Ущерб | Степень риска | Мера безопасности | Объем и источники финансирования |
Выход из строя оборудования | 0,2 | 3 | 0,3 | Своевременное техобслуживание | - |
Отсутствие четких знаний персоналом своих прав и обязанностей | 0,7 | 4 | 3,3 | Обучение персонал, тренинги | - |
Проблема с менеджментом | 0,7 | 6 | 4,2 | Постоянные продвижение изделий и разработка инновационных продуктов для снижения угрозы сокращения потребления хлеба | 500000 |
Проблема с маркетингом | 0,8 | 7 | 5,6 | Перенимать опыт управления компанией у западных компаний для улучшения работы всех частей компании, выработка четкой стратегии развития | - |