Организация системы адаптации новых сотрудников

    Одним из эффективных способов обратной связи  являются проводимые менеджером по персоналу  круглые столы. В период адаптации  каждый сотрудник дважды становится их участником: после окончания обучения на первой ступени Кадровой школы и по истечении трехмесячного срока работы в компании. На круглом столе очень важно создать доверительную обстановку, в которой каждый участник сможет откровенно высказать свое мнение по вопросам организации работы. Обсуждаются возникшие проблемы и намечаются пути их решения, вносятся предложения по улучшению условий работы, происходит обмен мнениями, проводится анкетирование, позволяющее оценить уровень социально-психологической адаптации. Подобное мероприятие очень полезно, так как дает возможность каждому сотруднику быть услышанным и почувствовать свою значимость. 

    После проведения круглого стола менеджер по персоналу анализирует его  результаты и знакомит с анализом директора отделения и менеджеров на общем собрании, где составляется план мероприятий для устранения факторов, мешающих успешной адаптации. 

    В результате постоянных и систематических  контактов менеджера по персоналу с новым сотрудником его менеджер и члены группы делают вывод об успешности процесса адаптации по определенным показателям:

    работа  для сотрудника стала привычной, т. е. не вызывает чувства напряжения, страха, неуверенности;

    получен необходимый объем знаний и навыков, требующихся для работы, — подтверждением этому является проведенная сделка, не менее трех договоров в работе и успешно пройденная аттестация;

    поведение соответствует установленным требованиям;

    у нового сотрудника выражено желание  совершенствоваться в профессии, и  он связывает свое будущее с данной работой;

    успех в работе проецируется на ощущение жизненного успеха;

    установлены дружеские связи с некоторыми членами коллектива и ровные отношения с группой. 

    Заключение 

    Данная  система адаптации действует  в компании «Бест-недвижимость»  на протяжении двух лет. Ее внедрению  предшествовала работа по анализу ситуации с кадрами в компании, определению  потребности в образованных и  профессионально подготовленных сотрудниках, планированию программы. Изменения на рынке и внутри самой компании требуют своевременного внесения корректив в работу по адаптации. Программа действует во всех отделениях, что позволяет преодолеть разрозненность требований к сотрудникам, неравноценность условий работы и обеспечить корпоративное единство. За время действия этой программы текучесть кадров снизилась на 10%, заметно улучшились финансовые показатели. 

    Подобная  программа эффективна для предприятий  с численностью от 50 до 100 чел., с развитой системой наставничества. Менеджеру  по персоналу, ответственному за успех этой программы, необходимо хорошо разбираться в специфике трудовой деятельности, четко осознавать цели и задачи компании, обладать психологическими знаниями, завоевать доверие работников. 
 
 

    Источник :  Шведова Т.О., менеджер по персоналу компании "Бест-недвижимость", г. Москва. Справочник по управлению персоналом.