Микроекономика

При этом особое место отводится созданию фирмой определенной ценности (блага) для своих  потребителей, так как это оказывает  решающее влияние на результат ее деятельности. Ценность, созданная  фирмой для своих потребителей, определяется денежной суммой, которую последние  готовы заплатить за ее товары или  услуги. Фирма получает прибыль только в том случае, если эта денежная сумма превышает все затраты, необходимые для создания ценности.

Основной инструмент фирмы в создании системы ценностей - это ее долгосрочная стратегия, которая  базируется на использовании конкурентного  преимущества предприятия. Конкурентное преимущество - это то, что выигрышно  отличает данное предприятие от его  конкурентов и обеспечивает его  превосходство на рынке. Оно базируется на конкурентоспособности (см. 8.4) и  обычно связано либо с более высоким, чем у конкурентов, качеством  товаров, либо с более низкими  издержками их производства. Различают  два основных вида рыночной стратегии  предприятия.

Для того чтобы  успешно осуществлять свою деятельность в условиях рыночной конкуренции, предприятия  должны или выпускать на рынок  сравнимые товары с меньшими, чем  у конкурентов, издержками и получать большую прибылью как разницу  примерно одинаковых цен и более  низких затрат (стратегия меньших  издержек), или создавать для покупателя большую ценность в виде нового качества товара, особых потребительских свойств, высокого уровня сервиса, что выражается в более высокой цене и при  сравнимых с конкурентами издержках  соответственно в более высокой  прибыли (стратегия дифференциации).