Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 17:00, курсовая работа
Что же такое маркетинг и кому он необходим? По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Ф. Котлера маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг является одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи, заведующие производством новых и марочных товаров и т.д. Проще говоря, маркетинг необходим каждому, кто строит бизнес.
гимназия им. А. Платонова
Проект на тему:
«Маркетинг и маркетинговые исследования.
Изучение мнения жителей о торговых центрах г. Воронежа»
подготовили:
ученики XI класса «Б»
Коновалова Мария и Маслова Екатерина
руководитель:
Поплавская В.И.
Воронеж 2010г.
Дневник работы над проектом
1 часть
Введение:
Тема нашего проекта – маркетинговое исследование, которое посвящено изучению мнения жителей нашего города о торговых центрах Воронежа.
Что же такое маркетинг и кому он необходим? По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Ф. Котлера маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг является одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи, заведующие производством новых и марочных товаров и т.д. Проще говоря, маркетинг необходим каждому, кто строит бизнес.
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, которая возникает при принятии каких-либо решений в этой области. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены.
В связи с расширением рынка и увеличением конкуренции, несомненно, потребность в маркетинговых исследованиях растет, а значит, повышается и интерес к ним. Именно поэтому мы выбрали данную тему для нашего проекта.
Конечным продуктом проекта стал перечень самых лучших торговых центров, по мнению жителей Воронежа.
Изученная литература:
Время работы над проектом три недели. Из всей нашей работы можно выделить следующие этапы:
Сбор информации (анкетирование) проходил 16 июля с 12 до 18 часов около ТРЦ «Максимир».
Продукт проекта
Тип нашего проекта информационный, а значит, его целью является сбор информации о чем-либо. Результат нашей работы – это статистические данные, формирующие мнение граждан о торговых центрах города.
№1. Как часто Вы посещаете торговые центры Воронежа?
Итак, судя по этой диаграмме, мы можем сказать, что, как правило, люди посещают торговые центры несколько раз в месяц. На наш взгляд, это объяснимо тем, что нужда в потребностях, которые люди могут удовлетворить в ТЦ (в основном это одежда и обувь) возникает как раз несколько раз в месяц.
Как ни странно, соотношение мужчин и женщин в данной категории почти одинаково.
№2. Чем вы руководствуетесь при выборе товара?
Данная диаграмма характерна для женской половины населения.
А эта диаграмма характерна для мужчин.
Из полученных данных можно сделать следующий вывод: мужчины склонны чаще планировать то, что они собираются приобрести, в то время как женщины чаще поддаются сиюминутно возникшей потребности и, когда собираются за покупками, далеко не всегда знают, с чем они вернутся домой.
№3. Какие ТЦ города Воронежа Вы посещаете чаще всего?
По данным, полученным из этой диаграммы, мы можем с уверенностью сказать, что самыми популярными на сегодняшний день являются ТРЦ Московский проспект и ТРЦ Галерея Чижова.
№4 Что Вас не устраивает в торговых центрах города?
№5. Где Вы обычно покупаете продукты питания и товары повседневного спроса?
№6. Где Вы обычно покупаете одежду и обувь?
№7. Где Вы обычно покупаете бытовую технику и электронику?
Итак, что касается диаграмм под номерами 5, 6 и 7, то здесь можно сказать следующее.
Во-первых, торговые центры на данный момент, несомненно, пользуются популярностью у жителей г. Воронежа. Это можно объяснить удобством расположения всех магазинов, ведь абсолютно все можно купить в одном месте, не затрачивая при этом много времени.
Во-вторых, важным аспектом является то, что люди, которые предпочитают в большей степени торговые центры, в среднем моложе тех, кто предпочитает уличные лотки или рынки. Это может быть связано с тем, что в торговых центрах представлены товары и услуги, ориентированные в большей степени на людей относительно молодого возраста. Более того, могут сказываться потребительские привычки представителей старшей возрастной группы, когда поход по магазинам был не приятным временем провождения, а «охотой» за товарами.
№8. Считаете ли Вы, что появление торговых центров хорошо сказывается на уровне развития нашего города?
Итак, мы с полной уверенностью можем утверждать, что в России, а в частности в нашем городе, прижились торговые форматы европейского образца (торговые центры, молы, супермаркеты и т. д.). Походы по магазинам являются не только способом удовлетворения первичных потребностей (в пище, в одежде и т. д.), но и являются одним из способов проведения досуга.