Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2011 в 12:26, реферат
Развитие рыночной экономики предполагает постоянное увеличение предложения над спросом. В этой ситуации ориентация всех предприятий подчиняется поиску наиболее эффективных способов привлечения и удержания потребителей. Тезис "создать потребителя" становится обобщением всех целевых установок любого предприятия.
1. Введение………………………………………………...3
2. Что такое логистика? …………………………………..4
3. Основные понятия логистики…………………….........9
4. Определения используемые в логистике…………….13
5. Структура логистики………………………………….18
6. Задачи логистики: основные пять задач логистики...20
7. Виды логистики……………………………………….21
8. Заключение……………………………………………28
9. Список литературы…………………………………...29