История развития и национальные особенности потребления в России

3. Участие в торговле импортом и потребление импортных товаров. Структура потребления становится все более сложной и разнообразной, ассортимент товаров и услуг расширяется. Повышается доля потребления товаров и услуг, характерных для постиндустриального общества -- компьютеры и средства связи, а также соответствующие этой технике услуги, международный туризм и т. п. Возникает значительный отрыв потребностей и потребление (и в материальной, и в духовной сфере) от национальных традиций. В страну начинают проникать единые стандарты и традиции потребления, которые начали формироваться в европейском сообществе в конце XX в.

Поведение потребителей в современном мире довольно сильно зависит также от религиозных традиций. Буддизм, ислам, иудаизм и три главных направления христианства -- православие, католицизм и протестантизм -- предлагают своим адептам несколько разные системы ценностей, стратегии жизненного поведения и, следовательно, разные стандарты потребления. Даже люди, не разделяющие те или иные религиозные взгляды, находятся под влиянием выработанных церковью стандартов потребительского поведения. Это влияние происходит через сложившиеся в обществе традиции, семейное воспитание, подражание (конформистское поведение).

Наиболее распространенная в России идеология православной церкви включает в себя следующие установки потребительского поведения:

Цель потребления -не стимулирование производства, развитие способностей человека и т. п., а удовлетворение только основных, базовых потребностей (все должны есть «хлеб свой насущный»).

Необходимо разумное ограничение потребления и отказ от потребления постоянно возрастающей массы материальных благ, предлагаемых «обществом массового потребления».

Приоритетным для всех слоев общества должно быть приобщение к духовной и интеллектуальной сферам деятельности. Потребление духовных благ приоритетно по отношению к потреблению материальных. Ограничение в потреблении материальных благ может использоваться в целях духовного развития человека.

Целью духовного потребления является обретение душевного равновесия, которое достигается путем приобщения к православной системе ценностей.

Важнейшими потребностями являются стремление к гармоничным отношениям с природой и к потреблению натуральных продуктов.

Церковь сама по себе является своеобразной сервисной организацией, так как официально провозглашает своей целью удовлетворение религиозных потребностей верующих («духовное окормление» и т. п.). При этом священнослужители называют религиозные потребности духовными, хотя в действительности первые представляют собой одну специфическую разновидность духовных потребностей (существующую к тому же только у верующих людей). Важно иметь в виду, что религиозные взгляды потребителей оказывают влияние и на те потребности, которые удовлетворяются светскими сервисными организациями. Это влияние является наиболее сильным у представителей консервативных, традиционалистских течений -- например, у староверов в России, у исламских фундаменталистов (которых в России сравнительно немного), у сторонников ортодоксального иудаизма. Их требования к службам сервиса связаны с разнообразными традициями данных религий -- ношением определенной одежды, соблюдением особых правил гигиены, у муж-чин -- ношением бороды; иногда -- с очень жесткой регламентацией поведения женщин (вплоть до запрета общения с кем-либо кроме близких родственников). Все эти особенности требуют самого скрупулезного учета при организации сервиса, так как нарушение традиций обычно вызывает у религиозных людей негативную и даже агрессивную реакцию.

В целом можно сделать вывод, что в России, как и в других странах, современные стандарты и традиции потребления являются результатом долгого исторического развития и без этой предыстории были бы необъяснимы. На них оказывают влияние экономика, культура, политика (например, государственное регулирование) и религия. Учет всех этих факторов необходим для организации и развития сервиса.

Кроме того, на сервисную деятельность оказывает влияние еще одна группа факторов, постоянно взаимодействующая с перечисленными здесь. Это особенности природной среды.

Предпочтения россиян

Из-за низкого среднего дохода россияне весьма чувствительны к ценам на товары. Однако средний класс ориентирован на их качество, предпочитая дорогие одежду и обувь, мебель и автомобили.

Имидж является важным эмоциональным фактором для российского потребителя. Это создало основы для успеха фирменных товаров и услуг в более богатых регионах страны, таких как Москва и регионы Южной и Западной Сибири.

Россияне предпочитают расходовать, а не сберегать. Это результат комбинации факторов, связанных с последствиями кризиса 1998 г. и существенной недоразвитостью финансовой и банковской систем.

Население считает, что отечественные товары, в частности автомобили, одежда, обувь, косметика и потребительские товары длительного пользования (особенно электроника) имеют более низкое качество по сравнению с фирменными импортными товарами.

Доля населения, пользующегося сотовыми телефонами, составила 12% (17,3 млн. человек) в 2002 г.

С 2000 г. количество компьютеров в личном пользовании увеличивалось в среднем более чем на 1,5 млн. ПК ежегодно, и в 2002 г. этот показатель находился на уровне 7—8%.

Заключение

С ростом доходов и стоимости жизни повышаются и расходы населения. Авторы исследования считают, что доля населения с доходом на душу выше 125 долл. в месяц превысит к 2010 г. 50%, тогда как процент населения с доходами ниже 50 долл. в месяц сократится почти до нуля. В целом, по этим прогнозам, средние расходы семьи из трех человек с одним ребенком достигнут к 2010 г. 7200 долл. в год, а к 2020 г. — 15 тыс. долл. в год. Зажиточные семьи, которые составят до 20% населения к 2020 г., будут продолжать расходовать вдвое больше среднего — 30 тыс. долл. в год к 2020 г.

Растущая популярность домашних развлечений вызовет рост расходов на видеотехнику, цифровые камеры, системы DVD и другие аудио- и видеотовары и аксессуары. Расходы на жилье станут второй крупнейшей расходной статьей после продуктов питания.

Доля расходов на транспорт и связь увеличится с 8,8 до 16,0%; это произойдет в основном за счет увеличения расходов на мобильную связь, Интернет-услуги и передачу данных. Увеличится доля владения товарами длительного пользования, в основном компьютерами и электронным оборудованием.

В результате демографического сдвига, который должен произойти в предстоящие годы, в России вырастет число людей среднего и старшего возраста. На этих граждан будет приходиться большая часть потребительских товаров в долгосрочной перспективе. Их вкусы, предпочтения и стиль жизни, которые формируются сейчас, когда они находятся в возрасте примерно 20 лет, будут постоянно эволюционировать в связи с социально-экономическими изменениями и технологическим развитием. Когда произойдут эти изменения, соответственно изменятся структуры потребления населения. И компании, способные использовать предоставляемые этими изменениями возможности, смогут добиться успеха на продуктовых рынках, где наблюдается усиление конкуренции.

Список используемой литературы

1.      Бондаренко Н.. Типология личного потребления населения России.

2.      2. Гужва Е. Г., «Потребление в России и СССР.: проблемы теории и практики

3.      Орлов С.В., Дмитриенко Н. А., «Человек и его потребности: Учебное пособие»

15