Анализ стратегии конкурентов и направления повышения конкурентоспособности предприятия

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в условиях рыночной экономики конкурентоспособность товаров и услуг это главный фактор успеха любого предприятия, в том числе и туристской фирмы. Конкурентоспособность предприятия предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. В связи с чем, одним из важнейших показателей конкурентоспособности туристского предприятия является конкурентоспособность его услуг.

Введение……………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия как фактора его коммерческого успеха……………………………………………………………………………..5
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности…………………………………....5
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия……………………10
1.3 Методика сравнительного анализа конкурентов……………………………………16
Глава 2. Анализ предприятия ТА «Каракум»………………………………………...………….24
2.1. Организационная структура управления……………………………………………26
2.2. Характеристика основных технико-экономических показателей деятельности туристического агентства ТА «Каракум»……………………………………………………….28
2.3. Характеристика туристических услуг и программ……………………………….. 34
2.4. Внешняя среда и анализ конкурентоспособности ТА «Каракум»………………....36
Глава 3. Проект мероприятий по увеличению конкурентоспособности предприятия ИП «Каракум» в современных условиях…………………………………………………………….42
3.1. Мероприятие по повышению объема реализации услуг………………….………..42
3.2. Мероприятие по открытию дополнительного офиса туристического агентства …..…………………………………………………………………………………………44
3.3. Сводная таблица показателей экономической эффективности проектируемых мероприятий ….…………………………………………………………………………………..51
Заключение………………………………………………………………………………………..52
Список использованной литературы…………………………………………………………….55