Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2011 в 19:17, курсовая работа
Предмет исследования – раскрытие социально - экономической сущности маркетинга и определить его роль в экономике.
В соответствии с поставленной целью, объектом, предметом исследования были поставлены следующие задачи:
Раскрыть социально – экономическую сущность маркетинга и его роль в экономики;
Проанализировать структуру управления маркетингом;
Охарактеризовать комплекс маркетинговых коммуникаций и
рассмотреть способы повышения их эффективности.
Введение
Сущность и содержание маркетинга...............................................................8
Основные этапы становления и развития маркетинга....................8
Основные понятия маркетинга и его функции..............................12
Маркетинг как система деятельности на рынке............................18
Процесс управления маркетингом в деятельности предприятия...............21
Анализ рыночных возможностей....................................................21
Разработка комплекса маркетинга..................................................24
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.....................25
Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций..................................................................................................29
Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и
содержание.............................................................................................................29
Нестандартные методы продвижения услуг. Метод тайный
покупатель............................................................................................................. 32
Заключение
Список использованной литературы
Приложение