Коммуникации в организации, барьеры и пути их решения

Коммуникации являются важнейшей составляющей в деятельности руководителя, поскольку коммуникации - это обмен информацией между людьми. Без обмена информацией они не могут вместе работать, формулировать задачи и решать их. Коммуникации – важнейший элемент обеспечения эффективности управления. Руководитель тратить от 50 до 90% своего времени именно на коммуникации. Не только слово, цифра и другая информация, которая может быть представлена письменно или графически, занимает основное место и является важнейшим в коммуникационном процессе, но и другие элементы (жесты, мимика, паузы) могут быть определяющими с позиций оценки эффективности управления.
В связи с этим высокопрофессиональный менеджер должен понимать, каким образом среда влияет на обмен информацией, и владеть искусством устного и письменного общения.
Цель данной работы – определить коммуникативные особенности управления организации, а также барьеры и их решение.

Введение 3
1. Что такое коммуникации в организации 4
1.1. Способы коммуникации 8
1.2. Коммуникативные барьеры 12
1.3. Пути повышения эффективности организационных коммуникаций (пути решения барьеров коммуникации) 15
2. Коммуникативные особенности управления в организации 15
Заключение 26
Список литературы