Информационная деятельность в экономике

Другое  финансовое воздействие информационных технологий заключается во внутренних затратах управления. Согласно теории организации фирмы зависят от затрат организаций, стоимости контролирующих и руководящих служащих. Поскольку  размеры фирмы растут, затраты  организации повышаются, потому что  владельцы должны расходовать все  больше усилий на контроль за служащими. Информационные технологии, уменьшая затраты на приобретение и анализ информации, дают возможность организациям снижать затраты фирмы, потому что  с их помощью менеджерам проще  наблюдать за большим числом служащих.

Увеличение  гибкости организаций

Современная технология передачи данных предоставила многим организациям возможность организовать работу более гибкими способами, повышая способности этих организаций  реагировать на изменения в рынке. Информационные системы могут придавать большим и маленьким организациям дополнительную гибкость, чтобы преодолеть некоторые ограничения, вытекающие из их размеров. Маленькие организации могут использовать информационные системы, чтобы приобрести часть сил и возможностей больших организаций. Они могут координировать действия типа выполнения заказов или слежения за инвентарем, имея небольшой кадровый состав клерков и менеджеров. Большие организации могут использовать информационные технологии, чтобы достигнуть части маневренности и чувствительности маленьких организаций.

Переопределение организационных границ и электронная  торговля

Информационные  системы, основанные на передаче данных, позволяют выполнять работу типа платежей и заказов на товары с  помощью электроники среди различных  компаний. Организации могут также  разделять деловые данные, каталоги или отправлять сообщения через  такие системы. Системы, связывающие  компанию с клиентами через распределительные  элементы, названы межорганизационными системами, потому что они автоматизируют поток информации через организационные границы. Межорганизационные системы, которые обеспечивают доступ ко многим организациям, связывая вместе покупателей и продавцов, создают электронный рынок. Через компьютеры и передачу данных эти системы функционируют, подобно электронным посредникам, но с пониженными затратами для типичных рынков. Покупатели и продавцы могут закончить закупку и продажу в цифровой форме независимо от их места расположения.

Интернет  создает глобальный электронный  рынок, где крупный массив товаров  и услуг объявляется, покупается и обменивается во всем мире. Коммерческое использование Интернета является возможным благодаря World Wide Web (Всемирная  паутина сетей), которая допускает, чтобы компании объединили графику, текст и звук в привлекательные электронные страницы, рекламные объявления, руководства, изделия и бланки заказа.

Реорганизация трудовых процессов

Начиная с первых использований информационных технологий в бизнесе с начала 50-х годов, информационные системы  прогрессивно заменили процедуры ручного  труда на автоматизированные действия в трудовых и технологических  процессах. Электронные трудовые процессы уменьшили стоимость эксплуатации во многих компаниях, заменяя бумажные документы и установившуюся практику ручного труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Предмет и цели автоматизации.

Компьютерные  технологии открыли новые возможности  в медицинском образовании. Все  более широко внедряются медицинские  справочно-информационные системы, программы  контроля знаний, имитационные модели и экспертные системы, программно-аппаратные комплексы для визуализации и анализа данных диагностических медицинских исследований. В последние годы в связи с бурным ростом и технологическим прогрессом глобальной компьютерной сети Интернет происходит интенсивное развитие концепции дистанционного медицинского образования.

Для решения  задач компьютеризации медицинского образования следует обратить особое внимание на выбор адекватной информационной технологии, призванной упростить, стандартизировать, удешевить процесс разработки и  применения программных продуктов, обеспечить доступность учебных  материалов широкому кругу практических врачей вне зависимости от географической удаленности.

Сравнительный анализ существующих решений и собственный  опыт по разработке и эксплуатации компьютерных образовательных систем позволяет рекомендовать для приоритетного использования технологии Интернет, которые на сегодняшний день характеризуются наличием общих стандартов, открытостью, масштабностью и, что особенно важно для местных условий, бесплатностью.

Следует отметить, что технологии Интеренет  объединяют не только протоколы и  программные средства для обеспечения  собственно межкомпьютерных коммуникаций, также в их состав входят стандарты  и программное обеспечение для  реализации концепции “активного документа”, который интегрирует в единном  контейнере текстовое содержание, программы, графические изображения, мультипликацию, видео, звук, виртуальные трехмерные миры. Подобные “активные документы” в наибольшей степени подходят для разработки всего комплекса обучающих систем. Созданные один раз, они пригодны для эксплуатации без какой-либо модификации на персональных компьютерах отдельных пользователей, в условиях локальной сети компьютеров и в глобальной сети Интернет.

Если  суммировать пожелания специалистов, можно выделить следующие основные пункты:

-обеспечить  быстрый доступ к текущей, наиболее  полной и достоверной информации (сюда входят все данные о  пациенте, его амбулаторная карта,  своевременное поступление результатов  анализов, просмотр рентгеновских  снимков и т.д. и т.п.);

- создать  условия для обеспечения конфиденциальности  информации согласно врачебной  этике;

- избавить  врачей и администрацию от  трудоёмкого процесса составления  отчётов;

- избавиться  от зависимости почерка врача  и многократного, повторного ввода  данных;

- избежать  потерь информации;

- иметь  возможность удалённого доступа  к информации по компьютерной  сети (в частности к Интернету), что представляется важным для  принятия оперативных решений  бригадами «скорой помощи» и  при вызовах врача на дом;

- обеспечить  механизм консультации со специалистами  из других учреждений;

- иметь  рабочее место, отвечающее современным  требованиям: удобный и интуитивно  понятный пользовательский интерфейс,  показ только необходимых для  работы форм.

Требования  управляющего персонала медицинского учреждения к информационной системе  подобны требованиям руководства  любого предприятия:

- иметь  быстрый доступ к актуальной  и полной информации своего  учреждения;

- располагать  отчётной информацией за любой  выбранный промежуток времени  или по выбранному критерию;

- контролировать  и анализировать работу персонала;

- обладать  эффективным средством анализа  стекающейся информации;

- качественно  изменить уровень медицинского  обслуживания в лечебных учреждениях  и повысить эффективность их  работы.

Чтобы выполнить все вышеперечисленные  требования, необходимо создать информационную инфраструктуру, которая связывает  воедино полную информацию по учреждению, обеспечивает хранение и прямой доступ к данным.

С точки  зрения информационных технологий важно  правильно выбрать среду разработки внедряемой системы. В век компьютеризации, рано или поздно перед сотрудниками лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ) возникает необходимость автоматизации  своей деятельности. При этом следует  обратить особое внимание не только на функциональность предлагаемой системы, но и на среду реализации данного  продукта. Только тогда, когда выбрана достаточно мощная среда разработки, можно быть уверенным, что вся функциональность реализуется в полной мере.

Информационное  обеспечение любого предприятия  постоянно развивается - это закон. Систему можно представить как  здание, в фундамент которого мы закладываем информационную среду, программные продукты и материально-техническое  обеспечение, включающее в себя ПК, серверы, локальную сеть, приборы. На этот фундамент нагружается информация, увеличивающееся количество пользователей  и разрастающаяся функциональность.

Первый  ряд расширяется простой закупкой оборудования, а вот второй ряд  можно расширить только правильно  выбрав строительный материал. Уровень, который следует за материальнотехническим, - это информационная инфраструктура. Именно здесь происходит выбор среды разработки и БД. Всё это, как фундамент дома, следует закладывать основательно, надолго, чтобы дом не развалился и не превратился в перевернутую пирамиду. Переориентировка системы в дальнейшем обойдётся очень дорого и потребует больших трудозатрат.

Исходя  из вышеперечисленного ясно, что следует обращать внимание на то, какая БД используется в приложении и в какой среде разработки она сделана.

Информационные  технологии предоставляют медицине больше возможностей, чем многим иным видам бизнеса. Помимо традиционно  используемых полезностей IT-обеспечения (оптимизация организационных и  административных процессов на основе учета, консолидации и анализа данных) медицинское учреждение, сумевшее организовать свои информационные потоки, выводит  лечение пациентов на качественно  новый уровень. Однако российское здравоохранение  входит в информатизацию неспешно. И государственные, и частные  лечебные учреждения (ЛУ) в большей или в меньшей степени справились с компьютеризацией рабочих мест и внедрением программ административного и финансового учета. Но информатизация собственно медицинской составляющей для большинства ЛУ остается задачей завтрашнего дня.

Медицина  по темпам информатизации во всем мире несколько отстает от других сфер деятельности. Как отмечает Билл Гейтс, в своей книге "Бизнес со скоростью мысли", "до недавнего времени здравоохранение тратило на развитие информационных технологий лишь 2−3% от оборота по сравнению, скажем, с 15% в банковской отрасли". Российское здравоохранение в этом смысле не исключение. Несмотря на то, что правительственные концепции и программы информатизации отрасли принимались с 1992 года, активное внедрение информационных систем в медицинских учреждениях началось с конца 1990−х годов. То есть гораздо позже, чем в банковском, страховом, складском бизнесе.

Сейчас  рынок корпоративных информационных систем для лечебных учреждений переживает период бурного роста. Всплеск интереса отмечен у медицинских учреждений всех форм собственности - государственных, муниципальных, частных. Роль катализаторов сыграли сразу несколько факторов: резкое увеличение объемов финансирования государственного здравоохранения из федерального бюджета, растущий объем платных услуг, оказываемых муниципальными, федеральными и ведомственными ЛУ, а также приток инвестиций в частную медицину.

В отдельных  случаях обязательная информатизация предусмотрена законодательством (оказание услуг по программе ОМС, распределение  лекарств в рамках льготного лекарственного обеспечения). Но в основном внедрение IT-технологий зависит от осознания  топ-менеджером или собственником  клиники назревшей потребности. Позиция собственника понятна: он априори  заинтересован в прозрачности принадлежащего ему бизнеса и в его эффективности. Руководители государственных ЛУ, как правило, сталкиваются с необходимостью изыскать средства на создание корпоративной сети в случае перехода предприятия на многоукладное финансирование. Чем вариативнее источники финансирования (бюджеты, фонд ОМС, страховые компании, средства предприятий, заключивших договор об обслуживании, наличный расчет пациентов), тем сложнее учет денежных потоков. Наконец, работа в условиях рынка подразумевает создание комфортной среды для пациента - он должен потратить минимум сил и времени для получения ожидаемого результата.

Общие для ЛУ всех форм собственности потребности  определяют основополагающие черты IT-обеспечения  клиник. Информационная система, прежде всего должна облегчать управление потоками пациентов и расписанием специалистов, чтобы избегать досадных накладок, длительного ожидания перед кабинетом врача. Кроме того, существенно оптимизируется документооборот. Электронная версия истории болезни дает полное представление о передвижении пациента из отделения в отделение, от специалиста к специалисту, а также о проведенных исследованиях и выполненных медицинских манипуляциях (что, соответственно, дает возможность не только корректно выставлять счета, но также детально анализировать финансово-экономическую деятельность предприятия).

Корпоративная сеть упрощает текущее административное управление. К примеру, сестре-хозяйке  при условии ежедневного занесения  в базу данных сведений о расходовании лекарств и парафармацевтических материалов легче рассчитать реальную потребность  отделения в них. Другой пример: руководство  клиники дискретно или в режиме on-line оценивает загрузку и востребованность специалистов, результативность их деятельности, что в конечном итоге выливается в справедливое распределение вознаграждения.