Совершенствование практики кредитования физических лиц коммерческими банками на примере ОАО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"

Анализ технологии кредитования физических лиц в ОАО "Восточный экспресс банк" и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.

1.ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...3
2.Основная часть
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1.1 Кредитование физических лиц: понятие, значение, виды………………….5
1.2 Формы и функции кредитных операций…………………………………...15
1.3 Этапы процесса кредитования……………………………………………...19
1.4 Оценка кредитных рисков по выданным ссудам………………………….22
1.5 Нормативно-правовая база процесса кредитования………………………29
Глава 2. ПРОЦЕСС КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
2.1 Экономическая характеристика банка……………………………………..36
2.2.Порядок организации системы предоставления кредитов физическим лицам открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк»…….45
2.3 Анализ выданных кредитов физическим лицам банком
ОАО "Восточный экспресс"……………………………………………………65
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса кредитования физических лиц………………………………………………………………………………...75
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий…………………….81
Заключение………………………………………………………………………96
Список литературы………………………………………………………………99
Приложение…………………………………………………………………….104