Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 14:58, доклад
Сбербанк заметно повысил уровень своей привлекательности для клиентов и серьезно расширил линейку банковских продуктов и услуг. В начале лета Сбербанк снизил ставки по потребительским кредитам почти на 2% (по сравнению с 2010 годом) и значительно упростил саму процедуру кредитования, в том числе сократил сроки рассмотрения заявки на кредит. Это связано не только с активной работой над формированием имиджа (включая избавление от последних «штрихов» советского прошлого), но и с выходом на новые для банка направления – например, активную работу с нецелевым потребительским кредитованием. Поскольку на этом рынке идет жесточайшая борьба за клиента, Сбербанк в 2011 году соблазнял потенциальных заемщиков более низкими ставками и упрощенными условиями выдачи кредитов