Использование
Карты
Использование Карты
- Карта
может использоваться для оплаты товаров
и услуг в безналичной форме во всех уполномоченных
учреждениях и предприятиях (торговых
точках), принимающих к оплате данный тип
Карты (Карты Maestro могут использоваться
только в электронных устройствах), а также
при получении наличных средств в банковских
учреждениях и через сеть банкоматов.
Карта Maestro принимается торговыми точками
только при условии ввода Клиентом ПИНа
на клавиатуре электронного терминала.
Операция
по Карте
- Операцией
по Карте является любая операция по использованию
Карты или номера Карты для оплаты, заказа
или резервирования товаров и услуг или
для получения наличных денежных средств.
Авторизация
- Для
получения разрешения на совершение операции
по Карте торговая точка запрашивает в
Банке или в платежной системе авторизацию
на сумму покупки. В результате авторизации
запрошенная сумма автоматически блокируется
на счете Клиента и становится недоступной
для дальнейшего использования. Авторизация
может быть аннулирована, только если
сделка, для которой она запрашивалась,
не состоялась (и этому имеется письменное
подтверждение) или была совершена на
другую сумму (для которой запрашивается
отдельная авторизация).
- Некоторые
торговые точки (гостиницы, пункты проката
автомобилей) имеют право запрашивать
авторизацию до оказания услуг в качестве
гарантии платежеспособности Клиента.
При этом сумма выданной авторизации блокируется
на счете как и при проведении оплаты.
- Клиент
может использовать Карту в пределах доступного
остатка, который равен остатку на счете
Клиента за вычетом сумм, заблокированных
в результате выданных авторизаций. Клиент
может узнать доступный остаток по его
Карте в банкоматах Банка, проведя бесплатную
операцию "Запрос остатка" или позвонив
в Банк. Клиент обязан самостоятельно
отслеживать изменение доступного остатка
и производить операции только в его пределах.
Банк не несет ответственности за моральный
или материальный ущерб, вызванный невозможностью
совершения Клиентом какой-либо операции.
- Банк
может отказать в авторизации операции,
если она превышает расходный лимит, или
если у Банка есть основания полагать,
что операция может быть незаконной или
мошеннической.
Пополнение
картсчета
- При
пополнении картсчета через кассу Банка
средства становятся доступными для использования
по Карте на следующий рабочий день. Клиент
может пополнить картсчет в кассе любого
из отделений/филиалов Банка.
Валютное
законодательство
- Для
совершения валютных операций, связанных
с движением капитала (покупки недвижимости,
акций и других операций, в соответствии
с действующим законодательством отнесенным
к операциям, связанным с движением капитала),
Вам необходимо получить разрешение Банка
России до момента их совершения. При этом
ответственность за проведение операций,
осуществленных с нарушением валютного
законодательства РФ, возлагается на Клиента.
Квитанция
- При
оплате товаров и услуг или получении
наличных денежных средств в пунктах их
выдачи Клиент должен подписать квитанцию,
представляющую собой оттиск Карты (слип)
или распечатку электронного терминала
(чек), предварительно убедившись, что
в этом документе правильно указаны все
данные о совершаемой операции (включая
сумму).
- Клиент
несет полную ответственность за правильность
указанной в квитанции информации. Подпись
Клиента на квитанции подтверждает факт
совершения операции. В случае отмены
операции необходимо либо получить чек
отмены, либо уничтожить чек продавца.
- Квитанцию
следует хранить в течение одного года
со дня совершения операции с Картой и
аккуратно сверять с выпиской по счету.
При обнаружении ошибочных списаний или
зачислений следует немедленно информировать
Банк.
- Сотрудник
Банка или торговой точки, принимающий
к оплате Карту, должен убедиться, что
подписи на Карте и платежном чеке совпадают.
Продавец (кассир) вправе потребовать
документ, удостоверяющий личность Клиента.
ПИН-код
- В
банкоматах, а также в ряде других электронных
устройств, ваши права как Клиента удостоверяются
правильным вводом ПИНа. Если ПИН-код набран
неправильно три раза подряд, Карта будет
заблокирована. Внимание! При четвертой
неудачной попытке ввести ПИН-код Карта
будет изъята. Полученную после операции
квитанцию также следует хранить в течение
одного года. Следует иметь ввиду, что
банкомат не выдает разрешение на вывоз
наличной валюты за рубеж.
Курс
операции
- Суммы
операций, совершенных в валюте, отличной
от валюты ведения счета списываются по
курсу Банка России на день списания со
счета, если операция совершена в рублях;
для операций в других валютах - по курсу,
установленному MasterCard International на день
обработки операции в платежной системе.
Прочее
- Банк
не может нести ответственность за невозможность
использования Карты в ситуациях, находящихся
вне его контроля и связанных со сбоями
в работе внешних систем, за отказы в приеме
Карты со стороны торговых или сервисных
предприятий, а также за ошибки, произошедшие
по вине третьих лиц.
- Все
операции по Карте, включая операции по
дополнительной Карте, совершаются за
счет Клиента.
Банковская
карта — пластиковая
карта, являющаяся
инструментом доступа к лицевому
счёту одного
из банков. Используются для платежей,
в том числе через Интернет.
Часто используется
выражение «кредитная карта» или
«кредитка», но оно подходит не ко всем
банковским картам, а в России и Республике
Беларуси
оно не подходит к большинству карт.
Хотя держателя
карты часто называют «владельцем»
(такое использование встречается
даже в документах банков), на самом
деле собственником карты является банк-эмитент (это положение закрепляется
соответствующими пунктами договора на
обслуживание банковских карт). Держатель
карты обязан вернуть её банку по требованию
эмитента в течение нескольких дней. Это
противоречие мнимое, так как полномочия
собственника складываются из владения,
пользования и распоряжения объектом
собственности и банк передаёт держателю
только полномочия владения и пользования
картой. Средства же на счёте карты принадлежат
владельцу карты (владельцам карт, на один
счёт может быть выпущено несколько карт),
банк не имеет права задержать их выплату
или запретить пользоваться ими кроме
как по решению суда или списания комиссий
по операциям, предусмотренным договором.