Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 14:15, контрольная работа
Для проведения экономического анализа с помощью экспертных методов мы использовали, как пример, две гостиницы: «Президент» и «Молодежная». Нашей основной задачей является: оценка конкурентоспособности этих гостиниц и определение их веса в качестве и объеме предоставляемых услуг. Цель выполнения этого анализа – сравнить две гостиницы и определить какя из них лучше всего отвечает нашим оценочным параметрам.
Система скидок. Скидки в этих гостиницах мало распространены. Они предоставляются постоянным клиентам, а в основном действуют в специальных предложениях. Поэтому мы постовили им обеим средний балл.
Деятельность бизнес- центра. Бизнес-центр предназначен для переговоров, конференций, и т.д. Он должен предусматривать возможность использования аудиовизуальной техники и системы синхронного перевода, системы звукоуселения, экраном и т.д. В гостинице «Президент» вся эта система оборудования присутствует, поэтому она получает самый высокий балл, а у гостиницы «Молодежная» большинства, из вышеперечисленного, оборудования нет, следовательно она получает низкий балл.
Транспортные услуги. Эти услуги присутствуют у двух гостиниц. Они включают в себя: охраняемую автостоянку, заказ такси, заказ авиа и ж/д билетов. Но в гостинице «президент» к набору этих транспортных услуг прибавляются еще трансферы, экскурсии и визовая поддержка. За что она и получает наивысший балл.
В проведенном
нами анализе лидирующей гостиницей
призвана г-ца «Президент», т.к. именно
она лучше всего отвечает нашим оценочным
параметрам.