Особенности и правила общения по телефону

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 15:59, реферат

Краткое описание

Важные вопросы обычно решаются при встрече, но если необходимо решить незначительную проблему, а партнёр или клиент находится далеко, вполне допустимо провести переговоры по телефону. Телефонный разговор немного проще обычной беседы: здесь Вам не нужно следить за своей мимикой или позой. А вот голосу при телефонной беседе следует уделить больше внимания. Говорить следует спокойно, чётко и по возможности кратко.

Содержимое работы - 1 файл

Культура речиДокумент Microsoft Word.doc

— 49.00 Кб (Скачать файл)

                            Министерство сельского хозяйства

                                      Российской Федерации

                    ФГБОУ ВПО Красноярский государственный

                                       аграрный университет

                         Кафедра «Педагогика высшей школы»

 

                                  КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: «Русский язык и культура речи»

 

 

Вариант  1

 

 

 

Выполнил: студент 1 курса

Группа БУ – 11

Малышева Н.В.

Проверил  преподаватель:

_____________________

«___»__________2011г

 

 

 

                                           Красноярск, 2011

 

 

 

Вариант 1

 

  Задание № 1. Определите стиль и тип речи.

 

     Прежде  чем вы начнёте задавать вопросы,  я бы хотел объяснить, как  я отношусь к кинематографу  и в чём вижу его основные задачи. На мой взгляд, кинематограф такое же серьёзное искусство, как поэзия, музыка, живопись и прочее. Поэтому не нужно искать в кинозалах развлечения.

     Я не  сделал ни одной развлекательной  картины и обещаю никогда такой  не сделать. Для меня кино – это способ достичь какой-то истины в той максимальной степени, на какую я способен. По моему глубочайшему убеждению, процесс создания фильма не заканчивается после того, как он окончательно смонтирован и подготовлен к прокату. Акт творчества происходит в кинозале в момент просмотра фильма. Поэтому зритель для меня не потребитель моей продукции, не судья, а соучастник творчества, соавтор.

 

Ответ:

 

Стиль речи - публицистика,

Тип речи - рассуждение.

 

Задание № 2. Подберите к предложенным словам синонимы.

 

                 Смеяться, грустить, вежливость, спешить,  актуальный.

 

          Ответ:

 

          Смеяться- насмехаться, осмеивать, высмеивать, издеваться.

          Грустить- унывать, печалиться, вешать  нос, кручиниться.

          Вежливость-обходительность, любезность, галантность,

                                 Уважительность, учтивость.

          Спешить- торопиться, поторапливаться,  бежать, поспешать.

          Актуальный - живой, важный, резкий, значительный.

                        

         Задание № 3. Укажите, в каких случаях паронимы одеть – надеть    употреблены правильно.

 

         А). Мария  Трофимовна надела их, посмотрелась в маленькое зеркальце и покраснела – серёжки ей очень шли.

         Б). В житейской  борьбе он угадывал не только желание жить лучше, досыта накормить детей и надеть их.

         В). Я поблагодарила  его за подарок и тут же одела браслет на руку.

         Г). Даже  не галоши, а охотничьи сапоги  нужно надеть, чтобы перейти           

               дорогу.

 

           Ответ:   А ) , Г).

 

Задание № 4. Исправьте речевую ошибку в каждом предложении. Обратите внимание, что орфографических и пунктуационных ошибок в данных предложениях нет.

 

  1. У обоих сестёр Ивановых были дипломы о высшем образовании.
  2. В области разработки компьютерных программ долгие годы первой была США.
  3. Нужна няня для девочки, которая умеет играть на пианино.
  4. На этой вечеринке он и начал за ней флиртовать.
  5. ООО «Конус» привлёк заёмные средства.
  6. Побывав во Франции, у меня остались неизгладимые впечатления.
  7. Боясь грозы, старуха спрятала голову под подушку и держала ее там, пока она не кончилась.
  8. Самая любимейшая героиня Толстого – Наташа Ростова.
  9. Встал тамада и поднял тост за юбиляра.
  10. Прочитав ваш отчёт, мне стало всё ясно.

Ответ:

 

     1. У обеих  сестер Ивановых были дипломы о высшем образовании.

     2. В области разработки компьютерных программ долгие годы первыми       

        были США.

     3. Для девочки требуется няня, которая умеет играть на пианино.

     4. На этой вечеринке  он и начал с ней флиртовать.

     5. ООО «Конус» привлекло  заемные средства.

     6. У меня остались  неизгладимые впечатления ,после  того , как я побывала во Франции.

     7. Боясь грозы, старуха  спрятала голову под подушку  и держала ее там, 

        пока гроза  не кончилась.

     8. Наташа Ростова  - самая любимая героиня Толстого.

     9.Встал тамада и  произнес тост за юбиляра.

   10. Мне стало все ясно, когда я прочитала ваш отчет.

 

 

 

  Задание  № 5. Предложения перепутаны. Расположите их так, чтобы получился текст.

А. Эти языки, можно  сказать, братья.

Б. Они потомки древнерусского языка, на котором говорили в Киевской Руси.

В. Многие знают, насколько  похожи и грамматикой, и словарём русский, украинский и белорусский  языки.

Г. Известно, что между  языками существует родство.

 

   Ответ: Г, В, А, Б.

 

   Задание № 6. Дайте определение следующим словам.

 

Толерантность, компетентность, лаконичность, модернизация, субъективное, классификация, актуальность, гуманность, креативность, дилетант.

 

 

     Ответ:

 

Толерантность- чуткость, снисходительность, доверие, терпимость,

доброжелательность.

Компетентность - знания, опыт, образование в определенной области деятельности.

Лаконичность - немногословный.

Модернизация- усовершенствование, делать современным.

Субъективное - это то, что свойственно субъекту или производно от его деятельности ; характеристика знания, выражающая те моменты, в которых знание не вполне точно и всесторонне воспроизводит свой объект.

Классификация – группировка.

Актуальность - существующий - настоящий, современный.

Гуманность - внимание к человеку, уважение к человеческой личности ; доброе отношение ко всему живому.

Креативность - творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к созданию новых идей входящие в структуру одаренности - в качестве независимого фактора.

Дилетант - Тот, кто занимается наукой или искусством без специальной профессиональной подготовки, достаточных знаний; неспециалист, любитель.

    Задание № 7. Определите род имён существительных. Подберите к каждому из них прилагательное, запишите пары через запятую

 

     Кофе, лебедь, стол, каша, шампунь, озеро, хмель,  коза, ведро, рысь.

 

     Ответ:

 

      Ср.род - кофе крепкое, озеро глубокое, ведро оцинкованное.

     М.род - лебедь белый, стол круглый, шампунь густой, хмель зеленый.

      Ж.род  - каша сладкая, коза рогатая,  рысь быстрая.             

 

     Задание № 8. Поставьте слова в форму родительного падежа множественного числа.

                          Например: (один) мандарин – (много) мандаринов.

 

Носок, чипсы, сапог, помидор, апельсин, сумерки, грузин, бурят, полотенце, туфля.

 

     Ответ:

 носок-носков, чипсы - чипсов, сапог-сапог, помидор- помидоров, апельсин-апельсинов, сумерки – сумерек, грузин-грузин, бурят-бурятов, полотенце - полотенец,  туфля - туфель.

 

    Задание 9. Отредактируйте текст, устранив неясности, вызванные неправильным употреблением местоимений. Перепишите текст ясным и понятным.

 

Старый охотник  увидел у себя на пути барса. Он появился неожиданно. Он положил своё ружьё, привязал собаку к дереву, взял рюкзак и побежал за ним. «Поймаю живым», - решил Мартын Павлович. Мартын Павлович накинул на голову барса мешок и, когда он увидел, что он не может его сбросить, он вмиг очутился на нём верхом. Своей добычей он гордился и рассказывал об этом всем знакомым и друзьям. Он так и не решился убить его, поэтому он продолжал жить в клетке, которую он смастерил специально для него. 

 

    Ответ:

 

        Старый охотник увидел у себя на пути барса. Он появился неожиданно.

Охотник положил  свое ружье, привязал собаку к дереву, взял рюкзак и побежал за ним. «Поймаю живым», - решил Мартын Павлович. Он накинул на голову барса мешок и, когда увидел, что он не может его сбросить, вмиг очутился на нем верхом. Своей добычей старый охотник гордился и рассказывал об этом всем знакомым и друзьям. Он так и не решился убить его, поэтому барс продолжал жить в клетке, которую Мартын Павлович смастерил специально для него.

    Задание 10. Вспомните правило «Проверяемые гласные в корне». Применяя его, исправьте ошибки там, где это необходимо.

 

     Посветил стихи, полоскать бельё, зализать в огород, умолять значение, примиряла поссорившихся, далина, поглащать,  ополчение, сокращение, наступление развевалось, посвятил в темноте фонарём, зализать рану.         

 

                Ответ: долина-дол, поглощать - глотка .

 

 




Информация о работе Особенности и правила общения по телефону