Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 09:36, реферат
Культура деловой переписки - это и оформление письма, и грамотность текста, и корректность употребления слов и выражений. Поэтому лучше всего сначала использовать черновик, чтобы потом проверить себя и исключить неприятные недоразумения.