Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 19:52, реферат
Семь инструментов управления:
Диаграмма сродства
Диаграмма (график) связей
Древовидная диаграмма (дерево решений)
Матричная диаграмма или таблица качества
Стрелочная диаграмма
Диаграмма процесса осуществления программы
Матрица приоритетов (анализ матричных данных)