На рисунке
обозначены различные секторы, обладающие
относительной автономностью и
иерархической соподчиненностью по
сравнению с другими. Так, нижний
левый сектор - слушание, или аудирование,
речи - является ведущим во всей структуре.
Именно здесь формируются первые
перцептивные эталоны, позволяющие
человеку различать звукокомплексы
между собой и соотносить с
ними различные объекты окружающего
мира.
Длительное вслушивание
в сменяющие друг друга звуковые
обозначения приводит к умению дифференцировать
их между собой, узнавать, соотносить
с ними объекты и явления мира.
Конечная цель слушания - это понимание
речи даже в условиях помех, частичного
искажения, пропусков, появления незнакомых
обозначений. В психоакустических
исследованиях существуют даже разные
зависимости между уровнями разборчивости
речи и ее понимания, причем понимание
требует больших усилий от информанта.
Речь - продукт
социального развития, она необходима
для общения. Но одно дело - общаться
со своими знакомыми, другое - с малознакомыми
людьми и тем более - выступать
перед большим обществом (так
называемая публичная речь). В официальной
обстановке, например при разговоре
начальника с подчиненным, надо стремиться
к вежливости, корректности, дружелюбию.
Во избежание конфликтов стоит подумать
о разумном применении лингвистической
«косметики», сглаживании слишком
острых углов и избегании ненужных
обобщений и язвительных выпадов
(типа «Вы никогда не отличались
особым умом» или «Что-что, а завалить
дело Вам всегда удается лучше
других). Надо научится излагать свои мысли
точно и логично, подбирать такие
слова и выражения, которые наверняка
понятны собеседнику, проверять, хорошо
ли вас поняли. Проверьте, насколько
охотно вас слушают в гостях, когда
собирается 5-6 человек. Если вас вообще
не слушают и вы редко являетесь
инициатором разговора, задайте
себе вопрос, так ли вы говорите.
3. ФУНКЦИИ РЕЧИ
Речь может
быть монологической и диалогической,
официальной и неофициальной, деловой
и обиходной. Функции всех видов
речи весьма разнообразны и по своему
характеру, и по времени появления
и длительности. Первая, самая стойкая
функция речи - экспрессивная, отражающая
отношение человека к событиям действительности,
оценку этих событий, собственные эмоциональные
состояния. Эта функция появляется
уже у новорожденного ребенка
в его первом крике, в котором
с помощью аппаратурного анализа
была зафиксирована интонация недовольства
и протеста. Экспрессивная функция
- и самая поздняя. Она только уходит
вместе с клинической смертью
человека, даже когда другие функции
уже нарушены. Большую часть в
регулировании экспрессивной функции
играют самоконтроль, наблюдение за самим
собой, своим голосом, речью. Эксперименты
показали, что в случае тихого и
медленного разговора на тему, неприятную
для говорящего, вызывающую у него
злость, кровяное давление падает, а
сердечная реактивность уменьшается.
Если на ту же тему говорить быстро и
громко, то у испытуемых, особенно у
мужчин, отмечается значительное повышение
давления и усиление сердечной реактивности.
Иначе говоря, происходит как бы
самогенерирование эмоционального
явления за счет его внешних пусковых
механизмов. Экспрессивная функция
речи зависит от возраста, пола, национальных,
этнических особенностей говорящего.
Крайности в проявлении экспрессивной
функции обычно не соответствуют
социальным нормам, для людей некоторых
профессий саморегулирование экспрессивной
функции (умение управлять своими эмоциями)
является профессионально важным качеством,
например, для работников сферы обслуживания,
дипломатов, руководителей. Другой важной
функцией речи является сигнификативная
(от англ. Significate - обозначаю). Общение между
людьми становится возможным, когда все
общающиеся пользуются одними и теми же
словесными знаками с одним и тем же значением.
Общественная одинаковость знаков делает
возможным адекватное общение с эффектом
взаимного понимания. В плане психодиагностики
при оценке степени владения языком (своим
или иностранным) проверяют именно эту
сигнификативную функцию. Это своеобразные
прямые и косвенные методы изучения значений
слов, среди которых довольно большое
место занимают и объективные психофизиологические
методы, когда выводы о степени владения
словесными знаками делаются на основе
психофизиологических показателей: давления
крови, кожно-гальванической реакции,
плетизмографических и слюнных рефлексов
и т.п. Прямые методы требуют от информанта
сознательных усилий при выделении ведущих
признаков тех или иных слов: например,
если экспериментатор просит вас объяснить
слово «периметр», то правильным ответом
будет считаться такой: «Сумма длин всех
сторон геометрической фигуры». Косвенные
методы, к которым, кстати, относят и психофизиологические,
не требуют от испытуемого сознательной
работы над признаками. Экспериментатор
судит о способности испытуемого выделять
признаки значений по косвенным его действиям.
Например, в направленном ассоциативном
эксперименте испытуемых просят в ответ
на предъявленное слово-стимул отвечать
словами противоположного значения. Если
испытуемый будет четко выполнять эту
инструкцию, например, в ответ на стимул
«холодный» он будет отвечать «горячий»,
«дружба» - «вражда» и т.д., то итоговые
оценки его будут свидетельствовать о
знании структуры значений слов в данном
языке. Если же он будет допускать разнообразные
ошибки типа «холодный» - «снег» или «дружба»
- «мир», то, очевидно, структура значений
носит очень расплывчатый характер, и
вряд ли данный испытуемый будет успешно
взаимодействовать с другими людьми.
Интеллектуальная
функция дает возможность осуществлять
главнейшее назначение речи при
взаимодействии с другими людьми
- быть орудием мышления, подчинять
и пронизывать собой все виды
и формы мышления, переходить
от подсознательных невербализованных
процессов к осознанным. Именно
в этом плане С.Л. Рубинштейн
говорит в кн.: Психология. Учебник.
/под ред. А. А. Крылова. -М., 1999.
-с.184 о том, что речь контролирует
не только с мышлением, но
и с сознанием в целом.
Важными показателями
действенности этой функции в
речи являются умение точно, быстро и
немногословно описать сложившуюся
ситуацию, передать в достаточно компактной
форме свои соображения партнерам
по коммуникации, способность быстро
уловить мысль собеседника, предвосхитить
дальнейшее развитие темы, ориентацию
в сложных ситуациях, возможность
подвести итоги и обобщающие выводы.
Проявления интеллектуальной функции
в речи особенно важны для работников
умственного труда, при коллективном
решении сложных вопросов, вообще
для людей, взявших на себя функции
контроля и управления. Коммуникативная
функция речи является интегральной,
обобщающей, поскольку речь вообще имеет
смысл только в общении. Здесь достаточно
большой круг вопросов: соотношение вербальных
и невербальных средств общения, использование
паралингвистических способов для повышения
эффективности общения, прежде всего показателей
пространства и времени, разработка и
оценка разных стилей общения - от дружеского
по горизонтали с людьми высшего же положения
и возраста до официального по вертикали
с людьми выше вас по статусу, возрасту,
социальной значимости, обобщение в эмоционально
нейтральных или положительных ситуациях
и обобщение в экстремальных и конфликтных
условиях. Самостоятельный интерес представляют
и масштабы общения - от двух участников
диалога до дискуссии со многими участниками,
а также его формы - прямые, лицом к лицу
(face to face communication), и опосредованные различными
средствами связи. Сейчас психологами
разработаны разнообразные программы
тренингов по общению, позволяющие проводить
личное самоусовершенствование и налаживать
систему конструктивных диалогов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основной вывод,
который напрашивается в результате
проведенного исследования, заключается
в том, что речь - это величайшее
достижение человека после прямохождения.
Невозможно представить сегодня, как
можно обходиться без этого способа
коммуникации между людьми. Речь, как
выяснилось, представляет собой озвученный
язык, систему используемых человеком
звуковых сигналов, обозначающих те или
иные знаки языка.
Что же такое
язык, также становится понятным в
результате изучения учебных материалов
по теме. Язык - это система знаков,
служащая средством человеческого
общения, мышления, передачи от поколения
к поколению и хранения информации.
Язык существует и реализуется через
речь.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ананьев Б.
Г. Психология человека. Избранное.
-СПб., 1998
2. Доценко Е.
Л., Фомичева И. Г. Психология
и педагогика. Учебное пособие. -Тюмень:
издательство Тюменского государственного
университета, 2007
3. Крижанская
Ю. С., Третьякова В. П. Грамматика
общения. -Л., 1990
4. Леонтьев Д.А.
Очерки психологии личности. -М.,
1997
5. Психология. Учебник.
/под ред. А. А. Крылова. -М., 1999
6. Реан А. А.,
Розум С. И., Бордовская Н. В.
Педагогика и психология. -СПб., 20