Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 12:06, реферат
Управление коммуникациями проекта - это осуществление всей деятельности по организации связи и общения как между продавцом и покупателем, так и между сотрудниками фирмы. Общение и отношения между сотрудниками фирмы - это основная задача, которая ставится в управлении коммуникациями проекта, так как работа сотрудников совместно напрямую зависит от психологического состояния людей.
Введение 2
1.Процессы управления коммуникациями. 4
2. Планирование коммуникаций. 9
3. Средства коммуникации. 12
Заключение 28
Список литературы. 29