Повышение эффективности системы стимулирования труда работников предприятия сферы услуг

Целью данной дипломной работы является разработка путей повышения системы стимулирования персонала на примере ООО «Коммерческие информационные сети».
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
- Изучить теоретические основы и современные тенденции стимулирования труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия;
- Изучить понятие система стимулирования персонала предприятия: содержание, понятие, формы и методы;
- Рассмотреть пути повышения качества и эффективности труда работников;
- Проанализировать организацию стимулирования персонала в ООО «Коммерческие информационные сети»;
- Привести общую характеристику исследуемого объекта;
- Выявить особенности системы материального стимулирования труда в организации;
- Разработать мероприятия по совершенствованию стимулирования персонала в ООО «Коммерческие информационные сети».

Введение……………………………………………………………………… …..3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования стимулирования труда на предприятии………………6
1.1 Система стимулирования персонала предприятия: содержание, понятие, формы и методы…….6
1.2 Заработная плата как основной инструмент стимулирования трудовой активности……21
1.3 Пути повышения качества и эффективности труда работников……………30
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда работников предприятия ООО «Коммерческие информационные сети»…….43
2.1 Общая характеристика исследуемого объекта…………………………….…43
2.2 Особенности системы материального стимулирования труда в организации………55
Глава 3. Основные направления по совершенствования системы стимулирования труда в ООО «Коммерческие информационные сети»……....64
3.1 Внедрение новой системы премирования……………………………………64
3.2 Внедрение методов социального стимулирования работников…………71
3.3 Экономический эффект от использования предложенных методов………74
Заключение………………………………………………………………………77
Список литературы…………………………………………………………………80