Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 11:59, контрольная работа
Сложная система отношений в организации таит в себе возможность возникновения самых различных конфликтов, которые специфичны как по содержанию и динамике, так и по способам разрешения. Известно, что многие организационные конфликты легче предупредить, чем разрешить, поэтому профилактика конфликтов должна занять видное место в деятельности любой организации. Таким образом, актуальность данной темы сомнений не вызывает. Целью данной работы является изучение специфики конфликтов в организации и возможные пути их профилактики.
Введение
1. Понятие организации и механизмы возникновения конфликтов
2. Профилактика конфликтов в организации
2.1 Основные направления по профилактике конфликтов
2.2 Трудности профилактики конфликтов
2.3 Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов
2.4 Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов
Заключение
Список используемой литературы