Деловые коммуникации

Целью данной курсовой работы является анализ деловых коммуникаций как результат организации управления персоналом.
Задачи:
провести анализ литературы по данной тематики.
рассмотреть объем понятия «деловые коммуникации»
провести теоретический анализ деловых коммуникаций
проанализировать деловые коммуникации на примере кейса по деятельности ЗАО Холдинг «Сибирский Деловой Союз».
Предмет исследования: деловые коммуникации как результат организации управления персоналом.
Объект исследования: деловые коммуникации.

Введение 3
1. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 4
1.1 Понятие «деловые коммуникации» 4
1.2.Основные элементы коммуникации 5
1.3. Классификация деловых коммуникаций 8
1.4. Средства общения 10
1.5.Модели коммуникации 16
2.Деловая коммуникация на примере
ЗАО «Холдинговая компания «Сибирский Деловой Союз» 17
2.1. Структура ЗАО «Холдинговая компания «Сибирский Деловой Союз» 17
2.2. Программа переговоров в
ЗАО «Холдинговая компания «Сибирский Деловой Союз» 18
Заключение 23
Список литературы