Понятие "анимация" имеет
латинское происхождение (anima - ветер,
воздух, душа; animatus - одушевление) и означает
воодушевление, одухотворение, стимулирование
жизненных сил, вовлечение в активность.
Термин "анимация" появился впервые
в начале ХХ в. во Франции в связи с введением
закона о создании различных ассоциаций
и трактовался как деятельность, направленная
на то, чтобы провоцировать и усиливать
живой интерес к культуре, художественному
творчеству.
Анимация - это своеобразная
услуга, преследующая цель - повышение
качества обслуживания, и в то же
время - это своеобразная форма рекламы,
форма повторного привлечения гостей
и их знакомых, преследующая цель продвижения
туристского продукта на рынке для
повышения доходности и прибыльности
туристского бизнеса.
Анимация в туризме представляет собой
целостный процесс взаимодействия аниматоров
с туристами в досуговой сфере на основе
соединения формального руководства и
неформального лидерства специалиста,
осуществляющего взаимодействие. В результате
такого взаимодействия удовлетворяются
релаксационно-оздоровительные, культурно-творческие,
образовательные потребности и интересы
участников данного процесса, создаются
условия для формирования социально активной
личности, способной к преобразованию
окружающей действительности и себя в
ней.
Анимация - это разновидность туристской
деятельности, осуществляемой на туристском
предприятии (туркомплекс, отель, круизный
теплоход, поезд и т. д.), которая вовлекает
туристов в разнообразные мероприятия
через участие в специально разработанных
программах досуга.
Анимация имеет характерные черты: осуществляется
в свободное время; отличается свободой
выбора, добровольностью, активностью,
инициативой как одного человека, так
и различных социальных групп; обусловлена
национальными, религиозными, региональными
особенностями и традициями; характеризуется
многообразием видов на базе различных
интересов взрослых, молодежи и детей;
отличается глубокой личностностью; носит
гуманистический, культурологический,
развивающий, оздоровительный и воспитательный
характер.
Для того чтобы в полной мере понять сущность
анимационной деятельности, необходимо
рассмотреть содержание, цели и задачи
анимационного процесса, так как каждая
анимационная услуга представляет особый
процесс деятельности, суть которого обусловлена
конкретными закономерностями (тематичностью,
эмоциональностью, активностью, целеустремленностью
и т. д.). Анимационный процесс, цели и задачи,
стоящие перед ним, могут быть выражены
следующим образом (рис. 8.1.):
Рис. 8.1. Анимационный процесс
В ходе анимационного процесса
аниматор помогает туристам увидеть
объекты действия, способствующие зрительному
восприятию определенной заданной темы
(первая задача); услышать необходимую
информацию или, например, музыкальное
сопровождение, дополняющее увиденное
(вторая задача); попробовать сделать
подобное самому (третья задача); ощутить
сопричастность к происходящему
процессу (четвертая задача); приобщиться
к процессу, овладеть практическими
навыками (пятая задача).
Анализ сущности анимационной деятельности
отражает наличие взаимодействия в ней
различных элементов, определяющих три
своеобразных уровня, которые можно классифицировать
как: творческий - преобладание творческих
моментов в деятельности; репродуктивный
- простое воспроизведение готовых, отработанных
ранее форм и способов; репродуктивно-творческий
- открытие человеком для себя того нового,
что объективно новым не является.
Исходя из всего сказанного выше, определим
анимацию как стимулирование полноценной
рекреационной, социально-культурной,
досуговой и другой деятельности человека
путем воздействия на его жизненные силы,
воодушевление и одухотворение. Туристская
анимация - это туристская услуга, при
оказании которой турист вовлекается
в активное действие. Туристская анимация
основана на личных человеческих контактах
тураниматора (аниматора) с туристом, на
человеческой близости, на совместном
участии аниматора и туриста в развлечениях,
предлагаемых анимационной программой
туркомплекса.
Анимационные гостиничные услуги являются
одним из самых эффективных средств привлечения
гостей в отель, влияющих на позитивную
оценку туристом работы отеля в целом.
Это своеобразные дополнительные услуги
клиенту отеля, позволяющие занять его
таким образом, чтобы пробудить в нем положительные
эмоции, почувствовать удовлетворение
от отдыха в отеле и позыв к возврату в
этот отель еще раз.
Туристская анимация - наиважнейшая часть
совокупной деятельности на туристском
предприятии (в отеле, ресторане, на крупном
теплоходе и т. д.). Это не просто забава,
а выражение высокой степени профессионализма
туристской деятельности, важнейшая составная
часть туристского продукта. Поэтому,
как и всякая другая деятельность на туристском
предприятии, анимация должна быть планируемой,
четко регламентируемой и организационно
управляемой деятельностью, обеспеченной
материальными, финансовыми и кадровыми
ресурсами.
Конечной целью туристской анимации является
удовлетворенность туриста отдыхом, его
хорошее настроение, положительные впечатления,
восстановление моральных и физических
сил. В этом заключаются важнейшие рекреационные
функции туристской анимации. Значение
туристской анимации заключается в повышении
качества, разнообразия и привлекательности
туристского продукта, увеличении количества
постоянных клиентов, увеличении спроса
на туристский продукт, повышении нагрузки
на материальную базу турпредприятия,
а, следовательно, и повышение эффективности
ее использования, и, наконец, в повышении
доходности и рентабельности туристской
деятельности.
Из трех главных рекреационных функций
(лечебной, оздоровительной и познавательной)
туристская анимация выполняет прямым
образом две функции - спортивно-оздоровительную
и познавательную. Косвенным образом при
соответствующих условиях выполняется
и лечебная функция. В практике анимационного
дела для целевого конструирования анимационных
программ модно выделить следующие функции
туристской анимации:
- адаптационная функция, позволяющая перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой;
- компенсационная функция, освобождающая человека от физической и психической усталости повседневной жизни;
- стабилизирующая функция, создающие положительные эмоции и стимулирующая психическую стабильность;
- оздоровительная функция, направленная на восстановление и развитие физических сил человека, ослабленных в повседневной трудовой жизни;
- информационная функция, позволяющая получить новую информацию о стране, регионе, людях и т. д.;
- образовательная функция, позволяющая приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;
- совершенствующая функция, приносящая интеллектуальное и физическое совершенствование;
- рекламная функция, дающая возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регионе, туркомплексе, отеле, турфирме и т.д.
|