Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 19:01, курсовая работа
Цель данной курсовой работы: изучение защиты прав потребителей как государственная гарантия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть общие понятия и содержание законодательства о защите прав потребителя;
2. Проанализировать общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей»;
3. Определить основные права потребителей;
Введение………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы государственной гарантии защиты прав потребителей ……………….................................................................……5
1.1 Структура законодательства о защите прав потребителей…………......5
1.2. Общие положения Закона РФ « О защите прав потребителей»…...…..8
1.3. Контроль исполнения защиты прав потребителей…………………....12
2. Изучение процесса защиты прав потребителей на примере судебного дела ООО «Вальден»…………………………………………………….......16
Заключение………………………………………………………………...…18
Библиографический список…………………………………………………20