Договор розничной купли-продажи

Согласно договора  розничной  купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по  продаже  товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Продавец по договору  розничной  купли-продажи это физическое лицо (гражданин) или юридическое лицо. Основное требование – наличие права осуществлять предпринимательскую деятельность. То есть продавцом может быть организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.

Договор  розничной  купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара. То есть сам договор  розничной  купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения), так и в простой письменной форме.

Продавец должен предоставлять  покупателю исчерпывающую (необходимую  и достоверную) информацию о предлагаемом к продаже товаре, которая включает сведения:

• о наименовании технического регламента или об ином обозначении товара, свидетельствующем об обязательном подтверждении товара;
• об основных потребительских свойствах товара;
• правилах продажи товара;
• месте изготовления товара;
• правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
• цене товара, а также полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и условиях приобретения;
• сроке службы, годности и гарантийном сроке;
• порядке оплаты и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора;
• о своем адресе (местонахождении) и полном фирменном наименовании изготовителя;
• об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям по безопасности для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, если такие требования установлены законом

. 
Покупатель же вправе до заключения договора  розничной  купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно  получить в месте  продажи  вышеуказанную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора  розничной  купли-продажи, а если договор заключен, – в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Также необходимо сообщить покупателю сведения о доставке. Если договор  розничной  купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, – в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В этом случае договор   розничной  купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Покупателю также следует помнить о том, что цена договора может возрасти на ту сумму, в которую продавец оценит стоимость доставки товара собственными силами покупателю, однако об этом последний должен быть уведомлен в момент покупки, то есть в момент заключения самого договора.В противном случае он может быть признан недействительным, как ущемляющий права потребителя, с отнесением всех издержек на продавца.

Продавец обязан в  письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке  и сроках возврата товара надлежащего  качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим  работы  продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.

Продавцу следует  предупредить потребителя о том, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до его возврата. В таком же виде должны быть и  документы, подтверждающие заключение договора, срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

По общему правилу  покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в  течение 7 дней . Если же продавец нарушит указанную обязанность и не уведомит об этом потребителя, срок, в течение которого покупатель вправе отказаться от товара, продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.

Однако предусмотрен случай, при котором покупатель не имеет права отказаться от товара. Это, например, эксклюзивные товары, существующие в единственном экземпляре или изготовленные  специально «под клиента».