Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 06:04, дипломная работа
Правовое регулирование отношений по удовлетворению материальных и культурных
потребностей в СССР всегда осуществлялось актами гражданского законодательства.
Базой гражданского законодательства, регламентировавшего права
граждан-покупателей, заказчиков, услугополучателей, являлись нормы актов
кодифицированного гражданского законодательства. Эти акты устанавливали права,
обязанности и ответственность субъектов договорных отношений с участием
граждан.
ВВЕДЕНИЕ
............................................................................................................................................3
ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА ....10
Параграф 1 Право потребителей на
образование.................................................................10
Параграф 2 Право потребителей на качество товаров
(работ,
услуг)................................................................................................................................11
Параграф 3 Право потребителей на безопасность товаров
(работ,
услуг)...............................................................................................................................15
Параграф 4 Право потребителей на
информацию................................................................18
ГЛАВА 2 Права потребителей при покупке
товаров.......................................................................22
Параграф 1 Право потребителя при продажи ему товаров
с
недостатками..............................................................................................................................22
Параграф 2 Предоставление аналогичного товара в безвозмездное
пользование..................................................................................................................................31
Параграф 3
Неустойка.................................................................................................................32
Параграф 4 Сроки предъявления требований в отношении
недостатков
товара......................................................................................................................33
Параграф 5 Право потребителей на обмен товара надлежащего
качества.........................................................................................................................................34
ГЛАВА 3 Право потребителей при заключении договоров на оказание
услуг........................................................................................................................................................35
Параграф 1Сроки в договоре на выполнение работ и оказание
услуг...............................................................................................................................................35
Параграф 2 Права потребителей при обнаружении недостатков в
выполненной работе и сроки предъявления
претензий......................................................36
Параграф 3 Цена в договоре на выполнение работ
(оказание
услуг)............................................................................................................................38
Заключение
...........................................................................................................................................39
Библиография.............................................